Мне бы очень хотелось узнать, какой срок на ремонт отводит страховщик по полису КАСКО? Ещё в первой декаде августа на автомобиле появились повреждения, документы сразу сдали, страховщик открыл страховое дело № 6191285.
«ВСК» отправила нашу машину на осмотр на СТО (компания «Кристалл» в Ростове-на-Дону) ещё 16 августа, акт составлен, мастер смету подготовил, но страховщик всё ещё не согласовал стоимость восстановительных работ! Соответственно, никакие работы на СТО не начинали, детали не заказывали, машина стоит просто так. Есть ли какой-то регламент? Долго нам ещё ждать?
- ССлужба клиентского сервисаПредставитель «ВСК»Здравствуйте! От СТОА в страховую компанию до момента отзыва не поступали акты работ. Мы связались со СТОА для ускорения процесса, после чего они направили акты на согласование. На текущий момент с нашей стороны все необходимые согласования произведены. Время ремонта и дата окончания работ согласуется клиентом со СТОА, эта информация обозначена в акте, который подписывается двумя сторонами. Надеемся, что помогли Вам в разрешении вопроса. Благодарим за сигнал и обратную связь.Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования