Андрей на исходе вторых суток смог зарегистрировать страховой случай в «ВСК»

В конце марта 2018 года приобрёл новый автомобиль и решил по корпоративному предложению воспользоваться услугами «ВСК», купил КАСКО «Классика» плюс ОСАГО. Не проездив трёх недель, попал в ДТП: двигаясь по проспекту (в пределах города) на скорости 60 километров в час, наехал на валявшуюся на дороге железяку, похожую на отражатель разделителя (ГИБДД записало «препятствие»). Вызвал, как положено, ГИБДД, инспекторы приехали, осмотрели снаружи машину, оформили определение, указав, что видимых повреждений не замечено, под машину лезть отказались, да и ничего не было видно. На следующий день, заехал на СТО, и обнаружились повреждения днища (бак, кардан, глушитель). Независимый эксперт у официалов всё это зафиксировал, оформил и направил моё заявление в «ВСК». В ответ от «ВСК» было получено сообщение о том, что мне требуется обратиться в ГИБДД, чтобы вписать обнаруженные скрытые повреждения, в чём ГИБДД после обращения к ним, ссылаясь на закон РФ, отказало. Круг замкнулся... Теперь «ВСК» не предпринимает никаких действий и тянет время. Операторы контакт-центра никаких внятных комментариев не дают. Перечитав множество отзывов, понял, что ждать направления на ремонт можно бесконечно...

Здравствуйте! На сайте «ВСК» не работает оформление е-ОСАГО. Сегодня в течение 18 часов безуспешно пытался оформить онлайн полис в «ВСК». Все поля заполнил верно и все прошёл проверки по РСА и по фото. В конце, чтобы подписать заявление на страхование, при нажатии кнопки «Получить СМС-код подтверждения», вместо отправки кода высвечивается табличка с переходом на сайт РСА для подбора замещающего страховщика. СМС-код не отправляется вообще, сразу же переводит на сайт союза. Но я хочу оформить «автогражданку» именно в «ВСК», тем более все проверки уже пройдены. Помогите, пожалуйста.

В феврале направила в страховую компанию обращение на корректировку данных в полисе ОСАГО. Я вышла замуж, сменила фамилию, паспорт – надо обновить данные. Попыталась внести изменения самостоятельно через личный кабинет на сайте, но не вышло, тогда отправила через него же все документы и стала ждать. Пятого марта через службу поддержки создала обращение № 174530, указав суть обращения и приложив документы. В конце марта продублировала его и получила ответ, что моё первое мартовское обращение в работе, надо подождать. Девятого апреля через сайт отправила жалобу (№ 61146), но никто ничего не меняет, письменный отказ не даёт, совсем никакого движения. Как мне добиться корректировки данных в полисе?