«ВСК» потеряла документы по делу Максима
М
Максим
20.01.2021
«ВСК» потеряла документы по делу Максима
19 марта 2019 года произошла авария. В результате осмотров и экспертиз было установлено, что автомобиль восстановлению не подлежит. Все необходимые бумаги я отправил заказным письмом в офис страховщика на Большой Печерской, дом 45 «А». С почты получил подтверждение того, что получателю вручено письмо.
Менеджер пообещал, что в течение месяца будет принято окончательное решение, и я получу деньги. Сначала следил за состоянием дела, а потом как-то стало не до того. Через некоторое время позвонил на «горячую линию» и попросил уточнить статус дела № 7681221. Оператор ответил, что в базе нет документов.
Где они? Куда они исчезли? Требую разобраться в ситуации, найти все документы и выплатить деньги!
Другие отзывы о ВСК
В
Владимир
18.01.2021
«ВСК» не отправляет Владимиру действующую «автогражданку»
14 января через систему е-Гарант оформил «автогражданку» в страховой компании «ВСК». Мне прислали номер оплаченной страховки, а полис не прислали.
С тех пор каждый день звоню на «горячую линию» страховщика и тороплю с отправкой полиса, который начал действовать ещё вчера, 18 января. Операторы формируют какие-то заявки, на которые нет ответа. Звонил в РСА, сказали, что с их стороны сбоя нет, полис по базе числится действующим, значит, его не сформировал страховщик.
Почему «ВСК» берёт деньги и не исполняет обязательства? Прошу сформировать полис ХХХ 0154718277 и отправить его на мою электронную почту vova.markovwww@mail.ru.
З
Злобин Максим Юрьевич
18.01.2021
«ВСК» вернула Максиму не всю сумму премии
23 ноября обратился в «ВСК» с целью застраховать жизнь заёмщика и созаёмщика и заложенное имущество. Предварительно уточнил в страховой компании, сотрудничает ли она с Россельхозбанком. Менеджер подтвердил наличие аккредитации и сделал мне страховку. Она должна была начать действовать 17 декабря.
Четвёртого декабря пришёл в офис банка, чтобы отдать полис, и узнал, что с 25 ноября страховщик и банк не сотрудничают. На этом основании у меня отказались принять полис. В страховой компании мне подтвердили разрыв контракта.
15 декабря написал заявление на расторжение страхового договора с требованием вернуть всю уплаченную премию – 13 646 рублей 66 копеек.
28 декабря получил уведомление о том, что заявление находится на рассмотрении.
13 января мне сообщили о принятии положительного решения и предупредили, что возврат средств будет осуществлён в течение пяти дней.
14 января получил 5 458 рублей 66 копеек. В офисе страховой компании мне заявили, что «банк отказался возвращать свой процент». Мне всё равно, что у вас произошло. Полис не пригодился не по моей вине. Прошу пересмотреть сумму возврата и доначислить ещё восемь тысяч рублей.
Е
Екатерина Сулейман
18.01.2021
Екатерина не согласна с суммой возврата по страховке «ВСК»
В дополнительном соглашении о расторжении договора ипотечного страхования не указана сумма возврата. Считаю, что юридически это неправильно.
Заплатила за год страхования жизни и имущества 2 666 рублей. Заявление на расторжение договора подала через два месяца. Сотрудник, который его принимал, сообщил, что к возврату 958 рублей 34 копейки, но нигде не зафиксировал эту сумму. То есть она была обозначена только на словах.
Деньги ещё не получила, но хочу знать, какой формулой расчёта возврата пользуется страховщик? Почему такая маленькая сумма? Намерена обратиться за помощью к юристу.
Другие отзывы о ВСК
В
Владимир
18.01.2021
«ВСК» не отправляет Владимиру действующую «автогражданку»
14 января через систему е-Гарант оформил «автогражданку» в страховой компании «ВСК». Мне прислали номер оплаченной страховки, а полис не прислали.
С тех пор каждый день звоню на «горячую линию» страховщика и тороплю с отправкой полиса, который начал действовать ещё вчера, 18 января. Операторы формируют какие-то заявки, на которые нет ответа. Звонил в РСА, сказали, что с их стороны сбоя нет, полис по базе числится действующим, значит, его не сформировал страховщик.
Почему «ВСК» берёт деньги и не исполняет обязательства? Прошу сформировать полис ХХХ 0154718277 и отправить его на мою электронную почту vova.markovwww@mail.ru.
З
Злобин Максим Юрьевич
18.01.2021
«ВСК» вернула Максиму не всю сумму премии
23 ноября обратился в «ВСК» с целью застраховать жизнь заёмщика и созаёмщика и заложенное имущество. Предварительно уточнил в страховой компании, сотрудничает ли она с Россельхозбанком. Менеджер подтвердил наличие аккредитации и сделал мне страховку. Она должна была начать действовать 17 декабря.
Четвёртого декабря пришёл в офис банка, чтобы отдать полис, и узнал, что с 25 ноября страховщик и банк не сотрудничают. На этом основании у меня отказались принять полис. В страховой компании мне подтвердили разрыв контракта.
15 декабря написал заявление на расторжение страхового договора с требованием вернуть всю уплаченную премию – 13 646 рублей 66 копеек.
28 декабря получил уведомление о том, что заявление находится на рассмотрении.
13 января мне сообщили о принятии положительного решения и предупредили, что возврат средств будет осуществлён в течение пяти дней.
14 января получил 5 458 рублей 66 копеек. В офисе страховой компании мне заявили, что «банк отказался возвращать свой процент». Мне всё равно, что у вас произошло. Полис не пригодился не по моей вине. Прошу пересмотреть сумму возврата и доначислить ещё восемь тысяч рублей.
Е
Екатерина Сулейман
18.01.2021
Екатерина не согласна с суммой возврата по страховке «ВСК»
В дополнительном соглашении о расторжении договора ипотечного страхования не указана сумма возврата. Считаю, что юридически это неправильно.
Заплатила за год страхования жизни и имущества 2 666 рублей. Заявление на расторжение договора подала через два месяца. Сотрудник, который его принимал, сообщил, что к возврату 958 рублей 34 копейки, но нигде не зафиксировал эту сумму. То есть она была обозначена только на словах.
Деньги ещё не получила, но хочу знать, какой формулой расчёта возврата пользуется страховщик? Почему такая маленькая сумма? Намерена обратиться за помощью к юристу.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
