Страховщик отказал в урегулировании убытка № 2121709, указав на отсутствие справки из ГИБДД. У нас комбинированное страхование, по его правилам, достаточно определения о возбуждении дела об административном правонарушении. Расследование ещё не завершено, поэтому иной документ представить не можем.
В пункте 7.3.7.8 правил страхования сказано, что мы должны сдать «документы компетентных органов (оригиналы или копии, заверенные органом, выдавшим документ или уполномоченным органом или лицом), и сведения, необходимые страховщику для установления места, времени и обстоятельств наступления события, имеющего признаки страхового случая, перечня повреждений или похищенных частей (деталей) застрахованного имущества». В принесённом документе указано время, место, дата ДТП, а также все видимые повреждения.
10 марта позвонили на «горячую линию». Операторы долго переключали наш звонок, в итоге переключили на Нижегородский филиал, где повторили то же самое: без справки о ДТП дело рассмотрено не будет. Оставили претензию. Просим дать ответ на неё в кратчайшее время.
- ССлужба клиентского сервисаПредставитель «ВСК»Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, корректность указанного страхового дела.Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования