«ВСК» утверждает, что рассчиталась с Максимом
М
Максим
07.09.2019
«ВСК» утверждает, что рассчиталась с Максимом
Купил автомобиль в кредит и стал счастливым обладателем двух страховок от «ВСК» – полиса страхования жизни и КАСКО. В течение «периода охлаждения» написал заявление на расторжение обоих договоров. Страховых случаев не было, так что для отказа в возврате полной суммы уплаченной премии не было никакого основания.
Этот срок вышел, но деньги на мой счёт так и не пришли. Написал жалобу с требованием ускорить расчёт, так как ситуация явно вышла из-под контроля. Только после претензии страховщик стал шевелиться: вчера пообещали, что всю сумму отправили, однако не назвали номер платёжного поручения. Теперь твердят, что надо ещё пять дней ждать, якобы столько банки обрабатывают денежный перевод. Неужели без дополнительной просьбы нельзя всё делать по закону?
Ответ организации
ВСК
10.09.2019 12:24
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали номер договора и ФИО страхователя.
Другие отзывы о ВСК
Л
Лариса
06.09.2019
«ВСК» отказала Ларисе в оплате медпомощи младенцу
На шестой день нашего отпуска в Греции по всему телу ребёнка, которому 19 месяцев, пошли пятна. Позвонили в страховую компанию «ВСК», где покупали страховку для этого путешествия. Оператор ответил, что, если доктор поставит диагноз «Аллергия» или «Потница», лечение оплачивать нам придётся самостоятельно, да ещё и оплатить выезд врача в размере 80 евро.
Крайне прискорбно, что страховая компания включает в договор такие исключения. У малышей в новом климате часто возникает аллергия, и «ВСК», зная об этом, минимизирует затраты, лишая самых маленьких клиентов страховой защиты. Впредь будем внимательнее читать договор, а с «ВСК» больше связываться не станем.
Л
Логинов Константин Сергеевич
05.09.2019
«ВСК» не называет Константину номер платёжного поручения
15 августа в офисе на Большой Лубянке подписал дополнительное соглашение о расторжении навязанного страхового договора. В нём указан срок возврата средств – 14 дней. То есть деньги я должен был получить 29 августа.
Операторы «горячей линии» предлагают создать заявку на ускорение рассмотрения моего заявления. Оставил уже несколько, но толку никакого. Да и непонятно: зачем оставлять заявку, если есть правила и договор? Посмотрел отзывы и понял, что проблема систематическая: «ВСК» просто не возвращает деньги по несколько месяцев. Отправил претензию, пригрозив взыскать пени за задержку.
Третьего сентября заявили, что деньги уже отправлены, только номер платёжного поручения не назвали. Жду до понедельника, дальше буду действовать более решительно.
В
Валерий
05.09.2019
Валерий пожаловался на «ВСК» в Центробанк
12 августа заключил с «ВСК» договор страхования жизни № 19000IPZ98857.
17 августа заказным письмом с уведомлением (почтовое отправление № 39407718358706) отправил заявление на его расторжение.
20 августа представитель страховой компании забрал письмо.
21 августа заявление на расторжение отправил на электронную почту страховщика. На всякий случай.
Третьего сентября, по истечении 13 дней, так и не получив деньги, написал жалобу в Центробанк. У страховщика было десять дней на то, чтобы либо перечислить мне страховую премию, либо прислать мотивированный отказ. Ни того, ни другого «ВСК» не сделала, что является прямым нарушением своих же правил. Выжду недолго и напишу исковое заявление в суд.
Другие отзывы о ВСК
Л
Лариса
06.09.2019
«ВСК» отказала Ларисе в оплате медпомощи младенцу
На шестой день нашего отпуска в Греции по всему телу ребёнка, которому 19 месяцев, пошли пятна. Позвонили в страховую компанию «ВСК», где покупали страховку для этого путешествия. Оператор ответил, что, если доктор поставит диагноз «Аллергия» или «Потница», лечение оплачивать нам придётся самостоятельно, да ещё и оплатить выезд врача в размере 80 евро.
Крайне прискорбно, что страховая компания включает в договор такие исключения. У малышей в новом климате часто возникает аллергия, и «ВСК», зная об этом, минимизирует затраты, лишая самых маленьких клиентов страховой защиты. Впредь будем внимательнее читать договор, а с «ВСК» больше связываться не станем.
Л
Логинов Константин Сергеевич
05.09.2019
«ВСК» не называет Константину номер платёжного поручения
15 августа в офисе на Большой Лубянке подписал дополнительное соглашение о расторжении навязанного страхового договора. В нём указан срок возврата средств – 14 дней. То есть деньги я должен был получить 29 августа.
Операторы «горячей линии» предлагают создать заявку на ускорение рассмотрения моего заявления. Оставил уже несколько, но толку никакого. Да и непонятно: зачем оставлять заявку, если есть правила и договор? Посмотрел отзывы и понял, что проблема систематическая: «ВСК» просто не возвращает деньги по несколько месяцев. Отправил претензию, пригрозив взыскать пени за задержку.
Третьего сентября заявили, что деньги уже отправлены, только номер платёжного поручения не назвали. Жду до понедельника, дальше буду действовать более решительно.
В
Валерий
05.09.2019
Валерий пожаловался на «ВСК» в Центробанк
12 августа заключил с «ВСК» договор страхования жизни № 19000IPZ98857.
17 августа заказным письмом с уведомлением (почтовое отправление № 39407718358706) отправил заявление на его расторжение.
20 августа представитель страховой компании забрал письмо.
21 августа заявление на расторжение отправил на электронную почту страховщика. На всякий случай.
Третьего сентября, по истечении 13 дней, так и не получив деньги, написал жалобу в Центробанк. У страховщика было десять дней на то, чтобы либо перечислить мне страховую премию, либо прислать мотивированный отказ. Ни того, ни другого «ВСК» не сделала, что является прямым нарушением своих же правил. Выжду недолго и напишу исковое заявление в суд.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
