Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Виктору не удалось купить полис КАСКО в «ВСК»

В
Логотип ВСК
Виктор
1
23.06.2019
ВСК
КАСКО
Есть ответ банка
Виктору не удалось купить полис КАСКО в «ВСК»
Решил купить в «ВСК» полис КАСКО. Установил мобильное приложение, рассчитал стоимость страховки, 15 июня самостоятельно провёл осмотр автомобиля, получил проект полиса. Внимательно прочитав его, наткнулся на фразу, что «подтверждаю отсутствие сигнализации с дистанционным автозапуском». Однако у меня она есть! Менеджер Дарья Ушакова порекомендовала доехать до офиса и подписать соответствующее дополнительное соглашение. После прекрасного начала такая ложка дёгтя! Ещё и офис подходит не любой, а только один из трёх в столице. 21 июня зашёл в личный кабинет для оплаты полиса и узнал, что результаты самостоятельного осмотра устарели, поэтому надо сделать его повторно (для чего снова тщательно вымыть автомобиль). Это полбеды, а вот то, что страховка подорожала на 3,5 тысячи рублей, категорически не понравилось. Наверное, найду другого страховщика.

Ответ организации

Логотип ВСК

ВСК

01.08.2019 12:40

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

Другие отзывы о ВСК

Д
Логотип ВСК
Дмитрий
1
23.06.2019
ВСК
ОСАГО
Есть ответ банка
«ВСК» затягивает оформление страховки на мотоцикл Дмитрия
17 июня написал заявление на оформление полиса ОСАГО на мотоцикл. Менеджер Татьяна предупредила, что срок его рассмотрения составляет 30 дней, и это притом, что срок регистрации транспортного средства – только 10 дней, и без страховки её сделать нельзя. Конечно же, я уточнил, кто будет оплачивать штраф за нарушение сроков! Татьяна ответила: «Мы ничего не нарушаем». 19 июня позвонил в офис и посетил его лично, но Татьяна твердила только о тридцатидневном сроке. Встретился с управляющим, та подтвердила, что страховщик действует в рамках законодательства, но предложила пройти осмотр 23 июня. Пообещала, что в течение пары часов мне позвонит представитель страховщика и уточнит время осмотра. 20 июня, не дождавшись обратной связи, позвонил в офис сам. Специалист ответил: «Мы с Вами свяжемся сегодня-завтра и назначим время». Но так до сих пор никто и не позвонил. Из всего следует, что страховщик попросту вынуждает меня отказаться от страховки.
Г
Логотип ВСК
Георгий
1
22.06.2019
ВСК
КАСКО
Есть ответ банка
«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
11 мая покупал в кредит машину. Кредитный менеджер навязал полис GAP-страхования от «ВСК», одновременно с этим в другой страховой компании был оформлен полис КАСКО. Разобравшись в ситуации, позвонил в «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Специалист подчеркнул, что при расторжении в течение первых двух недель страховщик полностью вернёт деньги, а если позже, то за вычетом срока реального использования страховки плюс ещё какой-то процент. 30 мая приехал в офис «ВСК» и подписал дополнительное соглашение, в котором указано, что «в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе страхователя оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату». Также прописан и срок этого возврата – 14 дней. Срок вышел – денег нет. Приехал в офис «ВСК» и потребовал объясниться. И тут оказалось, что в данном случае рассчитывать на возврат какой-либо суммы бессмысленно: страховщик не должен мне ни копейки. Страховщик уверен, что я добровольно, без боя, отдам ему 82 тысячи рублей! Вы серьёзно? Отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
В
Логотип ВСК
Валентина Шпак
1
20.06.2019
ВСК
Страхование жизни
Есть ответ банка
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей. Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств. 17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств? Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.

Другие отзывы о ВСК

Д
Логотип ВСК
Дмитрий
1
23.06.2019
ВСК
ОСАГО
Есть ответ банка
«ВСК» затягивает оформление страховки на мотоцикл Дмитрия
17 июня написал заявление на оформление полиса ОСАГО на мотоцикл. Менеджер Татьяна предупредила, что срок его рассмотрения составляет 30 дней, и это притом, что срок регистрации транспортного средства – только 10 дней, и без страховки её сделать нельзя. Конечно же, я уточнил, кто будет оплачивать штраф за нарушение сроков! Татьяна ответила: «Мы ничего не нарушаем». 19 июня позвонил в офис и посетил его лично, но Татьяна твердила только о тридцатидневном сроке. Встретился с управляющим, та подтвердила, что страховщик действует в рамках законодательства, но предложила пройти осмотр 23 июня. Пообещала, что в течение пары часов мне позвонит представитель страховщика и уточнит время осмотра. 20 июня, не дождавшись обратной связи, позвонил в офис сам. Специалист ответил: «Мы с Вами свяжемся сегодня-завтра и назначим время». Но так до сих пор никто и не позвонил. Из всего следует, что страховщик попросту вынуждает меня отказаться от страховки.
Г
Логотип ВСК
Георгий
1
22.06.2019
ВСК
КАСКО
Есть ответ банка
«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
11 мая покупал в кредит машину. Кредитный менеджер навязал полис GAP-страхования от «ВСК», одновременно с этим в другой страховой компании был оформлен полис КАСКО. Разобравшись в ситуации, позвонил в «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Специалист подчеркнул, что при расторжении в течение первых двух недель страховщик полностью вернёт деньги, а если позже, то за вычетом срока реального использования страховки плюс ещё какой-то процент. 30 мая приехал в офис «ВСК» и подписал дополнительное соглашение, в котором указано, что «в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе страхователя оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату». Также прописан и срок этого возврата – 14 дней. Срок вышел – денег нет. Приехал в офис «ВСК» и потребовал объясниться. И тут оказалось, что в данном случае рассчитывать на возврат какой-либо суммы бессмысленно: страховщик не должен мне ни копейки. Страховщик уверен, что я добровольно, без боя, отдам ему 82 тысячи рублей! Вы серьёзно? Отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
В
Логотип ВСК
Валентина Шпак
1
20.06.2019
ВСК
Страхование жизни
Есть ответ банка
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей. Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств. 17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств? Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS