Надежда отчаянно борется за ремонт по направлению «ВСК»

Второго марта – ДТП. Я пострадавшая сторона. 15 марта специалист «ВСК» осмотрел машину и составил акт. 19 марта страховщик выдал направление на ремонт на СТО. 20 марта приехала на станцию, где автомобиль вновь осмотрели, после чего сказали, что сначала закажут запчасти, а затем позвонят мне и пригласят на ремонт. Перед майскими праздниками, не дождавшись никакого приглашения, позвонила в сервисный центр сама. Сотрудник СТО заявил, что страховщик не согласовал выставленный счёт, поэтому ещё в конце марта станция отказалась от проведения ремонта. Сразу набрала номер телефона «ВСК». Специалист говорит: «От мастерской отказ не приходил». Оставила обращение с просьбой разобраться в ситуации, которое в установленный срок рассмотрено не было. Снова стала звонить сама. Только третий оператор сообщил что-то конкретное: отказ от станции был получен 14 мая. Однако специалист был груб, что и стало причиной моего обращения в центр урегулирования претензий. 29 мая страховая компания предложила забрать компенсацию деньгами, однако сумма оказалась ещё меньше, чем предлагали в марте. Отказавшись подписывать дополнительное соглашение, оставила заявление на изменение формы возмещения на ремонт с увеличением суммы выплаты. По истечении десяти рабочих дней, не дождавшись ответа, снова позвонила в «ВСК». Оказалось, что претензию даже не взяли в работу! С момента ДТП прошло почти три месяца. Страховая компания не торопится с урегулированием убытка, нарочито игнорируя и меня, и мои обращения, и мои жалобу. Что сделать, чтобы ускорить рассмотрение убытка?