Кириллу не удалось расторгнуть договор с «ВСК» в период охлаждения
К
Кирилл
08.10.2020
Кириллу не удалось расторгнуть договор с «ВСК» в период охлаждения
После регистрации договора купли-продажи и погашения большей части кредита попытался связаться со страховщиком для расторжения страхового договора в течение периода охлаждения, чтобы заключить новый договор с другой страховой суммой.
Звонил на телефон 325-14-15 (добавочные 1774, 1787, 1788) никто не берёт трубку. Звонил на «горячую линию». Операторы говорят, что вопросами ипотечного страхования занимаются специалисты в двух офисах – на станциях метро «Спортивная» и «Удельная».
Поехал в офис на «Удельной». Оттуда меня отправили к специалистам Анне и Юлии в офисе на Малом проспекте, так как только они занимаются вопросами ипотечного страхования. Пока я бегал, период охлаждения истёк. Нашёл всё-таки девушку, которая компетентна в вопросах ипотечного страхования, и она уверенно сообщила: «Вы можете писать заявление на расторжение, но денег вам никто не вернёт. Не будет ни денег, ни страховки». Я обратил её внимание на то, что в условиях страхования сказано, что премия всё-таки возвращается, но с учётом коэффициента нагрузки. Попросил её назвать этот коэффициент, так как доступа к структуре тарифной сетки у меня нет. Она ответила: «Это решает Москвы, но у вас в итоге не будет ни денег, ни страховки».
Другие отзывы о ВСК
А
Анатолий
08.10.2020
Анатолий 5 месяцев ждёт от «ВСК» возврата премии
13 мая на сайте компании «ВСК» оформил договор ипотечного страхования. Полис прислали с ошибкой: дата – 1 января 0001 года. Банк отказался принять такую страховку, и сделка сорвалась.
В тот же день написал заявление на аннулирование страхового договора. Деньги жду до сих пор. Неоднократно звонил на «горячую линию» страховщика с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги. Операторы фиксируют обращение, обещают, что мне перезвонить сотрудник профильного отдела – никто ни разу не позвонил!
Уже надоело добиваться от страховщика хоть какой-то реакции. Пишу жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, а также готовлю исковое заявление с требованием вернуть сумму страховой премии, пени и штраф.
С
Станислав Васильев
07.10.2020
Станислав настаивает на урегулировании страхового случая по полису КАСКО «ВСК»
«ВСК», сославшись на пункт правил страхования № 171.1, отказала в урегулировании страхового случая № 7480297. Написал официальную претензию, но на неё до сих пор нет ответа.
Согласно пункту 5 условий страхования КАСКО, «замена стеклянных элементов без справок и ограничений». И в этом пункте нет отсылки на тот пункт, на который ссылаются юристы «ВСК» в решении об отказе.
Недавно позвонила менеджер по продажам «ВСК» и предложила пролонгировать договор КАСКО. Я отказался и обосновал своё решение. Она удивилась не меньше моего, сказав, что страховщик был просто обязан урегулировать убыток. Кстати, стоимость нового полиса насчитали 54 000 рублей (это вместе с полисом GAP-страхования), а другой страховщик предложил обе страховки за 35 000 рублей.
Итак. Прошу урегулировать страховой случай! В противном случае буду подавать исковое заявление.
М
Михаил Дроздов
07.10.2020
Михаил с сентября пытается расторгнуть договор с «ВСК»
В августе продал автомобиль, на который был оформлена «автогражданка» в «ВСК», и срок её действия ещё полгода.
С сентября пытаюсь расторгнуть этот страховой договор. В записке на двери офиса в Дзержинске сказано, что сотрудники перешли на удалённую работу, и указаны номера телефонов, на которые надо звонить для решения текущих вопросов. Позвонил. Предложили приехать в офис в другом городе (40-50 километров) и подать заявление, предъявив договор купли-продажи. Можно ещё отправить бумаги Почтой России, а это дополнительные расходы.
В общем, отправил бумаги в два офиса – в Дзержинске и Нижнем Новгороде, а ещё написал жалобу на сайте страховщика (№ 204690 от 02.10.2020 года). Договор не расторгают, на претензию не отвечают. Пишу жалобу в РСА и ЦБ РФ.
Другие отзывы о ВСК
А
Анатолий
08.10.2020
Анатолий 5 месяцев ждёт от «ВСК» возврата премии
13 мая на сайте компании «ВСК» оформил договор ипотечного страхования. Полис прислали с ошибкой: дата – 1 января 0001 года. Банк отказался принять такую страховку, и сделка сорвалась.
В тот же день написал заявление на аннулирование страхового договора. Деньги жду до сих пор. Неоднократно звонил на «горячую линию» страховщика с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги. Операторы фиксируют обращение, обещают, что мне перезвонить сотрудник профильного отдела – никто ни разу не позвонил!
Уже надоело добиваться от страховщика хоть какой-то реакции. Пишу жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, а также готовлю исковое заявление с требованием вернуть сумму страховой премии, пени и штраф.
С
Станислав Васильев
07.10.2020
Станислав настаивает на урегулировании страхового случая по полису КАСКО «ВСК»
«ВСК», сославшись на пункт правил страхования № 171.1, отказала в урегулировании страхового случая № 7480297. Написал официальную претензию, но на неё до сих пор нет ответа.
Согласно пункту 5 условий страхования КАСКО, «замена стеклянных элементов без справок и ограничений». И в этом пункте нет отсылки на тот пункт, на который ссылаются юристы «ВСК» в решении об отказе.
Недавно позвонила менеджер по продажам «ВСК» и предложила пролонгировать договор КАСКО. Я отказался и обосновал своё решение. Она удивилась не меньше моего, сказав, что страховщик был просто обязан урегулировать убыток. Кстати, стоимость нового полиса насчитали 54 000 рублей (это вместе с полисом GAP-страхования), а другой страховщик предложил обе страховки за 35 000 рублей.
Итак. Прошу урегулировать страховой случай! В противном случае буду подавать исковое заявление.
М
Михаил Дроздов
07.10.2020
Михаил с сентября пытается расторгнуть договор с «ВСК»
В августе продал автомобиль, на который был оформлена «автогражданка» в «ВСК», и срок её действия ещё полгода.
С сентября пытаюсь расторгнуть этот страховой договор. В записке на двери офиса в Дзержинске сказано, что сотрудники перешли на удалённую работу, и указаны номера телефонов, на которые надо звонить для решения текущих вопросов. Позвонил. Предложили приехать в офис в другом городе (40-50 километров) и подать заявление, предъявив договор купли-продажи. Можно ещё отправить бумаги Почтой России, а это дополнительные расходы.
В общем, отправил бумаги в два офиса – в Дзержинске и Нижнем Новгороде, а ещё написал жалобу на сайте страховщика (№ 204690 от 02.10.2020 года). Договор не расторгают, на претензию не отвечают. Пишу жалобу в РСА и ЦБ РФ.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
