Мария не согласна с «ВСК» по поводу суммы возврата
П
Пашина Мария
08.04.2020
Мария не согласна с «ВСК» по поводу суммы возврата
Третьего марта написала заявление на расторжение договора комплексного ипотечного страхования в связи с досрочным закрытием ипотечного кредита. Специалист пообещал, что заявление будет рассмотрено в десятидневный срок.
Вопреки обещаниям менеджера обращение было на рассмотрении целый месяц. Шестого апреля мне, наконец-то, прислали сообщение о принятии положительного решения и скором возврате средств. Правда, за излишне затраченные на него две недели я успела тысячу раз позвонить на «горячую линию», ну да ладно.
Самый цимес не в том, когда вернули, а в том, сколько вернули: из заплаченных за страхование жизни и здоровья и недвижимости 8 800 рублей я получила назад меньше 30%, хотя реально застрахована была месяц. Операторы «горячей линии» отказываются комментировать сумму возврата, формулу расчёта не дают. Отправляла обращение с сайта «ВСК» – не ответили.
Другие отзывы о ВСК
Д
Денис Егоров
08.04.2020
Дениса не устроила отсрочка «ВСК»
17 марта внезапно для себя стал держателем полиса страхования № 19000CIK10644.
26 марта написал заявление на отказ от страховки, которую мне продали вместе с кредитом. «ВСК» должен был вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. Вчера страховщик вместо них прислал мне SMS-сообщение, в котором сообщил, что «срок обработки вашего заявления увеличен». Хоть извинились, и за то спасибо, только у меня один вопрос: проценты, начисленные по кредиту (а страховку я оплатил из заёмных средств, и на эту сумму банк начисляет проценты), кто будет платить? Также интересуют причины срыва срока, установленного законом.
С
Сергей
08.04.2020
Сергей не согласен с суммой возврата от «ВСК»
Купил в автокредит от Тойота Банка машину. Брал на шесть лет, выплатил за шесть месяцев. К нему мне продали страховку от «ВСК» за 116 тысяч рублей, эту сумму включили в «тело» кредита, и я выплатил их из своих.
После закрытия долга написал заявление на расторжение договора и возврат части неиспользованной премии. По моим подсчётам, страховщик должен был вернуть мне минимум 100 тысяч рублей. Менеджер сказал, что срок рассмотрения заявления – 14 дней. Рассчитались со мной только на 26-й день. Знаете, сколько я получил? Три тысячи рублей! Это даже не смешно.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд, так как категорически не согласен с суммой возврата.
Т
Токарский Далер Эркинович
08.04.2020
Далер упрекает «ВСК» в саботаже законов
26 марта приехал в офис «ВСК» на Островной, чтобы отказаться от страхового полиса № 20000MVV0050158605. Попал к специалисту в первом окне. Он решал мой вопрос почти час, развлекая меня грубостью и хамством. Кое-как приняв заявление, сказал, что возврата придётся ждать десять рабочих дней, после чего деньги поступят на мою карту.
Шестого апреля получил SMS-уведомление о продлении срока обработки заявления. Без объяснения причин. Также не указан конкретный срок, сколько мне ждать. Обратился с этими вопросами на «горячую линию», но там твёрдо ответили, что операторы ничего не знают, и предложили отправить обращение через форму обратной связи на сайте. Попробовал: «Произошла ошибка. Повторите попытку позже». Написал на электронную почту и получил сообщение автобота о том, что ответ будет готов в течение десяти дней.
По-моему, «ВСК» саботирует законы и подзаконные акты.
Другие отзывы о ВСК
Д
Денис Егоров
08.04.2020
Дениса не устроила отсрочка «ВСК»
17 марта внезапно для себя стал держателем полиса страхования № 19000CIK10644.
26 марта написал заявление на отказ от страховки, которую мне продали вместе с кредитом. «ВСК» должен был вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. Вчера страховщик вместо них прислал мне SMS-сообщение, в котором сообщил, что «срок обработки вашего заявления увеличен». Хоть извинились, и за то спасибо, только у меня один вопрос: проценты, начисленные по кредиту (а страховку я оплатил из заёмных средств, и на эту сумму банк начисляет проценты), кто будет платить? Также интересуют причины срыва срока, установленного законом.
С
Сергей
08.04.2020
Сергей не согласен с суммой возврата от «ВСК»
Купил в автокредит от Тойота Банка машину. Брал на шесть лет, выплатил за шесть месяцев. К нему мне продали страховку от «ВСК» за 116 тысяч рублей, эту сумму включили в «тело» кредита, и я выплатил их из своих.
После закрытия долга написал заявление на расторжение договора и возврат части неиспользованной премии. По моим подсчётам, страховщик должен был вернуть мне минимум 100 тысяч рублей. Менеджер сказал, что срок рассмотрения заявления – 14 дней. Рассчитались со мной только на 26-й день. Знаете, сколько я получил? Три тысячи рублей! Это даже не смешно.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд, так как категорически не согласен с суммой возврата.
Т
Токарский Далер Эркинович
08.04.2020
Далер упрекает «ВСК» в саботаже законов
26 марта приехал в офис «ВСК» на Островной, чтобы отказаться от страхового полиса № 20000MVV0050158605. Попал к специалисту в первом окне. Он решал мой вопрос почти час, развлекая меня грубостью и хамством. Кое-как приняв заявление, сказал, что возврата придётся ждать десять рабочих дней, после чего деньги поступят на мою карту.
Шестого апреля получил SMS-уведомление о продлении срока обработки заявления. Без объяснения причин. Также не указан конкретный срок, сколько мне ждать. Обратился с этими вопросами на «горячую линию», но там твёрдо ответили, что операторы ничего не знают, и предложили отправить обращение через форму обратной связи на сайте. Попробовал: «Произошла ошибка. Повторите попытку позже». Написал на электронную почту и получил сообщение автобота о том, что ответ будет готов в течение десяти дней.
По-моему, «ВСК» саботирует законы и подзаконные акты.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
