Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

«ВСК» задержал регистрацию заявления Михаила

М
Логотип ВСК
Михаил
1
09.04.2020
ВСК
Другое
«ВСК» задержал регистрацию заявления Михаила
Седьмого марта купил машину в кредит от банка Mitsubishi. При оформлении договора кредитный менеджер заявил, что я обязан купить страховку «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» от «ВСК». За полис я заплатил 69 122 рублей 35 копеек, которые были включены в «тело» кредита. 12 марта в «ВСК» отправил заявление на отказ от полиса № 20110PV102223 и возврат денег. В заказное письмо вложил все необходимые документы. 16 марта страховщик получил отправление. Прошёл почти месяц. Где деньги? Шестого апреля позвонил на «горячую линию» страховщика. Оператор заявил, что заявление было зарегистрировано только 26-го числа, то есть через десять дней после получения письма. Знаете, меня это абсолютно не интересует! Вы мне советуете позвонить через три дня, а я через три дня пришлю вам досудебную претензию, а потом – заявление финомбудсмену.

Другие отзывы о ВСК

Б
Логотип ВСК
Борис
1
09.04.2020
ВСК
Страхование жизни
«ВСК» потеряла заявление Бориса
31 марта на юридический адрес страховой компании «ВСК» (Москва, улица Островная, дом 4) курьерской службой EMS направил посылку с пакетом документов на отказ от страховки от несчастных случаев и болезней № 20000NSB0050000198. Идентификатор посылки № ED063581593RU. 1 апреля адресат получил отправление. Уточнил на «горячей линии», действительно ли дошла посылка, ответили утвердительно. 7 апреля отправил запрос на уточнение статуса заявления. На электронную почту пришло сообщение, что моего заявления нет. Прошу найти заявление и расторгнуть его в срок! Не со дня регистрации заявления, а со дня, следующего за получением отправления.
А
Логотип ВСК
Анастасия
1,7
09.04.2020
ВСК
КАСКО
Анастасия предупредила «ВСК» об обращении в прокуратуру
Ещё в начале февраля обратилась в «ВСК» с заявлением компенсацию убытков по полису КАСКО № 20000VO003084 (или выплату денежного возмещения, или выдачу направления на ремонт авто). Эксперт оценил ущерб, забрал все документы, касающиеся страхового случая, и рекомендовал регулярно звонить в «ВСК», так как страховщик любит затягивать с урегулированием убытка. На дозвон до «горячей линии» приходится тратить по сорок минут. Всё это время мне говорили, что срок рассмотрения составляет 30 рабочих дней. Этот срок истёк, а мне всё ещё твердят, что дело в работе. Если на следующей неделе решения не будет, отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
Н
Логотип ВСК
Надежда
2,3
08.04.2020
ВСК
Страхование жизни
Надежда не может выяснить судьбу обращения в «ВСК»
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каком этапе рассмотрения заявление по страховому случаю (полис от несчастных случаев, здоровье). 15.03.20 г. произошёл страховой случай. Звонила на горячую линию – сказали, что подать заявление можно онлайн на сайте vsk.ru. 07.04.20 г. подала документы (№ 7277626). Звонила на горячую линию узнать зарегистрировано ли обращение, переключали два раза на операторов, потом звонок сбросили.

Другие отзывы о ВСК

Б
Логотип ВСК
Борис
1
09.04.2020
ВСК
Страхование жизни
«ВСК» потеряла заявление Бориса
31 марта на юридический адрес страховой компании «ВСК» (Москва, улица Островная, дом 4) курьерской службой EMS направил посылку с пакетом документов на отказ от страховки от несчастных случаев и болезней № 20000NSB0050000198. Идентификатор посылки № ED063581593RU. 1 апреля адресат получил отправление. Уточнил на «горячей линии», действительно ли дошла посылка, ответили утвердительно. 7 апреля отправил запрос на уточнение статуса заявления. На электронную почту пришло сообщение, что моего заявления нет. Прошу найти заявление и расторгнуть его в срок! Не со дня регистрации заявления, а со дня, следующего за получением отправления.
А
Логотип ВСК
Анастасия
1,7
09.04.2020
ВСК
КАСКО
Анастасия предупредила «ВСК» об обращении в прокуратуру
Ещё в начале февраля обратилась в «ВСК» с заявлением компенсацию убытков по полису КАСКО № 20000VO003084 (или выплату денежного возмещения, или выдачу направления на ремонт авто). Эксперт оценил ущерб, забрал все документы, касающиеся страхового случая, и рекомендовал регулярно звонить в «ВСК», так как страховщик любит затягивать с урегулированием убытка. На дозвон до «горячей линии» приходится тратить по сорок минут. Всё это время мне говорили, что срок рассмотрения составляет 30 рабочих дней. Этот срок истёк, а мне всё ещё твердят, что дело в работе. Если на следующей неделе решения не будет, отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
Н
Логотип ВСК
Надежда
2,3
08.04.2020
ВСК
Страхование жизни
Надежда не может выяснить судьбу обращения в «ВСК»
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каком этапе рассмотрения заявление по страховому случаю (полис от несчастных случаев, здоровье). 15.03.20 г. произошёл страховой случай. Звонила на горячую линию – сказали, что подать заявление можно онлайн на сайте vsk.ru. 07.04.20 г. подала документы (№ 7277626). Звонила на горячую линию узнать зарегистрировано ли обращение, переключали два раза на операторов, потом звонок сбросили.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS