Анастасия готовится к судебным разбирательствам с «ВСК»
А
Анастасия Щеглова
24.06.2019
Анастасия готовится к судебным разбирательствам с «ВСК»
20 мая заключила с МТС Банком договор потребительского кредитования № ПННРСТ240416/810/19. Продавец принудил меня купить страховку, заявив, что без неё банк кредит не выдаст. Он, конечно, нарушил мои права как потребителя, но я рассчитывала на расторжение договора в рамках Указания Центробанка.
25 мая отправила на электронную почту МТС Банка и страховой компании «ВСК» заявление на возврат страховой премии и расторжение договора № 18000 CIK59276. Из банка позвонили сразу же и сообщили, что я должна напрямую связываться с «ВСК», так как банк к страховкам не имеет никакого отношения. На всякий случай продублировала отправку заявления заказным письмом Почтой России.
И «ВСК», и МТС Банк получили письма третьего июня. Срок рассмотрения заявлений истёк, но денег я не получила. Звонок в страховую компанию результата не дал. Требую вернуть деньги! Буду добиваться соблюдения моих прав через суд, если страховщик будет уклоняться от исполнения обязательств.
Ответ организации
ВСК
01.08.2019 12:39
Здравствуйте!
Работа по Вашему обращению проведена.
Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 08.07.19.
Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.
От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
Другие отзывы о ВСК
В
Виктор
24.06.2019
Вторая попытка Виктора купить КАСКО с самоосмотром в «ВСК» провалилась
Итак, несмотря на первую неудачную попытку купить страховку КАСКО с самоосмотром, решил всё же попробовать заключить договор, решив, что теперь неприятных сюрпризов не будет.
Позвонил в «ВСК», специалист помог сформировать новый полис № 19WVWF5O09379 (цена осталось той же). После того как все параметры были согласованы, поехал на мойку и сфотографировал машину. Справился всего за четверть часа. Загрузил фотографии, нажал кнопку «Отправить», система ответила: «Полис устарел, результаты осмотра будут удалены». Активной осталась только кнопка «Удалить».
Ну, теперь точно всё. Задумка-то прекрасная, а реализация ужасная.
К
Кристина
24.06.2019
«ВСК» ежедневно меняет статус дела Кристины
27 мая написала заявление на урегулирование убытка по полису ОСАГО. Страховая компания попыталась перевести деньги (дело № 6668041), но платёж не прошёл, так как в бухгалтерии неверно проставили код валютной операции.
18 июня оператор «горячей линии» сообщил, что деньги отправлены повторно.
19 июня версия поменялась: документы в бухгалтерии.
Срок вышел, денег нет, статусы выплатного дела каждый день меняются. Пусть суд вас поставит на место: не хотите оплатить ремонт, будете выплачивать штраф с неустойками.
В
Виктор
23.06.2019
Виктору не удалось купить полис КАСКО в «ВСК»
Решил купить в «ВСК» полис КАСКО. Установил мобильное приложение, рассчитал стоимость страховки, 15 июня самостоятельно провёл осмотр автомобиля, получил проект полиса. Внимательно прочитав его, наткнулся на фразу, что «подтверждаю отсутствие сигнализации с дистанционным автозапуском». Однако у меня она есть! Менеджер Дарья Ушакова порекомендовала доехать до офиса и подписать соответствующее дополнительное соглашение. После прекрасного начала такая ложка дёгтя! Ещё и офис подходит не любой, а только один из трёх в столице.
21 июня зашёл в личный кабинет для оплаты полиса и узнал, что результаты самостоятельного осмотра устарели, поэтому надо сделать его повторно (для чего снова тщательно вымыть автомобиль). Это полбеды, а вот то, что страховка подорожала на 3,5 тысячи рублей, категорически не понравилось. Наверное, найду другого страховщика.
Другие отзывы о ВСК
В
Виктор
24.06.2019
Вторая попытка Виктора купить КАСКО с самоосмотром в «ВСК» провалилась
Итак, несмотря на первую неудачную попытку купить страховку КАСКО с самоосмотром, решил всё же попробовать заключить договор, решив, что теперь неприятных сюрпризов не будет.
Позвонил в «ВСК», специалист помог сформировать новый полис № 19WVWF5O09379 (цена осталось той же). После того как все параметры были согласованы, поехал на мойку и сфотографировал машину. Справился всего за четверть часа. Загрузил фотографии, нажал кнопку «Отправить», система ответила: «Полис устарел, результаты осмотра будут удалены». Активной осталась только кнопка «Удалить».
Ну, теперь точно всё. Задумка-то прекрасная, а реализация ужасная.
К
Кристина
24.06.2019
«ВСК» ежедневно меняет статус дела Кристины
27 мая написала заявление на урегулирование убытка по полису ОСАГО. Страховая компания попыталась перевести деньги (дело № 6668041), но платёж не прошёл, так как в бухгалтерии неверно проставили код валютной операции.
18 июня оператор «горячей линии» сообщил, что деньги отправлены повторно.
19 июня версия поменялась: документы в бухгалтерии.
Срок вышел, денег нет, статусы выплатного дела каждый день меняются. Пусть суд вас поставит на место: не хотите оплатить ремонт, будете выплачивать штраф с неустойками.
В
Виктор
23.06.2019
Виктору не удалось купить полис КАСКО в «ВСК»
Решил купить в «ВСК» полис КАСКО. Установил мобильное приложение, рассчитал стоимость страховки, 15 июня самостоятельно провёл осмотр автомобиля, получил проект полиса. Внимательно прочитав его, наткнулся на фразу, что «подтверждаю отсутствие сигнализации с дистанционным автозапуском». Однако у меня она есть! Менеджер Дарья Ушакова порекомендовала доехать до офиса и подписать соответствующее дополнительное соглашение. После прекрасного начала такая ложка дёгтя! Ещё и офис подходит не любой, а только один из трёх в столице.
21 июня зашёл в личный кабинет для оплаты полиса и узнал, что результаты самостоятельного осмотра устарели, поэтому надо сделать его повторно (для чего снова тщательно вымыть автомобиль). Это полбеды, а вот то, что страховка подорожала на 3,5 тысячи рублей, категорически не понравилось. Наверное, найду другого страховщика.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
