«ВСК» не выходит на связь с Дмитрием
Д
Дмитрий
13.11.2018
«ВСК» не выходит на связь с Дмитрием
Через сайт ДомКлик.рф оформил полис № 18000IPZ53743 в рамках ипотечного договора. На какой-то стадии произошла ошибка, и в присланном полисе в графе «Дата выдачи документа» указана не дата оформления паспорта, а дата моего рождения.
Попробовал связаться со страховщиком по телефону, но безуспешно. Через сайт «ВСК» оставил обращение № 86666 с просьбой исправить ошибку. Приложил копию паспорта, но ответа от страховой компании так и не получил.
Научите, пожалуйста, как откорректировать данные в страховки и получить на руки правильный вариант? Дозвониться до «ВСК» по-прежнему не получается.
Ответ организации
ВСК
21.11.2018 06:54
Здравствуйте!
К сожалению, мы столкнулись с некоторыми техническими трудностями при внесении корректировок в полис, в связи с чем срок решения вопроса был увеличен.
На текущий момент работа по Вашему обращению проведена, исправленный полис направлен страхователю.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Другие отзывы о ВСК
Л
Любовь
13.11.2018
Сотрудник «ВСК» попытался навязать Любови «допы»
12 ноября, в понедельник приехала в отделение «ВСК» в Усть-Лабинске, чтобы провести техосмотр автомобиля и оформить полис ОСАГО. Попала на приём к Елене Якимчик аккурат перед обедом. У меня не оказалось паспортных данных владельца автомобиля, и специалист предложила отправить недостающие сведения на WhatsApp. Правда, рассчитать стоимость она смогла: 8 589 рублей за полис.
Я уточнила: это с дополнительными опциями или нет. Девушка сказала, что посчитала дополнительную страховку за тысячу рублей. Попросила её не оформлять никаких «допов» и пообещала, что вернусь до пяти вечера. Тогда Елена ответила, что без дополнительных страховок не умеет, это можно сделать на сайте. А как же на сайте я оформлю, если у меня нет техосмотра! Елена ответила, что техосмотр она и не считала. Почему сразу с порога она не отправила меня к оператору ТО для оформления диагностической карты? Что за специалисты работают в вашем офисе, ведь все документы я представила сразу?
А
Али Аков
10.11.2018
Али неделю не может выяснить судьбу перевода от «ВСК»
Второго ноября получил от «ВСК» смс-оповещение с информацией о том, что страховщик перечислил на мой счёт денежные средства. Вплоть до сегодняшнего дня на карту не пришло ни копейки. Позвонил на «горячую линию» ещё восьмого числа, говорят, сидите ровно, ждите, а ещё лучше – идите в банк и узнавайте там, почему не зачисляют перевод. Якобы деньги точно ушли, точнее не бывает, а уж почему вы не получили, страховая компания со всеми служащими не знает. В банке был, денег там не видели. За неделю уж точно любой перевод был бы обработан.
Вопрос: «ВСК» собирается перечислять деньги или пора писать досудебную претензию и идти в суд?
М
Моисеев Григорий Сергеевич
10.11.2018
«ВСК» назвала удаление грыжи у Григория пластической операцией
Появилась в районе пупка боль, даже не боль, так, дискомфорт. Работодатель всех сотрудников компании застраховал по ДМС в «ВСК». Обратился в страховую компанию по полису, получил направление в клинику, там провели обследование и выявили пупочную и паховую грыжи. Врач порекомендовал «плановое оперативное лечение».
Написал заявление в «ВСК» с просьбой организовать лечение, но страховщик отказал, указав причиной отказа то, что «пластические операции не входят в программу страхования». Я, конечно, не доктор и в медицине абсолютно ничего не понимаю, однако что-то мне подсказывает, что оперирование грыжи никак не относится к пластике. Так какова же истинная причина отказа?
Другие отзывы о ВСК
Л
Любовь
13.11.2018
Сотрудник «ВСК» попытался навязать Любови «допы»
12 ноября, в понедельник приехала в отделение «ВСК» в Усть-Лабинске, чтобы провести техосмотр автомобиля и оформить полис ОСАГО. Попала на приём к Елене Якимчик аккурат перед обедом. У меня не оказалось паспортных данных владельца автомобиля, и специалист предложила отправить недостающие сведения на WhatsApp. Правда, рассчитать стоимость она смогла: 8 589 рублей за полис.
Я уточнила: это с дополнительными опциями или нет. Девушка сказала, что посчитала дополнительную страховку за тысячу рублей. Попросила её не оформлять никаких «допов» и пообещала, что вернусь до пяти вечера. Тогда Елена ответила, что без дополнительных страховок не умеет, это можно сделать на сайте. А как же на сайте я оформлю, если у меня нет техосмотра! Елена ответила, что техосмотр она и не считала. Почему сразу с порога она не отправила меня к оператору ТО для оформления диагностической карты? Что за специалисты работают в вашем офисе, ведь все документы я представила сразу?
А
Али Аков
10.11.2018
Али неделю не может выяснить судьбу перевода от «ВСК»
Второго ноября получил от «ВСК» смс-оповещение с информацией о том, что страховщик перечислил на мой счёт денежные средства. Вплоть до сегодняшнего дня на карту не пришло ни копейки. Позвонил на «горячую линию» ещё восьмого числа, говорят, сидите ровно, ждите, а ещё лучше – идите в банк и узнавайте там, почему не зачисляют перевод. Якобы деньги точно ушли, точнее не бывает, а уж почему вы не получили, страховая компания со всеми служащими не знает. В банке был, денег там не видели. За неделю уж точно любой перевод был бы обработан.
Вопрос: «ВСК» собирается перечислять деньги или пора писать досудебную претензию и идти в суд?
М
Моисеев Григорий Сергеевич
10.11.2018
«ВСК» назвала удаление грыжи у Григория пластической операцией
Появилась в районе пупка боль, даже не боль, так, дискомфорт. Работодатель всех сотрудников компании застраховал по ДМС в «ВСК». Обратился в страховую компанию по полису, получил направление в клинику, там провели обследование и выявили пупочную и паховую грыжи. Врач порекомендовал «плановое оперативное лечение».
Написал заявление в «ВСК» с просьбой организовать лечение, но страховщик отказал, указав причиной отказа то, что «пластические операции не входят в программу страхования». Я, конечно, не доктор и в медицине абсолютно ничего не понимаю, однако что-то мне подсказывает, что оперирование грыжи никак не относится к пластике. Так какова же истинная причина отказа?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
