«Тинькофф» вынуждает Романа раскошелиться
Р
Роман
02.05.2018
«Тинькофф» вынуждает Романа раскошелиться
В 2017 году купил е-полис в «Тинькофф Страховании» – повёлся на модный бренд. А зря! Надо было не на этикетку смотреть, а закон новый читать да узнавать, что сделал страховщик, чтобы его исполнить! А сделал «Тинькофф» ровным счётом ничего.
Когда в мою машину врезался не очень аккуратный водитель, мне сразу сказали, что ремонтировать её за счёт страховой компании не получится, так как у «Тинькофф Страхования» нет договоров с СТО. Менеджер на пальцах рассказал, что меня могут направить на станцию, которая сотрудничает со страховщиком на основании договора цессии, его мне осталось только подписать. По этому договору, мне придётся доплатить за ремонт, если денег, выделенных страховщиком, не хватит на ремонт, а их точно не хватит!
Другой вариант – сразу забрать деньгами и самому придумывать, как восстанавливать машину. Единственное достоинство этого варианта в том, что я могу сам выбрать СТО, но выплаты так и так не хватит.
Ответ организации
Тинькофф Страхование
05.05.2018 18:01
Здравствуйте!
При наступлении страхового случая страховщик направляет автомобиль к независимому эксперту для оценки повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия.
После чего Вы, в соответствии с пунктом 4.17 Правил страхования ОСАГО, можете выбрать страховое возмещение вреда:
1). Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта, он направляет, оплачивает и организует ремонт автомобиля на выбранной Вами станции (по согласованию со страховщиком).
Необходимость дополнительной платы определяет станция, на которой Вы планируете отремонтировать автомобиль.
2). Если не заключен, перечисляет сумму страховой выплаты на банковский счёт потерпевшего (выгодоприобретателя).
Сумма выплаты устанавливается на основании независимой оценки повреждений транспортного средства по Единой методике расчёта Российского Союза Автостраховщиков.
Сожалеем, что ситуация доставила неудобства, не планировали их причинять, при этом просим отнестись с пониманием, так как порядок применим в рамках действующего законодательства Российской Федерации по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
Другие отзывы о Т-Страховании
Н
Николай
27.04.2018
Николаю предложили ремонт по странной схеме
Произошёл страховой случай (бампер, дверь, зеркало). Виновник не я. По закону об ОСАГО, страховщик должен отремонтировать авто на СТО, с которым у него заключён договор, оплатив полностью ремонт и установку новых деталей. У «Тинькофф страхования» партнёров-СТО нет. Почему-то предлагают ремонт через договор цессии. То есть страховщик переводит сервису ровно такую сумму, которую насчитает, а если ремонт окажется на большую сумму, то всё, что сверху, придётся оплачивать мне. Почему «Тинькофф страхование» не соблюдает закон об ОСАГО и почему у них ещё не отозвана лицензия? Натуральный лохотрон, а их страховка – филькина грамота. Только начинаешь думать, что наконец-то сделали законы для людей, так сразу же этот миф развенчивается после связи с такими недобросовестными компаниями, как «Тинькофф».
К
Константин
06.04.2018
Ремонт автомобиля Константина «Тинькофф Страхование» оценило в стоимость одной детали
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Тинькофф и «Тинькофф Страхование». С моей машиной произошёл страховой случай по полису ОСАГО. Написал заявление № OSG-18-006865 от 22.03.2018 года. За разбитый бампер, погнутый усилитель бампера, разбитую радиаторную решётку и повреждённый радиатор выплатили 14 тысяч рублей! Машина новая (полгода всего). Обслуживается у официального дилера. Для справки: у официалов замена одного бампера в цвет стоит 11 тысяч рублей. Остальное менять за свой счёт?
Буду подавать в суд и закрывать свои счета в Тинькофф банке. Обманщики и жулики!
P.S. По банковским услугам претензий нет, но из принципа больше не буду иметь дел с брендом «Тинькофф».
А
Александр
30.03.2018
Александр заподозрил «Тинькофф Страхование» в сборе персональных данных
Полмесяца чуть ли не каждый день мне звонила менеджер компании «Тинькофф Страхование» и настойчиво предлагала заключить с ними договоры ОСАГО и КАСКО. В какой-то момент я попросил её рассчитать, во сколько обойдутся обе страховки у них. Назвала цену на десять тысяч рублей меньше, чем в той компании, где страхуюсь сейчас. Правда, насторожил один момент: спросил, насколько подорожает полис, если включу в него водителя с маленьким стажем, оказалось, что почти ни насколько.
В конце концов, она меня уговорила, я отправил все документы (скан-копии паспорта, водительского удостоверения, ПТС) и получил в СМС-ке отказ на заключение полиса КАСКО. Нет, я понимаю, что КАСКО – добровольная страховка, и вы не обязаны мне его продавать, но зачем вы так настойчиво навязываете услугу, которую не можете оказать?
У меня возникло стойкое убеждение, что вы просто собираете личную информацию для каких-то своих целей. Мне категорически не понравилось взаимодействие с вами.
Другие отзывы о Т-Страховании
Н
Николай
27.04.2018
Николаю предложили ремонт по странной схеме
Произошёл страховой случай (бампер, дверь, зеркало). Виновник не я. По закону об ОСАГО, страховщик должен отремонтировать авто на СТО, с которым у него заключён договор, оплатив полностью ремонт и установку новых деталей. У «Тинькофф страхования» партнёров-СТО нет. Почему-то предлагают ремонт через договор цессии. То есть страховщик переводит сервису ровно такую сумму, которую насчитает, а если ремонт окажется на большую сумму, то всё, что сверху, придётся оплачивать мне. Почему «Тинькофф страхование» не соблюдает закон об ОСАГО и почему у них ещё не отозвана лицензия? Натуральный лохотрон, а их страховка – филькина грамота. Только начинаешь думать, что наконец-то сделали законы для людей, так сразу же этот миф развенчивается после связи с такими недобросовестными компаниями, как «Тинькофф».
К
Константин
06.04.2018
Ремонт автомобиля Константина «Тинькофф Страхование» оценило в стоимость одной детали
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Тинькофф и «Тинькофф Страхование». С моей машиной произошёл страховой случай по полису ОСАГО. Написал заявление № OSG-18-006865 от 22.03.2018 года. За разбитый бампер, погнутый усилитель бампера, разбитую радиаторную решётку и повреждённый радиатор выплатили 14 тысяч рублей! Машина новая (полгода всего). Обслуживается у официального дилера. Для справки: у официалов замена одного бампера в цвет стоит 11 тысяч рублей. Остальное менять за свой счёт?
Буду подавать в суд и закрывать свои счета в Тинькофф банке. Обманщики и жулики!
P.S. По банковским услугам претензий нет, но из принципа больше не буду иметь дел с брендом «Тинькофф».
А
Александр
30.03.2018
Александр заподозрил «Тинькофф Страхование» в сборе персональных данных
Полмесяца чуть ли не каждый день мне звонила менеджер компании «Тинькофф Страхование» и настойчиво предлагала заключить с ними договоры ОСАГО и КАСКО. В какой-то момент я попросил её рассчитать, во сколько обойдутся обе страховки у них. Назвала цену на десять тысяч рублей меньше, чем в той компании, где страхуюсь сейчас. Правда, насторожил один момент: спросил, насколько подорожает полис, если включу в него водителя с маленьким стажем, оказалось, что почти ни насколько.
В конце концов, она меня уговорила, я отправил все документы (скан-копии паспорта, водительского удостоверения, ПТС) и получил в СМС-ке отказ на заключение полиса КАСКО. Нет, я понимаю, что КАСКО – добровольная страховка, и вы не обязаны мне его продавать, но зачем вы так настойчиво навязываете услугу, которую не можете оказать?
У меня возникло стойкое убеждение, что вы просто собираете личную информацию для каких-то своих целей. Мне категорически не понравилось взаимодействие с вами.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
