Николаю предложили ремонт по странной схеме
Н
Николай
27.04.2018
Николаю предложили ремонт по странной схеме
Произошёл страховой случай (бампер, дверь, зеркало). Виновник не я. По закону об ОСАГО, страховщик должен отремонтировать авто на СТО, с которым у него заключён договор, оплатив полностью ремонт и установку новых деталей. У «Тинькофф страхования» партнёров-СТО нет. Почему-то предлагают ремонт через договор цессии. То есть страховщик переводит сервису ровно такую сумму, которую насчитает, а если ремонт окажется на большую сумму, то всё, что сверху, придётся оплачивать мне. Почему «Тинькофф страхование» не соблюдает закон об ОСАГО и почему у них ещё не отозвана лицензия? Натуральный лохотрон, а их страховка – филькина грамота. Только начинаешь думать, что наконец-то сделали законы для людей, так сразу же этот миф развенчивается после связи с такими недобросовестными компаниями, как «Тинькофф».
Ответ организации
Тинькофф Страхование
03.05.2018 07:52
Здравствуйте!
Согласно пункту 4.17 Правил ОСАГО, в том случае, если у страховщика заключен соответствующий договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.
Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:
– путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);
– путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет). В том случае, если у страховщика заключен соответствующий договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.
Согласно ФЗ 40 Статье 12 пункту 15.2 (п. 15.2 введен Федеральным законом от 28.03.2017 N 49-ФЗ):
Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
АО «Тинькофф Страхование» не имеет соответствующих договоров со СТОА по ремонту транспортных средств по договорам обязательного страхования гражданской ответственности, следовательно, страховая выплата может быть осуществлена путем выплаты денежных средств.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
Другие отзывы о Т-Страховании
К
Константин
06.04.2018
Ремонт автомобиля Константина «Тинькофф Страхование» оценило в стоимость одной детали
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Тинькофф и «Тинькофф Страхование». С моей машиной произошёл страховой случай по полису ОСАГО. Написал заявление № OSG-18-006865 от 22.03.2018 года. За разбитый бампер, погнутый усилитель бампера, разбитую радиаторную решётку и повреждённый радиатор выплатили 14 тысяч рублей! Машина новая (полгода всего). Обслуживается у официального дилера. Для справки: у официалов замена одного бампера в цвет стоит 11 тысяч рублей. Остальное менять за свой счёт?
Буду подавать в суд и закрывать свои счета в Тинькофф банке. Обманщики и жулики!
P.S. По банковским услугам претензий нет, но из принципа больше не буду иметь дел с брендом «Тинькофф».
А
Александр
30.03.2018
Александр заподозрил «Тинькофф Страхование» в сборе персональных данных
Полмесяца чуть ли не каждый день мне звонила менеджер компании «Тинькофф Страхование» и настойчиво предлагала заключить с ними договоры ОСАГО и КАСКО. В какой-то момент я попросил её рассчитать, во сколько обойдутся обе страховки у них. Назвала цену на десять тысяч рублей меньше, чем в той компании, где страхуюсь сейчас. Правда, насторожил один момент: спросил, насколько подорожает полис, если включу в него водителя с маленьким стажем, оказалось, что почти ни насколько.
В конце концов, она меня уговорила, я отправил все документы (скан-копии паспорта, водительского удостоверения, ПТС) и получил в СМС-ке отказ на заключение полиса КАСКО. Нет, я понимаю, что КАСКО – добровольная страховка, и вы не обязаны мне его продавать, но зачем вы так настойчиво навязываете услугу, которую не можете оказать?
У меня возникло стойкое убеждение, что вы просто собираете личную информацию для каких-то своих целей. Мне категорически не понравилось взаимодействие с вами.
В
Вероника
07.02.2018
Вероника три недели ждёт ремонт
Мы столкнулись с мошеннической схемой.
У нас готов комплект документов для суда и прокуратуры и досудебной проверки, включая заключение двух независимых экспертов. Обман и развод – схема работы этой компании.
СТОА, куда уехала на ремонт моя машина, получила от страховщика согласование на ремонт на сумму, которая на 52% меньше необходимого, в моём случае разница составляет почти 400 тысяч рублей (это на 13% меньше, чем самая минимальная стоимость ремонта вообще).
Сервис не берётся, так как понимает, что именно этой суммы не хватает на ремонт скрытых повреждений. В данной компании инженеры некомпетентные, и клиентов своих они разводят, пытают, мучают, постоянно говорят разную информацию, сталкивают лбом с сервисом, либо сами в доле и сговоре с сервисом. Мы три недели разбираемся, машина стоит разбитая.
Собираемся привлечь к помощи независимых экспертов и юристов и придать делу дальнейший ход, если машину завтра не возьмут на ремонт. Эта страховая компания – мошенница и обманщица, которая зарабатывает на несчастье других людей, честно купивших полис.
Номер письменной жалобы в компанию TI1A343D8AADD71E8.
Другие отзывы о Т-Страховании
К
Константин
06.04.2018
Ремонт автомобиля Константина «Тинькофф Страхование» оценило в стоимость одной детали
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Тинькофф и «Тинькофф Страхование». С моей машиной произошёл страховой случай по полису ОСАГО. Написал заявление № OSG-18-006865 от 22.03.2018 года. За разбитый бампер, погнутый усилитель бампера, разбитую радиаторную решётку и повреждённый радиатор выплатили 14 тысяч рублей! Машина новая (полгода всего). Обслуживается у официального дилера. Для справки: у официалов замена одного бампера в цвет стоит 11 тысяч рублей. Остальное менять за свой счёт?
Буду подавать в суд и закрывать свои счета в Тинькофф банке. Обманщики и жулики!
P.S. По банковским услугам претензий нет, но из принципа больше не буду иметь дел с брендом «Тинькофф».
А
Александр
30.03.2018
Александр заподозрил «Тинькофф Страхование» в сборе персональных данных
Полмесяца чуть ли не каждый день мне звонила менеджер компании «Тинькофф Страхование» и настойчиво предлагала заключить с ними договоры ОСАГО и КАСКО. В какой-то момент я попросил её рассчитать, во сколько обойдутся обе страховки у них. Назвала цену на десять тысяч рублей меньше, чем в той компании, где страхуюсь сейчас. Правда, насторожил один момент: спросил, насколько подорожает полис, если включу в него водителя с маленьким стажем, оказалось, что почти ни насколько.
В конце концов, она меня уговорила, я отправил все документы (скан-копии паспорта, водительского удостоверения, ПТС) и получил в СМС-ке отказ на заключение полиса КАСКО. Нет, я понимаю, что КАСКО – добровольная страховка, и вы не обязаны мне его продавать, но зачем вы так настойчиво навязываете услугу, которую не можете оказать?
У меня возникло стойкое убеждение, что вы просто собираете личную информацию для каких-то своих целей. Мне категорически не понравилось взаимодействие с вами.
В
Вероника
07.02.2018
Вероника три недели ждёт ремонт
Мы столкнулись с мошеннической схемой.
У нас готов комплект документов для суда и прокуратуры и досудебной проверки, включая заключение двух независимых экспертов. Обман и развод – схема работы этой компании.
СТОА, куда уехала на ремонт моя машина, получила от страховщика согласование на ремонт на сумму, которая на 52% меньше необходимого, в моём случае разница составляет почти 400 тысяч рублей (это на 13% меньше, чем самая минимальная стоимость ремонта вообще).
Сервис не берётся, так как понимает, что именно этой суммы не хватает на ремонт скрытых повреждений. В данной компании инженеры некомпетентные, и клиентов своих они разводят, пытают, мучают, постоянно говорят разную информацию, сталкивают лбом с сервисом, либо сами в доле и сговоре с сервисом. Мы три недели разбираемся, машина стоит разбитая.
Собираемся привлечь к помощи независимых экспертов и юристов и придать делу дальнейший ход, если машину завтра не возьмут на ремонт. Эта страховая компания – мошенница и обманщица, которая зарабатывает на несчастье других людей, честно купивших полис.
Номер письменной жалобы в компанию TI1A343D8AADD71E8.





























