Ремонт автомобиля Константина «Тинькофф Страхование» оценило в стоимость одной детали

Полмесяца чуть ли не каждый день мне звонила менеджер компании «Тинькофф Страхование» и настойчиво предлагала заключить с ними договоры ОСАГО и КАСКО. В какой-то момент я попросил её рассчитать, во сколько обойдутся обе страховки у них. Назвала цену на десять тысяч рублей меньше, чем в той компании, где страхуюсь сейчас. Правда, насторожил один момент: спросил, насколько подорожает полис, если включу в него водителя с маленьким стажем, оказалось, что почти ни насколько. В конце концов, она меня уговорила, я отправил все документы (скан-копии паспорта, водительского удостоверения, ПТС) и получил в СМС-ке отказ на заключение полиса КАСКО. Нет, я понимаю, что КАСКО – добровольная страховка, и вы не обязаны мне его продавать, но зачем вы так настойчиво навязываете услугу, которую не можете оказать? У меня возникло стойкое убеждение, что вы просто собираете личную информацию для каких-то своих целей. Мне категорически не понравилось взаимодействие с вами.

Мы столкнулись с мошеннической схемой. У нас готов комплект документов для суда и прокуратуры и досудебной проверки, включая заключение двух независимых экспертов. Обман и развод – схема работы этой компании. СТОА, куда уехала на ремонт моя машина, получила от страховщика согласование на ремонт на сумму, которая на 52% меньше необходимого, в моём случае разница составляет почти 400 тысяч рублей (это на 13% меньше, чем самая минимальная стоимость ремонта вообще). Сервис не берётся, так как понимает, что именно этой суммы не хватает на ремонт скрытых повреждений. В данной компании инженеры некомпетентные, и клиентов своих они разводят, пытают, мучают, постоянно говорят разную информацию, сталкивают лбом с сервисом, либо сами в доле и сговоре с сервисом. Мы три недели разбираемся, машина стоит разбитая. Собираемся привлечь к помощи независимых экспертов и юристов и придать делу дальнейший ход, если машину завтра не возьмут на ремонт. Эта страховая компания – мошенница и обманщица, которая зарабатывает на несчастье других людей, честно купивших полис. Номер письменной жалобы в компанию TI1A343D8AADD71E8.

У меня есть страховка «All Airlines + Europe Assistance». В полисе есть номер в WhatsApp, на который я и написал в 10:00 в воскресенье, после того как опухла нога, которую накануне подвернул. Три часа выясняли, что произошло, оператор отвечал крайне медленно: по часу на каждое сообщение. В тот момент был проездом через Украину, двигаясь в Европу. Примерно в половине третьего позвонил некто Александр и сказал, что сейчас начнёт подбирать больницу. Спустя некоторое время он перезвонил и предложил обратиться в любую муниципальную клинику, так как здесь медицинское обслуживание бесплатное. Вечером позвонил оператор, чтобы получить подтверждение, что от помощи я отказался. Я говорю: «Организация помощи – это когда вы нашли клинику, записали меня, я туда приехал и получил помощь, не заплатив ни копейки». Оператор пообещал, что завтра так и сделают. На следующий день мне никто не позвонил и не написал, пришлось идти в обычный травмпункт. Еле отсидел очередь, спросил у доктора, могут ли наложить пластиковый гипс, получил отрицательный ответ, с комментарием: «Это только в Киеве». Наложили обычный, который три недели нельзя снимать. В три часа дня позвонила Евгения, предложила запись на среду, я согласился, но потом передумал и перенёс на пятницу. Написал им, что хочу попасть в нормальную клинику, где умеют накладывать пластиковый гипс, так как обычный мне уже наложили. Оператор затребовал копию справки, я прислал, меня уведомили, что раз я сделал всё сам, то их помощь мне больше не нужна.