Майк разочарован КАСКО от Тинькофф

При оформлении КАСКО единственным важным условием была возможность ремонта у дилера. Несколько раз обсуждала этот момент с консультантом, который подбирал опции полиса. На доверии был получен черновик полиса, где формулировка по ремонту авто звучала так: «ремонт на СТОА по направлению страховщика». Кто бы мог подумать, но такая формулировка означает, что на дилера вас не отправят, а чиниться вы будете в гаражах. В приложении на 45 листах об этом тоже нет ни слова. Считаю, что «Тинькофф Страхование» вводит клиентов в заблуждение и обманным путём прибегает к заключению сделок. Не советую рассматривать компанию как страховщика.

7 декабря 2019 г. попал в ДТП. Обратился в «Тинькофф» со страховым случаем. Являюсь потерпевшим. Страховое событие OSG-19-074311. Авто – Хендай Солярис. Повреждения следующие: переднее правое крыло, передняя правая дверь, задняя правая дверь, заднее крыло, два бампера (задний, передний), правый порог, правое зеркало, потёртость на задней правой фаре, передний правый подкрыльник. «Тинькофф» запросили фотографии, никакого выездного оценщика не было, и по фото оценили ущерб в 33 300 руб. Я сразу написал, что оценка по фотографиям не производится и запросил эксперта. На что «Тинькофф» дали отказ, аргументируя это тем, что «по фото всё видно». Пришлось обращаться к независимому эксперту, который оценил ущерб с учётом износа машины в размере 62 400 руб. Все документы предоставил в «Тинькофф» 18 декабря. Рассматривать начали мою экспертизу только 18 января, так как от меня нужно какое-то заявление, о котором я не знал и мне никто не сказал. И только после этого они отправили ко мне уже своего выездного оценщика. Он, в свою очередь, тоже оценил ущерб, сказав, что здесь ремонта не меньше, чем на 70 тысяч. Даже после своего оценщика и независимого эксперта, «Тинькофф» выплатила первоначальную сумму в размере 34 000 руб., сказав, что их выездной эксперт, насчитал на эту сумму, хотя я слышал абсолютно другие цифры из его уст. После этого была написана досудебная претензия. «Тинькофф» всё равно отказала 2 марта, а прислали его только 19 марта. На все мои просьбы отправить раньше, не было никакой реакции, попросту тянут время. Это худшая страховая. Если у вас есть вариант выбрать самую плохую страховую или «Тинькофф», то выбирайте плохую, потому что «Тинькофф» хуже. Очень много потеряно времени, потрачено нервов, учитывая, что я инвалид 1 группы.

03.01.2020 года произошло ДТП. При обращении в страховую компанию «Тинькофф» (Страховой полис ХХХ № 0086265100) и предоставлении им необходимых документов, мне без осмотра была предложена смехотворная сумма. Я предложил им отремонтировать мой автомобиль, но так как у «Тинькофф» нет аккредитованных станций технического обслуживания, мне было отказано. Далее приехал представитель компании, который вообще не имел никакой квалификации. Сделав фотографии повреждений он уехал. После этого связь с компанией прервалась. Я долго ждал ответа, но так мне никто и не позвонил. После того как я связался с представителями компании, мне ответили, что мой ущерб уже урегулирован путём зачисления средств на мой счёт. Сумму назвать отказались. После проверки банковского счёта действительно подтвердилось поступление средств. Сумма была настолько смехотворна, что это можно принять за издевательство. Как раз хватит поменять фонарь.