Любовь возмущена предложением о ремонте бампера

Я купила автомобиль по договору купли-продажи 23.03.2017. Застраховала ответственность в компании «Согласие» 25.03.2017. Обратившись с заявлением в ГИБДД по г. Прокопьевску для регистрации транспорта, получила отказ в регистрации, так как автомобиль под арестом. Автомобиль я вернула бывшему владельцу. Хотела расторгнуть страховой полис, но в страховой компании мне отказали, так как я не произвела регистрацию в ГИБДД. Страховой агент требует ксерокопию ПТС с моей регистрацией в ГИБДД. Объясните, как поступить в этом случае. Заявление от ГИБДД с официальным отказом в регистрации мы показывали страховой компании.

30 января попал в ДТП. Две недели собирал справки. 14 февраля сдал в один из офисов «Согласия» заявление на выплату страхового возмещения (убыток № 44739/17). Через три дня, 17 февраля, эксперт осмотрел автомобиль на предмет внешних повреждений, а 28 февраля – на предмет скрытых. Я прождал двадцать дней, обусловленных законом, но не получил ни отказ, ни деньги. 10 марта направил страховщику досудебную претензию, но и на неё в отведённый законом срок, десять дней, страховая компания не отреагировала. «Согласие» направило ответ (исх. 242498-01/УБ) лишь 23 марта. Согласно ему, я в ближайшее время должен получить полное возмещение и неустойку, которую страховщик согласился выплатить в добровольном порядке. Вот уже 28 апреля – жду.

Трижды подряд страховался в «Согласии». Ни разу не обращался за выплатой, поэтому казалось, что компания хорошая. Но… Я продал автомобиль. 20 января в Махачкалинском филиале расторг договор ОСАГО ЕЕЕ 0906304473. Менеджер сказала, что деньги могут вернуть только по безналу. Указал счёт и стал ждать. Менеджер обещала, что мои деньги (5 889 рублей 81 копейка) придут на счёт в течение двух-трёх недель. Спустя месяц денег на счету ещё не было. Позвонил уточнить, что произошло. Оператор ответила, что деньги ушли, но оператор в банке денег не увидела. Позвонил в филиал снова. И снова. И снова. Пока наконец там не обнаружили, что платёж не прошёл. Пообещали позвонить мне, когда отправят деньги. Спустя неделю – а денег ещё не было! – сам позвонил. И опять услышал, что платёж не прошёл. Предложил забрать деньги наличкой. Оператор снова пообещала перезвонить с ответом. И тишина. Несколько раз звонил в головной офис (в Москве). Там тоже обещали перезвонить, но никто ни разу не перезвонил. Прошло почти три месяца, а денег как не было, так и нет. Отвратительная работа.