Зауру не возвращают деньги после расторжения полиса

Вынужден был обратиться в страховую компанию «Согласие», так как виновник ДТП имел её полис. Ерунда начинается прямо с порога. Позвонил сегодня на горячую линию, чтобы выяснить график работы офиса на Торфяной дороге, дом 7, чтобы подъехать и решить свой вопрос по убытку. Оператор заявил, что подъехать можно до 20:00. Стоило прорваться через все пробки, чтобы узнать, что у разных отделов свои графики работы, никто об убытках в восьмом часу разговаривать не готов. Отвратительная организация работы, сотрудники не хотят решать проблему клиента. Менеджерам ставлю кол в дневник! Никогда не куплю полис у таких горе-организаторов.

Произошёл страховой случай. Обратился в страховую компанию, там документы приняли, провели осмотр и выдали направление на ремонт. Номер страхового случая 383588/16-1. В акте, с которым я отправился в мастерскую, была указана только одна деталь для восстановления – задний бампер. До этого момента всё шло хорошо. Уже после ремонта страховщик отказался выплачивать возмещение за утрату товарной стоимости авто – внимание! – по причине того, что СТО не отправила ему документы о произведённом ремонте. Просто ужасно! Собираюсь обратиться за независимой экспертизой по оценке УТС. После этого подам жалобу в Центробанк и иск в суд.

В результате ДТП разбил задний бампер. Позвонил в «Согласие», сообщил о страховом случае. Тот, кто принял мой звонок, сказал приезжать к полудню на осмотр. Приехал, а там народу тьма. И всем назначено на 12:00. Пока заполнял документы, прошёл час. В 13:00 фотограф отказался фотографировать мой автомобиль, так как надо сначала обслужить тех, кто ждёт с утра. Ну и плюс ко всему ещё и обед начался. Говорит, приезжайте после двух или завтра утром. Решил, что лучше уж утром. Приехал. Вышел фотограф. Снова отказался фотографировать: машина грязная. Говорю, мол, надо же только бампер сфотографировать, зачем всю машину? Стали спорить, он мне про какой-то закон твердит, где прописано, что транспортное средство, представленное на осмотр, должно быть чистым. Спрашиваю: номер закона какой, какая статья, хоть кодекс какой? А он молчит. Кое-как сфотографировали. Присвоили событию номер №10817/17-Пр. Получаю выплату – 2 000 рублей! Это на новый-то бампер. В магазине такой стоит 3 900 рублей, у официального дилера – 6 000 рублей. Где мне такой купить за 2 000? Вот где они нашли такие цены? Даже в интернете дороже. Один плюс – деньги перечислили мгновенно. Могу рекомендовать её только прокуратуре для проверки.