В «Согласии» Денису отказались оформить ОСАГО
Д
Денис
07.08.2014
В «Согласии» Денису отказались оформить ОСАГО
Так получилось, что дотянул с «автогражданкой» до последнего, появились время и деньги, только когда до окончания ненавистного полиса остался один день. Стал звонить агентам, через которых оформлялся в прошлом году, и был сильно удивлён: с меня потребовали 5 600 рублей вместо 2 650 как в прошлом году. Тогда решил оформить страховку напрямую в страховой компании. К моему офису ближе всего находится СК «Согласие». Там посчитали сумму страховки: вышло около 2 700, также зачем-то посчитали страховку от клеща, это ещё 200 рублей, но итоговая сумма меня устроила.
Единственное, сказали, что якобы у них не работает электронная база, поэтому будут ждать меня после обеда с талоном ТО. Без тени сомнения я прошёл техосмотр и отправился по своим делам, ждать окончания обеда. Не знал обеденные часы, поэтому решил не рисковать и приехал в СК «Согласие» к 15:00 с полным пакетом документов. Сотрудница, которая говорила со мной ранее (Татьяна Вячеславовна), сослалась на сильную занятость и перенаправила меня к другому менеджеру. Другая сотрудница сказала, что для меня нет полиса, причём ни про какую базу речь уже не шла: база работает, а полисы выдаём, кому хотим.
Зашёл к руководителю – ситуация та же. Задал вопрос: «Почему сотрудники отказывают в выдаче полиса, раз обязаны это сделать?». Получил ответ: «Пиши заявление, рассмотрим в течение тридцати дней». А затем меня вообще попросили выйти из кабинета. Я едва успел продлить «автогражданку» в другой компании, а в «Согласие» больше ни ногой! Кстати, указанные сотрудники ждут новых клиентов по адресу: Бийск, ул. Разина, д. 86.
Другие отзывы о Согласии
А
Антон
20.07.2014
Антон вторую неделю пытается дозвониться в отдел выплат
Застраховался в Нижегородском филиале. У меня два страховых обращения.
Оба обращения зарегистрированы два месяца назад. До сих пор никаких звонков от агентов мне не поступало. Вторую неделю не могу дозвониться до филиала, чтобы узнать решение. Звоню по официальным телефонам. Либо включается автоответчик, либо никто не берёт трубку. Звоню туда каждый день в разное время рабочего дня.
Такое ощущение, что весь филиал либо разом ушёл отпуск, либо принял волевое решение не отвечать на входящие вызовы. Хамское отношение к клиентам.
Р
Римма
15.07.2014
Согласие недоплатило Римме 15 тыс. рублей
Добрый день! 07 апреля заявили ущерб по КАСКО (битое стекло). Выплатили по этому убытку только 16 июля. КАСКО заканчивается 23 июля, две недели назад подали претензию, чтобы потом обратиться в суд. Через две недели после этого Ингосстрах перевёл выплату, но на 15 000 меньше, чем стоит ремонт. Результат – всё равно придётся идти в суд. Ранее уже обращались (ущерб был 9 500). Тогда выплачивали почти два месяца, тоже недоплатили около 7 000. Теперь ищу новую компанию.
А
Анна
21.06.2014
Анна рекомендует «Согласие»
Мне нравится данная компания. Обращалась два раза по КАСКО – проверка идёт быстро, направление в сервис выдают молниеносно (как правило на следующий день после визита в страховую компанию звонят из сервиса, чтобы записать на ремонт). Один раз в процессе ремонта обнаружили скрытые повреждения – страховщик согласовал в один день. В общем, я довольна.
Другие отзывы о Согласии
А
Антон
20.07.2014
Антон вторую неделю пытается дозвониться в отдел выплат
Застраховался в Нижегородском филиале. У меня два страховых обращения.
Оба обращения зарегистрированы два месяца назад. До сих пор никаких звонков от агентов мне не поступало. Вторую неделю не могу дозвониться до филиала, чтобы узнать решение. Звоню по официальным телефонам. Либо включается автоответчик, либо никто не берёт трубку. Звоню туда каждый день в разное время рабочего дня.
Такое ощущение, что весь филиал либо разом ушёл отпуск, либо принял волевое решение не отвечать на входящие вызовы. Хамское отношение к клиентам.
Р
Римма
15.07.2014
Согласие недоплатило Римме 15 тыс. рублей
Добрый день! 07 апреля заявили ущерб по КАСКО (битое стекло). Выплатили по этому убытку только 16 июля. КАСКО заканчивается 23 июля, две недели назад подали претензию, чтобы потом обратиться в суд. Через две недели после этого Ингосстрах перевёл выплату, но на 15 000 меньше, чем стоит ремонт. Результат – всё равно придётся идти в суд. Ранее уже обращались (ущерб был 9 500). Тогда выплачивали почти два месяца, тоже недоплатили около 7 000. Теперь ищу новую компанию.
А
Анна
21.06.2014
Анна рекомендует «Согласие»
Мне нравится данная компания. Обращалась два раза по КАСКО – проверка идёт быстро, направление в сервис выдают молниеносно (как правило на следующий день после визита в страховую компанию звонят из сервиса, чтобы записать на ремонт). Один раз в процессе ремонта обнаружили скрытые повреждения – страховщик согласовал в один день. В общем, я довольна.






























