Анна рекомендует «Согласие»

Был страховой случай. Оформил ремонт с «возмещением фактических расходов». Направили к своему оценщику, который всё сфотографировал и оформил необходимые документы. Страховая дала добро на ремонт. Поехал к официальному дилеру, где машину отремонтировали. Однако страховая компания полтора месяца водила «меня за нос» и не переводила деньги. Назывались различные причины, например: «Подпись забыли поставить в бухгалтерии, но завтра все переведём». В итоге молча перевели 50 000 рублей вместо положенных 70 000. Когда начал разбираться, оказалось, что страховщик отказался оплачивать некоторые запчасти. В частности радиатор кондиционера не оплатили по причине того, что необходимость его ремонта не была доказана, а его поменяли. Документ от официального дилера для них не доказательство. Так и говорят прямым текстом, что это – «подделка». Больше у них страховаться не буду.

Сегодня (11.04.14) в Липецке жена позвонила в офис компании, чтобы посчитать каско. Её три раза «отфутболили» на другие номера. В конце концов, на третьем номере нахамили и заявили, что ничего рассчитывать не будут и, раз она не действующий клиент «Согласия», пусть обращается в другую компанию. Зашибись контора – не дай бог связаться.

Сталкивалась с этой страховой компанией дважды: первый раз получала убыток от виновника ДТП, застрахованного в этой страховой компании. Тогда были одни проблемы: то документы потеряют, то оценят неправильно, выплат не дождёшься, а потом после ожидания при ущербе в 60 тысяч рублей мне выплатили всего шесть тысяч. Второй раз уже при покупке нового авто купила каско и ОСАГО из-за низкой стоимости этих страховок у Согласия. Приобрела Ё-полис каско. И вот здесь сервис меня приятно удивил: никаких проблем! Машину и правда забрали сразу после ДТП, отремонтировали быстро, проблем с выплатами и поездками в офис я не знала. Поэтому собираюсь полис продлить и пользоваться каско от Согласия дальше.