Игорь просит «Согласие» восстановить действие полиса
И
Игорь
14.03.2021
Игорь просит «Согласие» восстановить действие полиса
Четвёртого марта получил от «Согласия» письмо с уведомлением о досрочном расторжении договора ОСАГО. Даже указали, что причиной стало неверное указание цели использования транспортного средства. Однако ни в каких других целях кроме как личной я машину не использую, в такси не работаю. Полис оформлен в соответствии с документами, которые были приложены к анкете-заявлению.
Девятого марта отправил на электронную почту claims@soglasie.ru письмо с просьбой разобраться в ситуации и восстановить действие «автогражданки». Вложил в него копии всех документов, личных и на автомобиль, но ответа я так и не получил. Ещё раз прошу рассмотреть моё обращение, конкретно объяснить, какие претензии, и вернуть мне страховку.
Ответ организации
Согласие
16.03.2021 09:31
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
22.03.2021 08:51
Добрый день! Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 0150417738, срок действия которого определён с «17» декабря 2020г. по «16» декабря 2021г.
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Договор ОСАГО серия ХХХ номер 0150417738 является действующим, Страховщик ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору в полном объеме.
Уведомление о расторжении договора серия ХХХ номер 0150417738 направлено Вам ошибочно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Другие отзывы о Согласии
И
Илья
14.03.2021
Илья не понимает причину расторжения «Согласием» договора ОСАГО
Получил я тут от страховой компании «Согласие» заказное письмо, а там – уведомление о расторжении договора ОСАГО. Полис ХХХ 0131790868 покупал через интернет, все сведения внёс без ошибок, а мне пишут, что я в чём-то страховщика обманул.
Написал в чат в приложении, но консультант ничего внятного не сказал. Вообще возникло ощущение, что со мной бот общался. Он посоветовал написать письмо на электронную почту и ждать месяц ответа. А мне эти 30 дней что, пешком ходить?
Позвонил на «горячую линию». Оператор говорит: «Поезжайте в офис и там выясняйте». Только отделение то работает исключительно в будние дни, как и я.
Почему мне не позвонили до того, как расторгать договор? Почему не написали в том письме, что именно им не понравилось в моих данных? Почему я должен ждать целый месяц рассмотрения претензии? Уже не первый год страхую тут автомобиль, но с таким сталкиваюсь впервые.
Е
Евгения
12.03.2021
Евгения обнаружила, что в ОСАГО «Согласия» указаны неполные данные
Здравствуйте! Помогите мне разобраться.
Полис оформляла ещё в январе. На днях зашла в личный кабинет на сайте «Согласия» и оказалось, что в моём ОСАГО не указан номер VIN. Муж сказал, что это не очень хорошо. Переживаю, что полис теперь окажется недействителен, а вдруг остановят... Подскажите, что мне нужно сделать?
З
Завен
12.03.2021
У Завена не получается вписать водителя в полис «Согласия»
Добрый день!
Я вам отправил в личном кабинете заявление на добавление водителя в полис. Программа пишет, что у меня имеются недооформленные соглашения, а где чего искать непонятно мне. Я звонил вам, сказали в офис ехать или через кабинет писать. Разъясните, пожалуйста, порядок, очень надо вписать водителя.
Другие отзывы о Согласии
И
Илья
14.03.2021
Илья не понимает причину расторжения «Согласием» договора ОСАГО
Получил я тут от страховой компании «Согласие» заказное письмо, а там – уведомление о расторжении договора ОСАГО. Полис ХХХ 0131790868 покупал через интернет, все сведения внёс без ошибок, а мне пишут, что я в чём-то страховщика обманул.
Написал в чат в приложении, но консультант ничего внятного не сказал. Вообще возникло ощущение, что со мной бот общался. Он посоветовал написать письмо на электронную почту и ждать месяц ответа. А мне эти 30 дней что, пешком ходить?
Позвонил на «горячую линию». Оператор говорит: «Поезжайте в офис и там выясняйте». Только отделение то работает исключительно в будние дни, как и я.
Почему мне не позвонили до того, как расторгать договор? Почему не написали в том письме, что именно им не понравилось в моих данных? Почему я должен ждать целый месяц рассмотрения претензии? Уже не первый год страхую тут автомобиль, но с таким сталкиваюсь впервые.
Е
Евгения
12.03.2021
Евгения обнаружила, что в ОСАГО «Согласия» указаны неполные данные
Здравствуйте! Помогите мне разобраться.
Полис оформляла ещё в январе. На днях зашла в личный кабинет на сайте «Согласия» и оказалось, что в моём ОСАГО не указан номер VIN. Муж сказал, что это не очень хорошо. Переживаю, что полис теперь окажется недействителен, а вдруг остановят... Подскажите, что мне нужно сделать?
З
Завен
12.03.2021
У Завена не получается вписать водителя в полис «Согласия»
Добрый день!
Я вам отправил в личном кабинете заявление на добавление водителя в полис. Программа пишет, что у меня имеются недооформленные соглашения, а где чего искать непонятно мне. Я звонил вам, сказали в офис ехать или через кабинет писать. Разъясните, пожалуйста, порядок, очень надо вписать водителя.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
