Третьего ноября на сайте «Согласия» оформила электронный полис ОСАГО. В пришедшем бланке обнаружила несколько ошибок: VIN-номер целиком неправильно, в номере государственной регистрации одна цифра неправильная, электронная почти чужая. Попробовала исправить ошибки на сайте, но в личном кабинете не смогла загрузить ни один документ.
11 ноября приехала в офис на улице Островского. Менеджер принял заявление, сделал копии документов и сложил в папку. Результата жду уже больше трёх недель. За это время четырежды звонила в офис. Специалисты утверждают, что так медленно работает технический отдел.
Дозвонилась до головного офиса, где мне сказали, что все изменения вносят в офисах на местах. Из-за этих ошибок я не могу пользоваться оплаченной страховкой, приходится платить за такси.
- ИИльина Татьяна ИгоревнаПредставитель «Согласие»Светлана, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли проверить Ваше заявление и помочь в решении проблемы.Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
