Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

«Согласие» отказывает Константину в полной оплате ремонта авто

Я
Логотип Согласие
Янайкин Константин Михайлович
1,2
09.11.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
«Согласие» отказывает Константину в полной оплате ремонта авто
После ДТП обратился в «Согласие» для урегулирования убытка. В рамках дела № 152181\\20-Пр было выдано направление на ремонт, однако страховщик согласовал исправление ровно половины дефектов. Убита задняя ось, не работают суппорта – это нельзя исправить на половину. Другими словами, после такого «ремонта» эксплуатировать автомобиль будет запрещено. Однако страховщик отказывает в оплате замены задней оси, никак не объясняя своё решение. Восьмого октября написал заявление на дополнительный осмотр – получил отказ. Моему автомобилю едва ли три года, до этого в авариях он не был, написал заявление на компенсацию УТС – отказ. Сервис выдал письменный отказ от проведения половинных ремонтных работ, я написал претензию на выплату неустойки – её завернули. Провёл независимую экспертизу и предъявил акт страховщику – никакой реакции. Готовлю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Пять месяцев пытаюсь добиться дефектовки и урегулирования убытка, но «Согласие» противится. С документами со СТОА знакомить меня не собираются, утверждая, что это – коммерческая тайна. Суд точно выиграю: у меня есть сметы из трёх сервисных центров и акт осмотра независимым экспертом, а у страховщика – дырка от бублика. Ужасная компания!

Ответ организации

Логотип Согласие

Согласие

16.11.2020 22:18

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Другие отзывы о Согласии

Т
Логотип Согласие
Татьяна
1,1
08.11.2020
Согласие
ДМС
Есть ответ банка
Татьяна не может согласовать с «Согласием» лечение
Полис добровольного медицинского страхования № М02-002437 20 от «Согласия» мне выдал работодатель. Обратилась к доктору с жалобами на боли в ногах. Он назначил лечение, которое нужно согласовать со страховщиком. В течение недели ежедневно отправляла из личного кабинета «Согласия» соответствующий запрос, но ни на один никто не отреагировал. Пыталась дозвониться до контакт-центра, потратила на это массу времени и узнала, что заявку оставить можно, но документы отправлять надо через личный кабинет. Круг замкнулся. Как согласовать лечение?
Г
Логотип Согласие
Гладышева Юлия Владимировна
1
05.11.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
«Согласие» требует от Юлии всё новые и новые доверенности
Хочу написать отзыв о страховой компании «Согласие». Второй месяц не могу получить выплату по ДТП в городе Барнауле, так как сотрудник, принимающий документы, неправильно попросил заполнить документы. Имя сотрудника – Евгений Николаевич, офис находится по адресу: Прудской переулок, ТЦ «Триумф». И вот всё это время с меня постоянно требуют доверенности, которые я уже сделала на 4 тысячи рублей. Все неправильно, хотя изначально никто не сказал, как правильно. Все доверенности я заверяла нотариально и не могу найти концов!
С
Логотип Согласие
Сергей М.
2
02.11.2020
Согласие
КАСКО
Есть ответ банка
«Согласие» не меняет сервис по просьбе Сергея
С начала сентября жду направление на ремонт по убытку № 135416.20 (обращался по полису КАСКО). Сначала всё шло неплохо: менеджеры стабильно выходили на связь, отвечали на вопросы, помогали с документами. Потом организовали осмотр автомобиля и даже выдали направление на СТО, только находится оно несколько неудобно, и я написал заявление на замену сервиса для проведения ремонта. И вот с этого момента начались проблемы. Каждый день слышу разные версии: то страховщик ждёт подписания договора с новой СТО, то какие-то очереди во всех сервисах, и мой автомобиль нигде не берут, то надо подождать до завтра. Прошу выдать направление как можно скорее!

Другие отзывы о Согласии

Т
Логотип Согласие
Татьяна
1,1
08.11.2020
Согласие
ДМС
Есть ответ банка
Татьяна не может согласовать с «Согласием» лечение
Полис добровольного медицинского страхования № М02-002437 20 от «Согласия» мне выдал работодатель. Обратилась к доктору с жалобами на боли в ногах. Он назначил лечение, которое нужно согласовать со страховщиком. В течение недели ежедневно отправляла из личного кабинета «Согласия» соответствующий запрос, но ни на один никто не отреагировал. Пыталась дозвониться до контакт-центра, потратила на это массу времени и узнала, что заявку оставить можно, но документы отправлять надо через личный кабинет. Круг замкнулся. Как согласовать лечение?
Г
Логотип Согласие
Гладышева Юлия Владимировна
1
05.11.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
«Согласие» требует от Юлии всё новые и новые доверенности
Хочу написать отзыв о страховой компании «Согласие». Второй месяц не могу получить выплату по ДТП в городе Барнауле, так как сотрудник, принимающий документы, неправильно попросил заполнить документы. Имя сотрудника – Евгений Николаевич, офис находится по адресу: Прудской переулок, ТЦ «Триумф». И вот всё это время с меня постоянно требуют доверенности, которые я уже сделала на 4 тысячи рублей. Все неправильно, хотя изначально никто не сказал, как правильно. Все доверенности я заверяла нотариально и не могу найти концов!
С
Логотип Согласие
Сергей М.
2
02.11.2020
Согласие
КАСКО
Есть ответ банка
«Согласие» не меняет сервис по просьбе Сергея
С начала сентября жду направление на ремонт по убытку № 135416.20 (обращался по полису КАСКО). Сначала всё шло неплохо: менеджеры стабильно выходили на связь, отвечали на вопросы, помогали с документами. Потом организовали осмотр автомобиля и даже выдали направление на СТО, только находится оно несколько неудобно, и я написал заявление на замену сервиса для проведения ремонта. И вот с этого момента начались проблемы. Каждый день слышу разные версии: то страховщик ждёт подписания договора с новой СТО, то какие-то очереди во всех сервисах, и мой автомобиль нигде не берут, то надо подождать до завтра. Прошу выдать направление как можно скорее!

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS