Веру интересует срок возврата денег «СОГАЗом»
В
Вера Сазонова
26.07.2020
Веру интересует срок возврата денег «СОГАЗом»
Восьмого июля взяла в Почта Банке кредит и получила в дополнение договор страхования от «СОГАЗа» (полис страхования заёмщиков от несчастных случаев и болезней по программе Оптимум № ПБ01-54728746). Из кредитных средств в счёт уплаты премии было списано 120 тысяч рублей.
Юрист помог составить заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств. Отправила его и необходимые документы заказным письмом первого класса с описью вложения по адресу, продиктованному консультантом страховщика: Иваново, улица Жиделева, дом 1, А50-А60.
14 июля получатель, сотрудник единого административного центра «СОГАЗа», забрал отправление.
Операторы «горячей линии» до сих пор не могут назвать срок возврата средств. Прошу уточнить статус заявления и дату перечисления на указанные реквизиты денег.
Другие отзывы о СОГАЗе
С
Светлана
25.07.2020
Наталья получила плохую консультацию в «СОГАЗе»
Целый месяц пытаюсь оформить полис КАСКО в «СОГАЗе». Оператор «горячей линии» уточнил параметры, рассчитал стоимость страховки и пообещал передать заявку менеджеру в Рязани.
Через некоторое время стала звонить на «горячую линию» дважды в день, чтобы напомнить о себе, но со мной так никто и не связывался. Через две недели позвонила девушка Юлия, о том, какую она представляет организацию и что от меня хочет, узнала только после допроса с пристрастием. Эта Юлия сообщила, что в страховании только одного риска, ущерба, мне отказано.
Во-первых, при расчёте стоимости на сайте можно выбрать только ущерб. Во-вторых, все операторы, с которыми общалась, тоже говорили только об ущербе. Как я могла выбрать полное КАСКО, если мне о нём никто не говорил? Оставила на «горячей линии» обращение с просьбой разобраться в ситуации, но реакции нет. Буду отговаривать руководство своей компании от заключения договора корпоративного ДМС с «СОГАЗом».
А
Александр Успенский
23.07.2020
«СОГАЗ» не рассчитывается с Александром
19 июня 2020 года заключил с «СОГАЗом» договор страхования жизни по программе «Финансовый резерв» (версия 2.0). За полис № FRVTB350-62500550639788 заплатил из заёмных средств 144 тысячи рублей.
23 июня курьерской доставкой отправил заказное письмо с описью вложения.
29 июня страховщик его получил.
Прошёл почти месяц. Ни денег, ни ответа. Несколько раз звонил на «горячую линию», где только могут сказать, что обращение принято в работу, и в течение пяти рабочих дней деньги будут зачислены на ваш счёт. Готовлю исковое заявление в суд с требованием выплатить всё в полном объёме и компенсировать моральный ущерб, а также жалобу в Центробанк.
Е
Евгений
23.07.2020
«СОГАЗ» не консультирует Евгения
В рамках договора ипотечного кредитования застраховался в «СОГАЗе». Запланировал перепланировку и обратился в страховую компанию за консультацией по поводу получения разрешительного письма. Дважды звонил на «горячую линию», дважды операторы фиксировали заявки на обратную связь специалиста. Прошёл месяц – тишина. Отправил обращение с описанием вопроса с сайта и получил регистрационный код – № 1-16960414818. Снова никакой реакции.
Если страховщик так халатно работает с обращениями по поводу консультаций, страшно представить, что меня ждёт, если произойдёт страховой случай.
Другие отзывы о СОГАЗе
С
Светлана
25.07.2020
Наталья получила плохую консультацию в «СОГАЗе»
Целый месяц пытаюсь оформить полис КАСКО в «СОГАЗе». Оператор «горячей линии» уточнил параметры, рассчитал стоимость страховки и пообещал передать заявку менеджеру в Рязани.
Через некоторое время стала звонить на «горячую линию» дважды в день, чтобы напомнить о себе, но со мной так никто и не связывался. Через две недели позвонила девушка Юлия, о том, какую она представляет организацию и что от меня хочет, узнала только после допроса с пристрастием. Эта Юлия сообщила, что в страховании только одного риска, ущерба, мне отказано.
Во-первых, при расчёте стоимости на сайте можно выбрать только ущерб. Во-вторых, все операторы, с которыми общалась, тоже говорили только об ущербе. Как я могла выбрать полное КАСКО, если мне о нём никто не говорил? Оставила на «горячей линии» обращение с просьбой разобраться в ситуации, но реакции нет. Буду отговаривать руководство своей компании от заключения договора корпоративного ДМС с «СОГАЗом».
А
Александр Успенский
23.07.2020
«СОГАЗ» не рассчитывается с Александром
19 июня 2020 года заключил с «СОГАЗом» договор страхования жизни по программе «Финансовый резерв» (версия 2.0). За полис № FRVTB350-62500550639788 заплатил из заёмных средств 144 тысячи рублей.
23 июня курьерской доставкой отправил заказное письмо с описью вложения.
29 июня страховщик его получил.
Прошёл почти месяц. Ни денег, ни ответа. Несколько раз звонил на «горячую линию», где только могут сказать, что обращение принято в работу, и в течение пяти рабочих дней деньги будут зачислены на ваш счёт. Готовлю исковое заявление в суд с требованием выплатить всё в полном объёме и компенсировать моральный ущерб, а также жалобу в Центробанк.
Е
Евгений
23.07.2020
«СОГАЗ» не консультирует Евгения
В рамках договора ипотечного кредитования застраховался в «СОГАЗе». Запланировал перепланировку и обратился в страховую компанию за консультацией по поводу получения разрешительного письма. Дважды звонил на «горячую линию», дважды операторы фиксировали заявки на обратную связь специалиста. Прошёл месяц – тишина. Отправил обращение с описанием вопроса с сайта и получил регистрационный код – № 1-16960414818. Снова никакой реакции.
Если страховщик так халатно работает с обращениями по поводу консультаций, страшно представить, что меня ждёт, если произойдёт страховой случай.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
