«СОГАЗ» недоплатил Инге шестую часть премии

27 мая оформила в Газпромбанке потребительский кредит и полис страхования заёмщика кредита от несчастных случаев в «СОГАЗе», так как банк обещал льготную ставку при наличии страховки. 1 июня отправила из Арзамаса в Нижний Новгород заявление на отказ от полиса № НСГПБ0329901. 7 июня оформила заявление на переадресацию заказного письма, так как первоначально получателем вписала страховую компанию «СОГАЗ-Жизнь», а надо было просто «СОГАЗ». Оно давно дошло и ждёт в отделении почтовой связи на улице Ошарской, когда его заберут. Однако из страховой компании никто не идёт. Я переживаю! Пакет документов был отправлен в течение «периода охлаждения», он давно истёк, а заявление до сих пор не то что не зарегистрировано, но даже не получено. Может ли это стать основанием для отказа в возврате средств?

Во время самоизоляции образовалось свободное время, и решил я использовать его с умом – рефинансировать ипотечный кредит. Получил одобрение от банка ВТБ, который предлагает страховаться в «СОГАЗе». Текущая страховка оформлена тут же, так что ни сложностей, ни подвоха не ожидал. Взялся заполнять опросник и честно отобразил всю информацию о состоянии своего здоровья (года два назад внезапно стало повышаться давление, и, чтобы сохранить здоровье, приобрёл дорогой полис ДМС и регулярно прохожу медосмотры). Указал наличие транзиторной гипертензии первой стадии (то есть давление повышается редко и незначительно) на фоне мочекаменной болезни (камень удалили год назад, что тоже указал в анкете). «СОГАЗ», получив анкету, несколько дней молчал, хотя прежде страховку оформлял за час. Через банк напомнил страховщику о себе, и мне прислали дополнительный опросник – анкету «Давление». Потом прислали ещё один опросник, который должен был заполнить мой лечащий врач. Выгрузил из медицинской электронной карты заключения и прикрепил к опроснику. В результате мне прислали отказ в заключении страхового договора. Другими словами, страховая компания не хочет брать на себя даже минимальные риски, а хочет только страховать абсолютно здорового человека. То есть просто взять деньги и не платить! Банки советуют на всякий случай писать в анкете «Здоров», чтобы не получать отказов.

Четвёртого июня оформила в Почта Банке потребительский кредит наличными. Банк к этому кредиту выдал полис страхования жизни и здоровья от «СОГАЗа» (полис № ПБ01-53895421 по программе «Оптимум» стоимостью 108 тысяч рублей). Шестого июня отправила заявление и пакет документов (оригинал полиса, копию паспорта, банковские реквизиты для возврата) заказным письмом Почтой России. Для меня это огромные деньги! 11 июня страховщик получил письмо (согласно системе отслеживания на сайте Почты России). Прошу уточнить срок возврата премии: заявление отправила в течение «периода охлаждения», документы отправила по перечню – всё соблюла.