У Ксении возникли сложности с расторжением договоров с «СОГАЗом»

17 января получила на электронную почту сообщение о том, что в течение трёх дней с моей карты будут списаны средства за оказанные услуги. Меня это крайне удивило, так как последний полис, которым я пользовалась, прекратил действие ещё в августе 2020 года. Это была страховка № 20LM5212/000569. Никаких новых продуктов я не приобретала, услуги не заказывала. Требую объяснить, о каких услугах идёт речь? Кто сформировал это сообщение? Жду от «СОГАЗа» официальных разъяснений, а также требую удалить из базы мои персональные данные и данные о платёжных картах. Если будут попытки списать деньги, обращусь в прокуратуру.

Шестого октября через интернет-банк Почта Банка оформила потребительский кредит. Мне уже немало лет, поэтому в современных финансовых продуктах понимаю мало. В анкету-заявление была включена страховка, которая на треть увеличивала «тело» кредита, но при попытке отказаться от неё кредит оформить не получалось. Разобравшись во всём обратилась в Почта Банк, а меня отправили в «СОГАЗ». К «СОГАЗу» у меня есть несколько вопросов. Во-первых, страховая выплата в связи с несчастным случаем обещана в размере 15%, то есть 60 тысяч рублей от страховой суммы в 400 тысяч рублей. За полис с меня взяли как раз 60 тысяч. Получается, что случись что со мной, страховщик так и быть вернёт деньги? Во-вторых, для меня это значительная сумма, кредит оказался слишком дорогим. Прошу прекратить его действие и вернуть мне хотя бы часть денег. Как лучше подать заявление?

Я оформляю страховку только КАСКО. У меня было не одно мелкое ДТП, оформляла всё через ГИБДД. И всегда без проблем выплачивали деньги по страховке. Учитывали каждую мелочь. Причём запчасти все приобретались оригинальные. С этим вопросов не возникло. И даже с учётом плохой страховой истории цены и условия каждый раз для меня не меняются. Это не может не радовать, потому что в других страховых компаниях всегда накидывали процент из-за аварийности. Хоть и моей вины в этом не было.