Мурат устал торопить «СОГАЗ»

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом компании «СОГАЗ». И не просто клиентом, а владельцем свыше 20-ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому ДТП в 13 тысяч. Теперь посчитайте, сколько денег я принёс компании за 3 года. Несложная математика показывает, что я очень выгодный клиент. В этом году я столкнулся с тем, что в офисе мне отказались оформлять полисы на мой парк без дополнительного страхования жизни. Уже тогда стоило задуматься и уйти. Но всё же через жалобы и мольбы мне удалось вновь застраховать свои авто. Но теперь случилось опять небольшое ДТП с участием моего личного автомобиля. Сумма не больше 40 тысяч. Когда я обратился в компанию мне буквально насильно запихивали документ, в котором я якобы прошу сделать мне ремонт в сервисе от компании и отказываюсь от получения выплаты. Я написал отказ. Естественно, через пару дней мне позвонила фирма «ШарагаНаКалымеАвто» и указала на то, что я должен делать ремонт у них. К слову, фирма находится именно на Калыме, а точнее в 30 километрах от моего места жительства. Я опять обратился с просьбой в страховую компанию просто возместить мне ущерб или хотя бы дать выбор поближе, на что получил принципиальный отказ. «Сроки ремонта? Мы не знаем! Как сделаем, так сделаем! Оставляйте авто и валите на все четыре стороны! Вам неудобно? Да нам всё равно». Поэтому я очень надеюсь, что до конца срока оставшихся полисов мне не придётся связываться с этой компанией. И конечно же остальным 200 паркам города Краснодар я передам мой настоятельный совет.

10 июля попал в аварию. Мою «ГАЗель» восстановить нельзя: лопнула рама, кабина и будка разорваны, ну и по мелочам столько, что дешевле купить новый автомобиль. От «СОГАЗа» приезжал эксперт, в акте всё описал и подчеркнул, что страховщик на ремонт меня точно не отправит, а предложит забрать деньги. 31 июля позвонил представитель СТО и договорился на осмотр. Сам приехал, оценил фронт работ и уехал. Через неделю, как и ожидалось, «СОГАЗ» прислал отказ в проведении ремонта, сославшись на заключение сотрудника сервиса. Подписал дополнительное соглашение на денежную выплату, но деньги так и не получил. Неоднократно звонил на «горячую линию» страховщика, но никто ничего не знает. Ответьте, пожалуйста, когда ждать деньги?

Пятого августа через личный кабинет внёс номер нового водительского удостоверения – 9906 № 046368, так как срок действия предыдущего истёк. Вскоре на электронную почту получил новый полис с правильными данными, а вот в базе РСА данные до сих пор не обновились. Сейчас там указан коэффициент бонус-малус 1, а должен быть – 0,5. Позвонил в «СОГАЗ» и попросил актуализировать данные. Оператор пообещал, что «в кратчайшие сроки все необходимые сведения будут отправлены в АИС РСА», но конкретный срок назвать затруднился. Тут истёк срок действия страховки, и я попытался купить новую «автогражданку», но везде отказ под нелепыми предлогами. Написал через личный кабинет, но ответа не последовало. Пожалуйста, передайте в АИС РСА новые данные!