Артём не хочет больше иметь никаких дел с «СОГАЗ»
А
Артём
30.08.2019
Артём не хочет больше иметь никаких дел с «СОГАЗ»
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом компании «СОГАЗ». И не просто клиентом, а владельцем свыше 20-ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому ДТП в 13 тысяч. Теперь посчитайте, сколько денег я принёс компании за 3 года. Несложная математика показывает, что я очень выгодный клиент. В этом году я столкнулся с тем, что в офисе мне отказались оформлять полисы на мой парк без дополнительного страхования жизни. Уже тогда стоило задуматься и уйти. Но всё же через жалобы и мольбы мне удалось вновь застраховать свои авто. Но теперь случилось опять небольшое ДТП с участием моего личного автомобиля. Сумма не больше 40 тысяч. Когда я обратился в компанию мне буквально насильно запихивали документ, в котором я якобы прошу сделать мне ремонт в сервисе от компании и отказываюсь от получения выплаты. Я написал отказ. Естественно, через пару дней мне позвонила фирма «ШарагаНаКалымеАвто» и указала на то, что я должен делать ремонт у них. К слову, фирма находится именно на Калыме, а точнее в 30 километрах от моего места жительства. Я опять обратился с просьбой в страховую компанию просто возместить мне ущерб или хотя бы дать выбор поближе, на что получил принципиальный отказ. «Сроки ремонта? Мы не знаем! Как сделаем, так сделаем! Оставляйте авто и валите на все четыре стороны! Вам неудобно? Да нам всё равно». Поэтому я очень надеюсь, что до конца срока оставшихся полисов мне не придётся связываться с этой компанией. И конечно же остальным 200 паркам города Краснодар я передам мой настоятельный совет.
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Алексей Дрозд
20.08.2019
«СОГАЗ» не спешит рассчитываться с Алексеем
10 июля попал в аварию. Мою «ГАЗель» восстановить нельзя: лопнула рама, кабина и будка разорваны, ну и по мелочам столько, что дешевле купить новый автомобиль. От «СОГАЗа» приезжал эксперт, в акте всё описал и подчеркнул, что страховщик на ремонт меня точно не отправит, а предложит забрать деньги.
31 июля позвонил представитель СТО и договорился на осмотр. Сам приехал, оценил фронт работ и уехал. Через неделю, как и ожидалось, «СОГАЗ» прислал отказ в проведении ремонта, сославшись на заключение сотрудника сервиса. Подписал дополнительное соглашение на денежную выплату, но деньги так и не получил. Неоднократно звонил на «горячую линию» страховщика, но никто ничего не знает. Ответьте, пожалуйста, когда ждать деньги?
Н
Нейгебауэр Владислав Гарриевич
11.08.2019
«СОГАЗ» не отправляет в АИС РСА данные Владислава
Пятого августа через личный кабинет внёс номер нового водительского удостоверения – 9906 № 046368, так как срок действия предыдущего истёк. Вскоре на электронную почту получил новый полис с правильными данными, а вот в базе РСА данные до сих пор не обновились.
Сейчас там указан коэффициент бонус-малус 1, а должен быть – 0,5. Позвонил в «СОГАЗ» и попросил актуализировать данные. Оператор пообещал, что «в кратчайшие сроки все необходимые сведения будут отправлены в АИС РСА», но конкретный срок назвать затруднился.
Тут истёк срок действия страховки, и я попытался купить новую «автогражданку», но везде отказ под нелепыми предлогами. Написал через личный кабинет, но ответа не последовало. Пожалуйста, передайте в АИС РСА новые данные!
Е
Елена
01.08.2019
Елена возмущена отсутствием бесплатной парковки у офиса «СОГАЗа»
Я корпоративный клиент, покупала у вас страховку на автомобиль. У меня произошёл страховой случай (потерпевшая сторона).
Я приехала в страховую компанию на проспекте Сахарова в центральный офис, чтобы показать автомобиль.
Как оказалось, парковки для клиентов просто не предусмотрено! На пандусе паркуется только руководство. Клиенты вынуждены платить за парковку более 380 руб., т.к. работники не могут выполнить свою работу менее чем за 3 часа. И так за 3 часа работы сотрудников «СОГАЗа» клиент ещё вынужден платить 1000 руб. за парковку.
В результате я получила штраф в размере 5000 руб., за время что пыталась получить въезд на территорию, чтобы предоставить автомобиль на осмотр.
Такое хамское отношение к клиентам со стороны компании «СОГАЗ».
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Алексей Дрозд
20.08.2019
«СОГАЗ» не спешит рассчитываться с Алексеем
10 июля попал в аварию. Мою «ГАЗель» восстановить нельзя: лопнула рама, кабина и будка разорваны, ну и по мелочам столько, что дешевле купить новый автомобиль. От «СОГАЗа» приезжал эксперт, в акте всё описал и подчеркнул, что страховщик на ремонт меня точно не отправит, а предложит забрать деньги.
31 июля позвонил представитель СТО и договорился на осмотр. Сам приехал, оценил фронт работ и уехал. Через неделю, как и ожидалось, «СОГАЗ» прислал отказ в проведении ремонта, сославшись на заключение сотрудника сервиса. Подписал дополнительное соглашение на денежную выплату, но деньги так и не получил. Неоднократно звонил на «горячую линию» страховщика, но никто ничего не знает. Ответьте, пожалуйста, когда ждать деньги?
Н
Нейгебауэр Владислав Гарриевич
11.08.2019
«СОГАЗ» не отправляет в АИС РСА данные Владислава
Пятого августа через личный кабинет внёс номер нового водительского удостоверения – 9906 № 046368, так как срок действия предыдущего истёк. Вскоре на электронную почту получил новый полис с правильными данными, а вот в базе РСА данные до сих пор не обновились.
Сейчас там указан коэффициент бонус-малус 1, а должен быть – 0,5. Позвонил в «СОГАЗ» и попросил актуализировать данные. Оператор пообещал, что «в кратчайшие сроки все необходимые сведения будут отправлены в АИС РСА», но конкретный срок назвать затруднился.
Тут истёк срок действия страховки, и я попытался купить новую «автогражданку», но везде отказ под нелепыми предлогами. Написал через личный кабинет, но ответа не последовало. Пожалуйста, передайте в АИС РСА новые данные!
Е
Елена
01.08.2019
Елена возмущена отсутствием бесплатной парковки у офиса «СОГАЗа»
Я корпоративный клиент, покупала у вас страховку на автомобиль. У меня произошёл страховой случай (потерпевшая сторона).
Я приехала в страховую компанию на проспекте Сахарова в центральный офис, чтобы показать автомобиль.
Как оказалось, парковки для клиентов просто не предусмотрено! На пандусе паркуется только руководство. Клиенты вынуждены платить за парковку более 380 руб., т.к. работники не могут выполнить свою работу менее чем за 3 часа. И так за 3 часа работы сотрудников «СОГАЗа» клиент ещё вынужден платить 1000 руб. за парковку.
В результате я получила штраф в размере 5000 руб., за время что пыталась получить въезд на территорию, чтобы предоставить автомобиль на осмотр.
Такое хамское отношение к клиентам со стороны компании «СОГАЗ».































