«СОГАЗ» вернул Владимиру половину премии
В
Владимир
11.01.2019
«СОГАЗ» вернул Владимиру половину премии
Купил на сайте «СОГАЗа» электронный страховой полис и поехал ставить автомобиль на учёт. Зарегистрировать не смог, так как в машине стоит двигатель иной модели, чем указано в ПТС. После фиаско подал заявление на расторжение договора, решив сначала переоформить двигатель, затем узнать, можно ли вообще решить вопрос с ГИБДД, а уж потом заключать новый договор ОСАГО.
Страховщик вернул только половину уплаченной страховой премии. При этом ещё пришлось ездить в отделение страховщика, первый раз, чтобы написать заявление (и никто ведь не предупредил, что получу обратно не всю сумму!), второй – попытаться разобраться, почему так мало. Из беседы с сотрудником офиса ничего не понял. Кто-то может разъяснить причину удержания половины?
Другие отзывы о СОГАЗе
С
Сергей
03.01.2019
Сергей больше недели добивается от «СОГАЗа» исправления ошибки
24 декабря обратился в страховую компанию «СОГАЗ» с просьбой внести изменения в страховой полис ХХХ068653748. Причём сделать это надо было на сайте страховщика, ну или каким-либо иным удалённым способом. Писал и страховщику напрямую, и обращался по другим каналам, но до сих пор ответ так и не получил. А проблема в следующем: в полисе неправильно указан государственный регистрационный номер автомобиля (ошибся с одной цифрой). Никто дистанционно помочь не может, а ехать в офис «СОГАЗа» за двести километров ради исправления этой ошибки я не готов. Почему в 21 веке нельзя эту проблему уладить на расстоянии?
В
Валентин Михайлович
28.12.2018
Валентин спрашивает, почему в офисе «СОГАЗа» продают диагностические карты
Обращаюсь к руководству страховой компании «СОГАЗ» с просьбой прояснить ситуацию. Приехал в отделение страховщика в Ставрополе на улице Голенева, дом 21, чтобы купить полис ОСАГО на свой автомобиль. Специалист принял документы, в числе которых была и диагностическая карта, и предупредил, что оформит эту бумагу сам. Я ответил, что ехать на СТО не собираюсь, так как техосмотр проходил недавно, и платить за него повторно не намерен. На это менеджер ответил, что никуда ехать не надо, диагностическую карту он заполнит прямо здесь, без всякого техосмотра, а вот заплатить всё же придётся. Получается, это банальная допуслуга, чтобы сделать «автогражданку» подороже?
К
Кирилл
20.12.2018
«СОГАЗ» уклоняется от урегулирования убытка Кирилла в течение трёх месяцев
Стал клиентом «СОГАЗа» 14 августа 2018 года, купив здесь страховой полис ОСАГО ХХХ 0052298997.
Четвёртого сентября попал в аварию, виновником которой был признан водитель другой машины.
Шестого сентября лично привёз все документы в красноярский офис «СОГАЗа» и написал заявление на урегулирование убытка.
26 сентября, когда установленный законом срок вышел, а страховщик так и не представил никакую информацию по делу и деньги не перечислил, стал я звонить на «горячую линию» «СОГАЗа». Каждый раз ожидание ответа оператора занимает от десяти до пятнадцати минут, а толку от общения никакого. Каждый новый оператор выдвигает новые версии происходящего: то дело на рассмотрении, то сделан запрос в ГИБДД на получение какой-то справки, то вопросом занимаются какие-то эксперты, то дело уже на утверждении. Варианты разные, суть одна: ни направления на ремонт, ни денег.
Три месяца! Сколько можно решать? Второй раз страховаться тут точно не буду.
Другие отзывы о СОГАЗе
С
Сергей
03.01.2019
Сергей больше недели добивается от «СОГАЗа» исправления ошибки
24 декабря обратился в страховую компанию «СОГАЗ» с просьбой внести изменения в страховой полис ХХХ068653748. Причём сделать это надо было на сайте страховщика, ну или каким-либо иным удалённым способом. Писал и страховщику напрямую, и обращался по другим каналам, но до сих пор ответ так и не получил. А проблема в следующем: в полисе неправильно указан государственный регистрационный номер автомобиля (ошибся с одной цифрой). Никто дистанционно помочь не может, а ехать в офис «СОГАЗа» за двести километров ради исправления этой ошибки я не готов. Почему в 21 веке нельзя эту проблему уладить на расстоянии?
В
Валентин Михайлович
28.12.2018
Валентин спрашивает, почему в офисе «СОГАЗа» продают диагностические карты
Обращаюсь к руководству страховой компании «СОГАЗ» с просьбой прояснить ситуацию. Приехал в отделение страховщика в Ставрополе на улице Голенева, дом 21, чтобы купить полис ОСАГО на свой автомобиль. Специалист принял документы, в числе которых была и диагностическая карта, и предупредил, что оформит эту бумагу сам. Я ответил, что ехать на СТО не собираюсь, так как техосмотр проходил недавно, и платить за него повторно не намерен. На это менеджер ответил, что никуда ехать не надо, диагностическую карту он заполнит прямо здесь, без всякого техосмотра, а вот заплатить всё же придётся. Получается, это банальная допуслуга, чтобы сделать «автогражданку» подороже?
К
Кирилл
20.12.2018
«СОГАЗ» уклоняется от урегулирования убытка Кирилла в течение трёх месяцев
Стал клиентом «СОГАЗа» 14 августа 2018 года, купив здесь страховой полис ОСАГО ХХХ 0052298997.
Четвёртого сентября попал в аварию, виновником которой был признан водитель другой машины.
Шестого сентября лично привёз все документы в красноярский офис «СОГАЗа» и написал заявление на урегулирование убытка.
26 сентября, когда установленный законом срок вышел, а страховщик так и не представил никакую информацию по делу и деньги не перечислил, стал я звонить на «горячую линию» «СОГАЗа». Каждый раз ожидание ответа оператора занимает от десяти до пятнадцати минут, а толку от общения никакого. Каждый новый оператор выдвигает новые версии происходящего: то дело на рассмотрении, то сделан запрос в ГИБДД на получение какой-то справки, то вопросом занимаются какие-то эксперты, то дело уже на утверждении. Варианты разные, суть одна: ни направления на ремонт, ни денег.
Три месяца! Сколько можно решать? Второй раз страховаться тут точно не буду.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
