«СОГАЗ» уклоняется от урегулирования убытка Кирилла в течение трёх месяцев
К
Кирилл
20.12.2018
«СОГАЗ» уклоняется от урегулирования убытка Кирилла в течение трёх месяцев
Стал клиентом «СОГАЗа» 14 августа 2018 года, купив здесь страховой полис ОСАГО ХХХ 0052298997.
Четвёртого сентября попал в аварию, виновником которой был признан водитель другой машины.
Шестого сентября лично привёз все документы в красноярский офис «СОГАЗа» и написал заявление на урегулирование убытка.
26 сентября, когда установленный законом срок вышел, а страховщик так и не представил никакую информацию по делу и деньги не перечислил, стал я звонить на «горячую линию» «СОГАЗа». Каждый раз ожидание ответа оператора занимает от десяти до пятнадцати минут, а толку от общения никакого. Каждый новый оператор выдвигает новые версии происходящего: то дело на рассмотрении, то сделан запрос в ГИБДД на получение какой-то справки, то вопросом занимаются какие-то эксперты, то дело уже на утверждении. Варианты разные, суть одна: ни направления на ремонт, ни денег.
Три месяца! Сколько можно решать? Второй раз страховаться тут точно не буду.
Другие отзывы о СОГАЗе
В
Владимир
19.12.2018
Владимир обвиняет «СОГАЗ» в игнорировании правил ОСАГО
Получал возмещение ущерба в этой компании. При подаче документов требовали установить право собственности на повреждённое имущество. Хотя действующим законодательством, в моем случае, не предусмотрено ни одного документа, способного этого сделать. Тем самым практически освобождая себя от выплаты. Также игнорируют правила ОСАГО, выдают страховой акт, не соответствующий по содержанию пунктам 4.22, 4.23 правил ОСАГО.
В
Виталик
13.12.2018
Виталик не может добиться внесения корректировок в полис «СОГАЗа»
Оформлял страховку «СОГАЗа» онлайн. Произошёл сбой и неправильно отразился номер машины и прав. Документы все перед этим отсканировали и проверили. Позвонил сразу, чтобы внесли корректировку. Сказали: «пишите на почту». 3 раза писал – ни одного ответа. При звонке говорят – приезжайте в офис и вносите изменения. Никакого уважения к людям. В офисе надо потратить часа 3, чтобы внести корректировку. У меня нет времени. В итоге страховка недействительна. Выкинул 10 тысяч на ветер.
А
Александр
09.12.2018
«СОГАЗ» предлагает Александру отремонтировать машину на 7,4 тыс. руб.
Въехали в мою машину Seat Leon. Как результат – повреждены задний бампер, камера заднего вида и парктроник. Это то, что видно невооружённым глазом. А, наверняка, есть и скрытые повреждения, их не искали. Эксперт «СОГАЗа» всё, что мог, сфотографировал, указал, что бампер и камера под замену, на парктронике надо ставить новые датчики.
Через некоторое время на мой счёт капнули деньги – 7 400 рублей. Да я на эту сумму даже покрасить бампер не смог, не говоря о его замене и установке других деталей! Прошу пересмотреть решение по делу и выплатить адекватную сумму. Или направление на ремонт дайте, я вам верну 7 400 рублей.
Другие отзывы о СОГАЗе
В
Владимир
19.12.2018
Владимир обвиняет «СОГАЗ» в игнорировании правил ОСАГО
Получал возмещение ущерба в этой компании. При подаче документов требовали установить право собственности на повреждённое имущество. Хотя действующим законодательством, в моем случае, не предусмотрено ни одного документа, способного этого сделать. Тем самым практически освобождая себя от выплаты. Также игнорируют правила ОСАГО, выдают страховой акт, не соответствующий по содержанию пунктам 4.22, 4.23 правил ОСАГО.
В
Виталик
13.12.2018
Виталик не может добиться внесения корректировок в полис «СОГАЗа»
Оформлял страховку «СОГАЗа» онлайн. Произошёл сбой и неправильно отразился номер машины и прав. Документы все перед этим отсканировали и проверили. Позвонил сразу, чтобы внесли корректировку. Сказали: «пишите на почту». 3 раза писал – ни одного ответа. При звонке говорят – приезжайте в офис и вносите изменения. Никакого уважения к людям. В офисе надо потратить часа 3, чтобы внести корректировку. У меня нет времени. В итоге страховка недействительна. Выкинул 10 тысяч на ветер.
А
Александр
09.12.2018
«СОГАЗ» предлагает Александру отремонтировать машину на 7,4 тыс. руб.
Въехали в мою машину Seat Leon. Как результат – повреждены задний бампер, камера заднего вида и парктроник. Это то, что видно невооружённым глазом. А, наверняка, есть и скрытые повреждения, их не искали. Эксперт «СОГАЗа» всё, что мог, сфотографировал, указал, что бампер и камера под замену, на парктронике надо ставить новые датчики.
Через некоторое время на мой счёт капнули деньги – 7 400 рублей. Да я на эту сумму даже покрасить бампер не смог, не говоря о его замене и установке других деталей! Прошу пересмотреть решение по делу и выплатить адекватную сумму. Или направление на ремонт дайте, я вам верну 7 400 рублей.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
