Виталик не может добиться внесения корректировок в полис «СОГАЗа»
В
Виталик
13.12.2018
Виталик не может добиться внесения корректировок в полис «СОГАЗа»
Оформлял страховку «СОГАЗа» онлайн. Произошёл сбой и неправильно отразился номер машины и прав. Документы все перед этим отсканировали и проверили. Позвонил сразу, чтобы внесли корректировку. Сказали: «пишите на почту». 3 раза писал – ни одного ответа. При звонке говорят – приезжайте в офис и вносите изменения. Никакого уважения к людям. В офисе надо потратить часа 3, чтобы внести корректировку. У меня нет времени. В итоге страховка недействительна. Выкинул 10 тысяч на ветер.
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Александр
09.12.2018
«СОГАЗ» предлагает Александру отремонтировать машину на 7,4 тыс. руб.
Въехали в мою машину Seat Leon. Как результат – повреждены задний бампер, камера заднего вида и парктроник. Это то, что видно невооружённым глазом. А, наверняка, есть и скрытые повреждения, их не искали. Эксперт «СОГАЗа» всё, что мог, сфотографировал, указал, что бампер и камера под замену, на парктронике надо ставить новые датчики.
Через некоторое время на мой счёт капнули деньги – 7 400 рублей. Да я на эту сумму даже покрасить бампер не смог, не говоря о его замене и установке других деталей! Прошу пересмотреть решение по делу и выплатить адекватную сумму. Или направление на ремонт дайте, я вам верну 7 400 рублей.
Н
Наталья
09.12.2018
«СОГАЗ» забыл о страховом деле Натальи
Перед отправкой ребёнка в детский оздоровительный лагерь мой работодатель оформил полис страхования от несчастного случая. На отдыхе ребёнок сломал ногу и в последующие три месяца проходил лечение.
16 ноября подала документы в страховую компанию «СОГАЗ». Сотрудник принял весь пакет и предупредил, что срок выплаты – три недели.
Через две недели набрала номер «горячей линии» и узнала, что к рассмотрению страхового случая ещё не приступали, видимо, забыли. Пообещали экстренно его рассмотреть и в течение трёх дней мне позвонить.
Через неделю снова позвонила на «горячую линию». Оператор вежливо ответил, что специалист позвонит в течение трёх дней. Я это уже слышала. Никто не звонит. Да и не надо звонить, просто выполните свои обязательства!
Е
Елена
06.12.2018
«СОГАЗ» выплатил Елене неприлично мало
28 июля произошла авария в теплосетях Питера, и квартиру затопило кипятком. Обратилась по аварийному сертификату в «СОГАЗ» (выплатное дело № 111 0100493958DN062). Сотрудник, который принимал документы, предупредил, что если страховщик и выплатит, то по минимуму.
Есть акт осмотра, в котором зафиксированы повреждения паркетной доски и паркета. В выплатных документах указана стоимость замены на ламинат, причём не полностью в помещении, а отдельных кусками. Количество испорченных в результате потопа вещей разное в акте осмотра и в документах на выплату. Пострадал подвесной потолок, а выплатили на восстановление натяжного. Испорчено две двери – компенсируют восстановление одной.
В выплатном деле нет оригиналов актов осмотра, есть не прошитые копии. Принимать результаты независимой экспертизы специалисты в офисе отказались. На результаты микологической экспертизы вообще наплевали, а у меня после потопа вся квартира в плесени! Сотрудники заявили, что им не нужны никакие дополнительные акты оценки.
С выплатой категорически не согласна. Так как добровольно урегулировать проблему «СОГАЗ» не хочет, буду восстанавливать справедливость через суд.
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Александр
09.12.2018
«СОГАЗ» предлагает Александру отремонтировать машину на 7,4 тыс. руб.
Въехали в мою машину Seat Leon. Как результат – повреждены задний бампер, камера заднего вида и парктроник. Это то, что видно невооружённым глазом. А, наверняка, есть и скрытые повреждения, их не искали. Эксперт «СОГАЗа» всё, что мог, сфотографировал, указал, что бампер и камера под замену, на парктронике надо ставить новые датчики.
Через некоторое время на мой счёт капнули деньги – 7 400 рублей. Да я на эту сумму даже покрасить бампер не смог, не говоря о его замене и установке других деталей! Прошу пересмотреть решение по делу и выплатить адекватную сумму. Или направление на ремонт дайте, я вам верну 7 400 рублей.
Н
Наталья
09.12.2018
«СОГАЗ» забыл о страховом деле Натальи
Перед отправкой ребёнка в детский оздоровительный лагерь мой работодатель оформил полис страхования от несчастного случая. На отдыхе ребёнок сломал ногу и в последующие три месяца проходил лечение.
16 ноября подала документы в страховую компанию «СОГАЗ». Сотрудник принял весь пакет и предупредил, что срок выплаты – три недели.
Через две недели набрала номер «горячей линии» и узнала, что к рассмотрению страхового случая ещё не приступали, видимо, забыли. Пообещали экстренно его рассмотреть и в течение трёх дней мне позвонить.
Через неделю снова позвонила на «горячую линию». Оператор вежливо ответил, что специалист позвонит в течение трёх дней. Я это уже слышала. Никто не звонит. Да и не надо звонить, просто выполните свои обязательства!
Е
Елена
06.12.2018
«СОГАЗ» выплатил Елене неприлично мало
28 июля произошла авария в теплосетях Питера, и квартиру затопило кипятком. Обратилась по аварийному сертификату в «СОГАЗ» (выплатное дело № 111 0100493958DN062). Сотрудник, который принимал документы, предупредил, что если страховщик и выплатит, то по минимуму.
Есть акт осмотра, в котором зафиксированы повреждения паркетной доски и паркета. В выплатных документах указана стоимость замены на ламинат, причём не полностью в помещении, а отдельных кусками. Количество испорченных в результате потопа вещей разное в акте осмотра и в документах на выплату. Пострадал подвесной потолок, а выплатили на восстановление натяжного. Испорчено две двери – компенсируют восстановление одной.
В выплатном деле нет оригиналов актов осмотра, есть не прошитые копии. Принимать результаты независимой экспертизы специалисты в офисе отказались. На результаты микологической экспертизы вообще наплевали, а у меня после потопа вся квартира в плесени! Сотрудники заявили, что им не нужны никакие дополнительные акты оценки.
С выплатой категорически не согласна. Так как добровольно урегулировать проблему «СОГАЗ» не хочет, буду восстанавливать справедливость через суд.






























