«РГС» удержал за 2 месяца страхования почти 4/5 премии

19 декабря купил е-полис ОСАГО ХХХ 0150937155. Так как не нашёл, куда вписать номер ПТС, пришлось довольствоваться указанием номера СТС. Сейчас нужно внести новый номер государственной регистрации, но через личный кабинет сделать это не могу, так как система настойчиво отправляет меня в ближайший офис. Посетил три казанских офиса – все отправляют на сайт, в личный кабинет. Пришлось звонить на «горячую линию». Оператор посоветовал написать в службу техподдержки. Оттуда пришла отписка: «Обратитесь в удобный для вас офис «Росгосстраха». Отправил заявку на внесение изменений на электронную почту support_online@rgs.ru, приложив полный пакет документов. Меня опять отправили в офис. Там говорят, что, если у меня ничего не получается, то у них тем более. Какой-то замкнутый круг. Что делать-то?

18 сентября 2020 года оформила в банке «ФК Открытие» кредит на полмиллиона рублей на два года. Согласилась на страховку от «Росгосстраха», так как с ней ставка была значительно меньше. Менеджер убедил меня в том, что при досрочном погашении компания вернёт мне часть премии, рассчитанной пропорционально времени пользования кредитом, так как первого сентября начал действовать новый закон. Стоимость страховки в размере 53 тысяч рублей была включена в «тело» кредита. Через четыре месяца полностью погасила кредит. При расчёте суммы возврата страховщик почему-то взял за стартовую сумму не 53 тысячи, а 17 тысяч рублей. Оказывается, в подписанной куче бумаг где-то есть строчка, в которой говорится о том, что 36 тысяч не возвращается вообще никогда, это какая-то комиссия.

17 февраля оформила на свой автомобиль «автогражданку», но себя в перечень лиц, допущенных к управлению, не вписала, так как в ближайшее время должна поменять водительское удостоверение. Решила, что сделаю это позже. И вот уже две недели не могу сесть за руль собственного автомобиля, потому что внести изменения в полис оказалось просто непроходимым квестом, хотя техподдержка утверждает, что внести изменения можно через личный кабинет. На сайте при попытке добавить водителя всплывает сообщение об ошибке: «В настоящее время внести изменения можно в ближайшем офисе». Ближайший офис – на улице Ленинской в Находке, там говорят, что водителя можно вписать только во Владивостоке. Причём там принимает только один менеджер. На весь Приморский край – один менеджер! Операторы говорят, что вопрос с внесением водителя в полис может решаться целый месяц. Я на машине работаю, вы меня лишаете возможности заработать деньги! Буду жаловаться в РСА и Центробанк и писать заявление в прокуратуру.