«РГС» удержал 2/3 премии по страховке Александры в качестве комиссии

17 февраля оформила на свой автомобиль «автогражданку», но себя в перечень лиц, допущенных к управлению, не вписала, так как в ближайшее время должна поменять водительское удостоверение. Решила, что сделаю это позже. И вот уже две недели не могу сесть за руль собственного автомобиля, потому что внести изменения в полис оказалось просто непроходимым квестом, хотя техподдержка утверждает, что внести изменения можно через личный кабинет. На сайте при попытке добавить водителя всплывает сообщение об ошибке: «В настоящее время внести изменения можно в ближайшем офисе». Ближайший офис – на улице Ленинской в Находке, там говорят, что водителя можно вписать только во Владивостоке. Причём там принимает только один менеджер. На весь Приморский край – один менеджер! Операторы говорят, что вопрос с внесением водителя в полис может решаться целый месяц. Я на машине работаю, вы меня лишаете возможности заработать деньги! Буду жаловаться в РСА и Центробанк и писать заявление в прокуратуру.

Хочу пожаловаться на урегулирование «Росгосстрахом» убытка № 0018276133 по полису КАСКО. Моей машине менее двух лет, покупала новой, обслуживала всегда на СТО официального дилера. В договоре указано, что страхователь сам выбирает вариант страхового возмещения и СТО, однако мне право такого выбора не дали. Просто молча выдали направление на станцию, которая меня абсолютно не устраивает. Во-первых, автомобиль находится в 125 километрах от этой станции. Во-вторых, отзывы о сервисе весьма нелестные. Попыталась оставить претензию через оператора «горячей линии». Девушка продиктовала адрес электронной почты, на которую нужно писать, и я отправила обращение на edo_ts@rgs.ru с просьбой сменить СТО – на станцию официального дилера, которая указана в перечне партнёров страховщика. Страховщик ответил отказом безо всякого объяснения причин. Если страховщик не примет решение в мою пользу, буду обращаться в Службу финансового уполномоченного и жаловаться регулятору.

Машина в указанном полисе была записана на отца, я шёл как второй водитель. Потом машина была продана и полис был закрыт (мой Кбм в полисе составлял 9 класс). Далее я сам приобрёл автомобиль, обратился в офис «Росгосстраха» за полисом для новой машины, но мне отказали без объяснения причин. Менеджер посоветовала обратится к «НСГ-Росэнерго» и там мне выписали полис. Там обнаружилось что мой Кбм=1! Личное обращение на исправление ошибки ничего не дало, было сказано: «все жалобы подаются через сайт «Росгосстраха», мы никаких жалоб не принимаем». Пришлось зарегистрироваться, потом было подано 2 обращения на исправление ошибки по Кбм, но это ничего не дало, пришли просто отписки. Полный игнор! Сейчас подана жалоба в РСА, жду ответа. Если ничего не изменится, подам в суд с компенсацией. Меня предупреждали не связываться с «Росгосстрахом», но я не послушал, и зря.