«РГС» три недели согласовывает ремонт машины Михаила
М
Михаил
05.08.2018
«РГС» три недели согласовывает ремонт машины Михаила
Мне в своё время повезло: с лёгкостью купил полис ОСАГО на сайте «Росгосстраха» и ловко предъявлял его сотрудникам ДПС при штатной проверке. А вот когда дошло дело выплаты по страховке, началась какая-то ужасная карусель.
Сначала сообщают, что по делу принято положительное решение, обещают выдать направление на ремонт, но машину не ремонтируют, а только всё согласовывают и согласовывают этот ремонт. Это длится уже три недели – машина мёртвым грузом стоит на станции техобслуживания.
Пожалуйста, расскажите, сколько ещё будет длиться согласование? Мне машина нужна.
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Вероника
05.08.2018
Вероника удивлена выставленным «РГС» требованием
Без малого три года назад застраховалась в «Росгосстрахе» и буквально через пару месяцев попала в ДТП, став его виновником: въехала в зад едущей впереди машине. Страховщик выплатил пострадавшему 10 тысяч рублей, но об этом я узнала через два года, когда мне прислали письмо о возможности добровольно выплатить 5,7 тысячи рублей. Времени добровольно сделать выплату не дали – уже через неделю пришла повестка в суд. Было сказано, что если сама не заплачу, то придётся по суду, и в этом случае нужно будет компенсировать госпошлину и оплату услуг юриста.
Почему с меня требуют эти деньги? Страховое возмещение было в рамках лимита по полису ОСАГО, откуда взялась доплата?
В
Виталий
03.08.2018
«РГС» не восстановил машину Виталия
В правый бок моего автомобиля въехал какой-то гонщик. После ДТП подал заявление на выплату по страховому полису ЕЕЕ 1005441735. В «Росгосстрахе» открыли страховое дело № 0015903599. Так как удар был не только справа, но и в заднюю ось. Попросил проверить заднюю балку, но страховщик отказал.
Недавно решил проверить подвеску. Приехал на СТО, там проверили сход-развал. Вердикт не утешителен: задняя ось в красной зоне, отрегулировать её нельзя. Получается, что после столкновения она уже была в нерабочем состоянии (что можно было предположить), но страховщик, проигнорировав моё обращение, не восстановил её. Получается, что он не исполнил свои обязательства. Это нормально?
А
Александр
02.08.2018
Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
Купил на сайте «Росгосстраха» автогражданку с периодом действия с 02.08.2018 года по 01.08.2019 года. Потребовалось внести изменения, а сделать это через личный кабинет не могу, система пишет: «Внесение изменений недоступно». Вроде как недоступно временно, потому что речь идёт о «настоящем моменте», но все же понимают, что никто не знает, сколько будет длиться «настоящий момент».
Написал в техподдержку, в ответ на обращение № 1239825 сказали, что редактировать можно только в личном кабинете через редактор. Стал изучать отзывы и пришёл к неутешительному выводу, что проблема не сиюминутна, некоторые люди по три месяца бьются в попытке внести изменения в полис.
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Вероника
05.08.2018
Вероника удивлена выставленным «РГС» требованием
Без малого три года назад застраховалась в «Росгосстрахе» и буквально через пару месяцев попала в ДТП, став его виновником: въехала в зад едущей впереди машине. Страховщик выплатил пострадавшему 10 тысяч рублей, но об этом я узнала через два года, когда мне прислали письмо о возможности добровольно выплатить 5,7 тысячи рублей. Времени добровольно сделать выплату не дали – уже через неделю пришла повестка в суд. Было сказано, что если сама не заплачу, то придётся по суду, и в этом случае нужно будет компенсировать госпошлину и оплату услуг юриста.
Почему с меня требуют эти деньги? Страховое возмещение было в рамках лимита по полису ОСАГО, откуда взялась доплата?
В
Виталий
03.08.2018
«РГС» не восстановил машину Виталия
В правый бок моего автомобиля въехал какой-то гонщик. После ДТП подал заявление на выплату по страховому полису ЕЕЕ 1005441735. В «Росгосстрахе» открыли страховое дело № 0015903599. Так как удар был не только справа, но и в заднюю ось. Попросил проверить заднюю балку, но страховщик отказал.
Недавно решил проверить подвеску. Приехал на СТО, там проверили сход-развал. Вердикт не утешителен: задняя ось в красной зоне, отрегулировать её нельзя. Получается, что после столкновения она уже была в нерабочем состоянии (что можно было предположить), но страховщик, проигнорировав моё обращение, не восстановил её. Получается, что он не исполнил свои обязательства. Это нормально?
А
Александр
02.08.2018
Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
Купил на сайте «Росгосстраха» автогражданку с периодом действия с 02.08.2018 года по 01.08.2019 года. Потребовалось внести изменения, а сделать это через личный кабинет не могу, система пишет: «Внесение изменений недоступно». Вроде как недоступно временно, потому что речь идёт о «настоящем моменте», но все же понимают, что никто не знает, сколько будет длиться «настоящий момент».
Написал в техподдержку, в ответ на обращение № 1239825 сказали, что редактировать можно только в личном кабинете через редактор. Стал изучать отзывы и пришёл к неутешительному выводу, что проблема не сиюминутна, некоторые люди по три месяца бьются в попытке внести изменения в полис.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
