Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
А
Александр
02.08.2018
Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
Купил на сайте «Росгосстраха» автогражданку с периодом действия с 02.08.2018 года по 01.08.2019 года. Потребовалось внести изменения, а сделать это через личный кабинет не могу, система пишет: «Внесение изменений недоступно». Вроде как недоступно временно, потому что речь идёт о «настоящем моменте», но все же понимают, что никто не знает, сколько будет длиться «настоящий момент».
Написал в техподдержку, в ответ на обращение № 1239825 сказали, что редактировать можно только в личном кабинете через редактор. Стал изучать отзывы и пришёл к неутешительному выводу, что проблема не сиюминутна, некоторые люди по три месяца бьются в попытке внести изменения в полис.
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Владимир
26.07.2018
«РГС» не уведомил Владимира об аннулировании полиса
Год назад, 18 августа 2017 года, купил в отделении страховой компании «Росгосстрах» полис ОСАГО, его номер ЕЕЕ 1005688985. Год жил, не тужил, страховка есть и ладно. Скоро придёт время продлевать, и решил проверить, всё ли хорошо. Пробил по базе номер своего полиса и увидел статус «Испорчен», статус присвоен 29 января 2018 года. Я так понимаю, что страховщик аннулировал полис ещё полгода назад и «забыл» меня предупредить? Получается, что я с января езжу с недействительной страховкой, и мне просто повезло, что меня ни разу не остановили для проверки документов.
Уважаемый «РГС», вы уверены, что вы хорошо работаете?
Б
Бредихин Эдуард Анатольевич
24.07.2018
В офисе «РГС» полис Эдуарда не нашли в базе
13 июля купил страховку на сайте «Росгосстраха», а теперь не могу изменить в ней государственный номер. Бился, как рыба об лёд, всё без толку.
18 июля пошёл в ближайшее отделение «Росгосстраха» в городе Валуйки и попросил указать правильный госномер. Менеджер пробил по базе и заявил, что не видит моего полиса. Вместе с ним позвонили на «горячую линию» «РГС» и услышали тот же ответ: полиса в базе нет. Сам проверял на сайте РСА – пробивается. И ведь я смог же поставить на учёт машину! Как мне изменить госномер в действующей страховке?
Е
Евгения Юрьевна
23.07.2018
Евгения ждёт от «РГС» свой е-полис
Купила в «Росгосстрахе» электронный полис ХХХ 0049688428. Сам процесс нареканий не вызвал, никаких препятствий при оформлении договора страховщик не чинил. Это было ещё 21 июля. С тех пор не могу получить полис на электронную почту. Несколько раз проверяла и личный кабинет, но полиса нет и там.
На электронку пришло письмо с уведомлением о заключении договора и чеком, подтверждающим оплату. У меня есть номер электронного полиса и срок его действия – с 26.07.2018 года по 25.07.2019 года. Личный кабинет зарегистрирован на адрес электронной почты volodya.sokolov.58@list.ru. Прошу прислать на этот ящик мой полис, пока он не начал действовать!
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Владимир
26.07.2018
«РГС» не уведомил Владимира об аннулировании полиса
Год назад, 18 августа 2017 года, купил в отделении страховой компании «Росгосстрах» полис ОСАГО, его номер ЕЕЕ 1005688985. Год жил, не тужил, страховка есть и ладно. Скоро придёт время продлевать, и решил проверить, всё ли хорошо. Пробил по базе номер своего полиса и увидел статус «Испорчен», статус присвоен 29 января 2018 года. Я так понимаю, что страховщик аннулировал полис ещё полгода назад и «забыл» меня предупредить? Получается, что я с января езжу с недействительной страховкой, и мне просто повезло, что меня ни разу не остановили для проверки документов.
Уважаемый «РГС», вы уверены, что вы хорошо работаете?
Б
Бредихин Эдуард Анатольевич
24.07.2018
В офисе «РГС» полис Эдуарда не нашли в базе
13 июля купил страховку на сайте «Росгосстраха», а теперь не могу изменить в ней государственный номер. Бился, как рыба об лёд, всё без толку.
18 июля пошёл в ближайшее отделение «Росгосстраха» в городе Валуйки и попросил указать правильный госномер. Менеджер пробил по базе и заявил, что не видит моего полиса. Вместе с ним позвонили на «горячую линию» «РГС» и услышали тот же ответ: полиса в базе нет. Сам проверял на сайте РСА – пробивается. И ведь я смог же поставить на учёт машину! Как мне изменить госномер в действующей страховке?
Е
Евгения Юрьевна
23.07.2018
Евгения ждёт от «РГС» свой е-полис
Купила в «Росгосстрахе» электронный полис ХХХ 0049688428. Сам процесс нареканий не вызвал, никаких препятствий при оформлении договора страховщик не чинил. Это было ещё 21 июля. С тех пор не могу получить полис на электронную почту. Несколько раз проверяла и личный кабинет, но полиса нет и там.
На электронку пришло письмо с уведомлением о заключении договора и чеком, подтверждающим оплату. У меня есть номер электронного полиса и срок его действия – с 26.07.2018 года по 25.07.2019 года. Личный кабинет зарегистрирован на адрес электронной почты volodya.sokolov.58@list.ru. Прошу прислать на этот ящик мой полис, пока он не начал действовать!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
