«РГС» не восстановил машину Виталия
В
Виталий
03.08.2018
«РГС» не восстановил машину Виталия
В правый бок моего автомобиля въехал какой-то гонщик. После ДТП подал заявление на выплату по страховому полису ЕЕЕ 1005441735. В «Росгосстрахе» открыли страховое дело № 0015903599. Так как удар был не только справа, но и в заднюю ось. Попросил проверить заднюю балку, но страховщик отказал.
Недавно решил проверить подвеску. Приехал на СТО, там проверили сход-развал. Вердикт не утешителен: задняя ось в красной зоне, отрегулировать её нельзя. Получается, что после столкновения она уже была в нерабочем состоянии (что можно было предположить), но страховщик, проигнорировав моё обращение, не восстановил её. Получается, что он не исполнил свои обязательства. Это нормально?
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Александр
02.08.2018
Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
Купил на сайте «Росгосстраха» автогражданку с периодом действия с 02.08.2018 года по 01.08.2019 года. Потребовалось внести изменения, а сделать это через личный кабинет не могу, система пишет: «Внесение изменений недоступно». Вроде как недоступно временно, потому что речь идёт о «настоящем моменте», но все же понимают, что никто не знает, сколько будет длиться «настоящий момент».
Написал в техподдержку, в ответ на обращение № 1239825 сказали, что редактировать можно только в личном кабинете через редактор. Стал изучать отзывы и пришёл к неутешительному выводу, что проблема не сиюминутна, некоторые люди по три месяца бьются в попытке внести изменения в полис.
В
Владимир
26.07.2018
«РГС» не уведомил Владимира об аннулировании полиса
Год назад, 18 августа 2017 года, купил в отделении страховой компании «Росгосстрах» полис ОСАГО, его номер ЕЕЕ 1005688985. Год жил, не тужил, страховка есть и ладно. Скоро придёт время продлевать, и решил проверить, всё ли хорошо. Пробил по базе номер своего полиса и увидел статус «Испорчен», статус присвоен 29 января 2018 года. Я так понимаю, что страховщик аннулировал полис ещё полгода назад и «забыл» меня предупредить? Получается, что я с января езжу с недействительной страховкой, и мне просто повезло, что меня ни разу не остановили для проверки документов.
Уважаемый «РГС», вы уверены, что вы хорошо работаете?
Б
Бредихин Эдуард Анатольевич
24.07.2018
В офисе «РГС» полис Эдуарда не нашли в базе
13 июля купил страховку на сайте «Росгосстраха», а теперь не могу изменить в ней государственный номер. Бился, как рыба об лёд, всё без толку.
18 июля пошёл в ближайшее отделение «Росгосстраха» в городе Валуйки и попросил указать правильный госномер. Менеджер пробил по базе и заявил, что не видит моего полиса. Вместе с ним позвонили на «горячую линию» «РГС» и услышали тот же ответ: полиса в базе нет. Сам проверял на сайте РСА – пробивается. И ведь я смог же поставить на учёт машину! Как мне изменить госномер в действующей страховке?
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Александр
02.08.2018
Александр обращает внимание «РГС» на неработающий редактор в личном кабинете
Купил на сайте «Росгосстраха» автогражданку с периодом действия с 02.08.2018 года по 01.08.2019 года. Потребовалось внести изменения, а сделать это через личный кабинет не могу, система пишет: «Внесение изменений недоступно». Вроде как недоступно временно, потому что речь идёт о «настоящем моменте», но все же понимают, что никто не знает, сколько будет длиться «настоящий момент».
Написал в техподдержку, в ответ на обращение № 1239825 сказали, что редактировать можно только в личном кабинете через редактор. Стал изучать отзывы и пришёл к неутешительному выводу, что проблема не сиюминутна, некоторые люди по три месяца бьются в попытке внести изменения в полис.
В
Владимир
26.07.2018
«РГС» не уведомил Владимира об аннулировании полиса
Год назад, 18 августа 2017 года, купил в отделении страховой компании «Росгосстрах» полис ОСАГО, его номер ЕЕЕ 1005688985. Год жил, не тужил, страховка есть и ладно. Скоро придёт время продлевать, и решил проверить, всё ли хорошо. Пробил по базе номер своего полиса и увидел статус «Испорчен», статус присвоен 29 января 2018 года. Я так понимаю, что страховщик аннулировал полис ещё полгода назад и «забыл» меня предупредить? Получается, что я с января езжу с недействительной страховкой, и мне просто повезло, что меня ни разу не остановили для проверки документов.
Уважаемый «РГС», вы уверены, что вы хорошо работаете?
Б
Бредихин Эдуард Анатольевич
24.07.2018
В офисе «РГС» полис Эдуарда не нашли в базе
13 июля купил страховку на сайте «Росгосстраха», а теперь не могу изменить в ней государственный номер. Бился, как рыба об лёд, всё без толку.
18 июля пошёл в ближайшее отделение «Росгосстраха» в городе Валуйки и попросил указать правильный госномер. Менеджер пробил по базе и заявил, что не видит моего полиса. Вместе с ним позвонили на «горячую линию» «РГС» и услышали тот же ответ: полиса в базе нет. Сам проверял на сайте РСА – пробивается. И ведь я смог же поставить на учёт машину! Как мне изменить госномер в действующей страховке?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
