Константин подвергся вымогательству

Попал в ДТП. К помощи автоюристов прибегать не стал, сказали, страховые компании и так нынче нормально платят. Приехал в «Росгосстрах», сдал все необходимые документы, подошло время осмотра автомобиля (повреждена вся передняя часть: фары, крылья, капот, бампер и всякие мелочи). Независимый эксперт (или зависимый), который сидит в страховой компании, сразу сказал, что ремонтировать или менять капот мне не будут, так как он уже когда-то там был в ДТП. Момент неприятный (автомобиль «Лексус», капот стоит дорого). В акте осмотра написал, что не согласен, думаю, разберутся. Документы сдал десятого февраля, сказали, ждите денег. Десятого марта позвонил узнать, как продвигается моё дело. Мне говорят, мол, четырнадцатого февраля отправили вам уведомление о том, что страховщик увеличивает сроки рассмотрения страхового случая по ОСАГО для того, чтобы сделать запрос в компетентные органы, хотя никакого извещения не приходило. Пытались убедить меня, что их действия законны, но так и не смогли сослаться ни на один нормативно-правовой акт. В итоге девушка на том конце провода вздохнула и сказала: «Ну как-то так». Честно говоря, теперь жалею, что не отдал дело автоюристам, потерял бы, конечно, энную сумму, но сэкономил бы своё время. Теперь мне понятны слёзы страховщиков, которые плачутся, что их атакуют автоюристы – так ведь сами виноваты. Теперь и мне предстоит независимая экспертиза, составление досудебной претензии и суд. Будем выколачивать с наглецов всю сумму, оплату услуг экспертов, юристов и проценты за просрочку.

Двадцатого февраля попал в аварию в качестве потерпевшего. Двумя днями позже принёс в ульяновский «Росгосстрах» документы, чтобы получить компенсацию ущерба. Убытку присвоили номер 14838204. Уже девятое марта, а меня до сих пор не отправили на экспертизу! Каждый день прихожу в офис к открытию (в девять утра), а ухожу, когда выгонят (обычно в полшестого вечера). Уже странно: окончание рабочего дня в 17:30, а экспертизу, согласно сведениям из телеграммы, проводят только до 17:00. У экспертов отдельный график работы? Но что я? Тут некоторые стоят неделями, отмечаются в списках. Списки теряют, ожидающие их восстанавливают, а сотрудники снова теряют. Сейчас списочная очередь – это 300 автовладельцев, которых принимают в час по чайной ложке, после «блатных». Я за рулём 24 года, но с таким беспределом столкнулся впервые. Никогда впредь не застрахуюсь в «Росгосстрахе».

Много лет подряд покупал страховку на свой автомобиль в Ханты-Мансийском филиале «Росгосстраха». Нынче очередной раз пришёл за полисом, но сотрудник сказал, что мне нужно застраховать имущество или жизнь, только тогда он продаст мне полис ОСАГО. Я опешил и сказал, что уже застраховал и то, и другое, но он ответил, что раз не у них, то это не считается. Позвонил на горячую линию «РГС», где подтвердили мои предположения, что действия агента нарушают закон: полис обязательного страхования можно купить и без добровольного полиса. Вооружённый этими сведениями, я снова обратился в свой филиал (расположен по адресу: город Ханты-Мансийск, улица Гагарина, дом 65). Но там по-прежнему настаивали на продаже с допами. Больше всех причём настаивал на их оформлении не мой агент, а девушка (не знаю её имени, сидит справа от молодого человека). Более того, когда я собрался уходить и развернулся к выходу, она стала вслед мне что-то кричать. Как на базаре, честное слово. В итоге застраховался в другой компании, без всяких дополнительных полисов и скандалов, а в «РГС» больше не пойду.