Дмитрию пытались продать ОСАГО с допами
Д
Дмитрий
16.02.2017
Дмитрию пытались продать ОСАГО с допами
Много лет подряд покупал страховку на свой автомобиль в Ханты-Мансийском филиале «Росгосстраха». Нынче очередной раз пришёл за полисом, но сотрудник сказал, что мне нужно застраховать имущество или жизнь, только тогда он продаст мне полис ОСАГО. Я опешил и сказал, что уже застраховал и то, и другое, но он ответил, что раз не у них, то это не считается.
Позвонил на горячую линию «РГС», где подтвердили мои предположения, что действия агента нарушают закон: полис обязательного страхования можно купить и без добровольного полиса. Вооружённый этими сведениями, я снова обратился в свой филиал (расположен по адресу: город Ханты-Мансийск, улица Гагарина, дом 65). Но там по-прежнему настаивали на продаже с допами. Больше всех причём настаивал на их оформлении не мой агент, а девушка (не знаю её имени, сидит справа от молодого человека). Более того, когда я собрался уходить и развернулся к выходу, она стала вслед мне что-то кричать. Как на базаре, честное слово.
В итоге застраховался в другой компании, без всяких дополнительных полисов и скандалов, а в «РГС» больше не пойду.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Александр
16.02.2017
Александр: е-ОСАГО «Росгосстраха» не продаётся
Долго заполнял все строки в форме, которая находится в личном кабинете. Добавил копии всех документов. Получил на электронную почту ссылку. Перехожу по ней, но заплатить не могу. При попытке оплатить полис появляется сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже. Просидел всю ночь, обновляя страницу и пытаясь заплатить за е-ОСАГО. И всю ночь наблюдал сообщение об ошибке. Пробовал с разных компьютеров и с разных браузеров, но воз и ныне там.
Позвонил в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Никто ничего не знает. Написал в службу поддержки письмо – никакого ответа.
Смысл предлагать электронный полис, если система не работает? Хотя сайт выглядит очень продвинуто.
Я
Яна
14.02.2017
Яна ждёт оплаченный электронный полис
Седьмого февраля оформила электронный полис ОСАГО. Для этого зарегистрировала личный кабинет на сайте «Росгосстраха» и оплатила полис картой. Прождала пять дней – документ так и не прислали.
Звонила уточнить, что произошло. Мне отвечают: «Полис приходит на электронную почту в течение двух дней, но обычно в течение нескольких минут. Проверьте папку «Спам» – полис мог попасть туда. Проверьте информацию в личном кабинете на нашем сайте». Аналогичные ответы получаю по электронке от службы поддержки. Все ссылаются на технические сбои в системе РСА.
Я заплатила за полис 6 500 рублей. Теперь у меня нет ни денег, ни полиса. Здорово работают! Натуральное мошенничество. У меня есть договор страхования жизни, я заключила на 25 лет, но из-за этого инцидента я хочу разорвать отношения с «РГС». В Центробанк я уже написала жалобу, собираюсь уведомить РСА.
О
Олег
11.02.2017
«Росгосстрах» не продал Олегу е-полис
Двое суток подряд пытаюсь оформить на сайте страховой компании «Росгосстрах» электронный полис ОСАГО. Двое суток подряд вижу одно и то же сообщение: «Расчёт №13681702. Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее. Код ошибки: runtime-1486733384471».
Красными буквами в половину экрана. А чтобы моё настроение не испортилось окончательно, в конце следует приписка: «Улыбнитесь и попробуйте позднее».
Звоню в службу поддержки, обращаюсь по каналу обратной связи – никакой реакции, никакой помощи. В итоге оформить электронный полис так и не смог.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Александр
16.02.2017
Александр: е-ОСАГО «Росгосстраха» не продаётся
Долго заполнял все строки в форме, которая находится в личном кабинете. Добавил копии всех документов. Получил на электронную почту ссылку. Перехожу по ней, но заплатить не могу. При попытке оплатить полис появляется сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже. Просидел всю ночь, обновляя страницу и пытаясь заплатить за е-ОСАГО. И всю ночь наблюдал сообщение об ошибке. Пробовал с разных компьютеров и с разных браузеров, но воз и ныне там.
Позвонил в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Никто ничего не знает. Написал в службу поддержки письмо – никакого ответа.
Смысл предлагать электронный полис, если система не работает? Хотя сайт выглядит очень продвинуто.
Я
Яна
14.02.2017
Яна ждёт оплаченный электронный полис
Седьмого февраля оформила электронный полис ОСАГО. Для этого зарегистрировала личный кабинет на сайте «Росгосстраха» и оплатила полис картой. Прождала пять дней – документ так и не прислали.
Звонила уточнить, что произошло. Мне отвечают: «Полис приходит на электронную почту в течение двух дней, но обычно в течение нескольких минут. Проверьте папку «Спам» – полис мог попасть туда. Проверьте информацию в личном кабинете на нашем сайте». Аналогичные ответы получаю по электронке от службы поддержки. Все ссылаются на технические сбои в системе РСА.
Я заплатила за полис 6 500 рублей. Теперь у меня нет ни денег, ни полиса. Здорово работают! Натуральное мошенничество. У меня есть договор страхования жизни, я заключила на 25 лет, но из-за этого инцидента я хочу разорвать отношения с «РГС». В Центробанк я уже написала жалобу, собираюсь уведомить РСА.
О
Олег
11.02.2017
«Росгосстрах» не продал Олегу е-полис
Двое суток подряд пытаюсь оформить на сайте страховой компании «Росгосстрах» электронный полис ОСАГО. Двое суток подряд вижу одно и то же сообщение: «Расчёт №13681702. Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее. Код ошибки: runtime-1486733384471».
Красными буквами в половину экрана. А чтобы моё настроение не испортилось окончательно, в конце следует приписка: «Улыбнитесь и попробуйте позднее».
Звоню в службу поддержки, обращаюсь по каналу обратной связи – никакой реакции, никакой помощи. В итоге оформить электронный полис так и не смог.






























