Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Артёму не выплатили в срок

А
Логотип Росгосстрах
Артём
1,3
12.03.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Артёму не выплатили в срок
Попал в ДТП. К помощи автоюристов прибегать не стал, сказали, страховые компании и так нынче нормально платят. Приехал в «Росгосстрах», сдал все необходимые документы, подошло время осмотра автомобиля (повреждена вся передняя часть: фары, крылья, капот, бампер и всякие мелочи). Независимый эксперт (или зависимый), который сидит в страховой компании, сразу сказал, что ремонтировать или менять капот мне не будут, так как он уже когда-то там был в ДТП. Момент неприятный (автомобиль «Лексус», капот стоит дорого). В акте осмотра написал, что не согласен, думаю, разберутся. Документы сдал десятого февраля, сказали, ждите денег. Десятого марта позвонил узнать, как продвигается моё дело. Мне говорят, мол, четырнадцатого февраля отправили вам уведомление о том, что страховщик увеличивает сроки рассмотрения страхового случая по ОСАГО для того, чтобы сделать запрос в компетентные органы, хотя никакого извещения не приходило. Пытались убедить меня, что их действия законны, но так и не смогли сослаться ни на один нормативно-правовой акт. В итоге девушка на том конце провода вздохнула и сказала: «Ну как-то так». Честно говоря, теперь жалею, что не отдал дело автоюристам, потерял бы, конечно, энную сумму, но сэкономил бы своё время. Теперь мне понятны слёзы страховщиков, которые плачутся, что их атакуют автоюристы – так ведь сами виноваты. Теперь и мне предстоит независимая экспертиза, составление досудебной претензии и суд. Будем выколачивать с наглецов всю сумму, оплату услуг экспертов, юристов и проценты за просрочку.

Другие отзывы о Росгосстрахе

Н
Логотип Росгосстрах
Николай
1,1
06.03.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Николай стоит в очереди на экспертизу
Двадцатого февраля попал в аварию в качестве потерпевшего. Двумя днями позже принёс в ульяновский «Росгосстрах» документы, чтобы получить компенсацию ущерба. Убытку присвоили номер 14838204. Уже девятое марта, а меня до сих пор не отправили на экспертизу! Каждый день прихожу в офис к открытию (в девять утра), а ухожу, когда выгонят (обычно в полшестого вечера). Уже странно: окончание рабочего дня в 17:30, а экспертизу, согласно сведениям из телеграммы, проводят только до 17:00. У экспертов отдельный график работы? Но что я? Тут некоторые стоят неделями, отмечаются в списках. Списки теряют, ожидающие их восстанавливают, а сотрудники снова теряют. Сейчас списочная очередь – это 300 автовладельцев, которых принимают в час по чайной ложке, после «блатных». Я за рулём 24 года, но с таким беспределом столкнулся впервые. Никогда впредь не застрахуюсь в «Росгосстрахе».
Д
Логотип Росгосстрах
Дмитрий
1
16.02.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Дмитрию пытались продать ОСАГО с допами
Много лет подряд покупал страховку на свой автомобиль в Ханты-Мансийском филиале «Росгосстраха». Нынче очередной раз пришёл за полисом, но сотрудник сказал, что мне нужно застраховать имущество или жизнь, только тогда он продаст мне полис ОСАГО. Я опешил и сказал, что уже застраховал и то, и другое, но он ответил, что раз не у них, то это не считается. Позвонил на горячую линию «РГС», где подтвердили мои предположения, что действия агента нарушают закон: полис обязательного страхования можно купить и без добровольного полиса. Вооружённый этими сведениями, я снова обратился в свой филиал (расположен по адресу: город Ханты-Мансийск, улица Гагарина, дом 65). Но там по-прежнему настаивали на продаже с допами. Больше всех причём настаивал на их оформлении не мой агент, а девушка (не знаю её имени, сидит справа от молодого человека). Более того, когда я собрался уходить и развернулся к выходу, она стала вслед мне что-то кричать. Как на базаре, честное слово. В итоге застраховался в другой компании, без всяких дополнительных полисов и скандалов, а в «РГС» больше не пойду.
А
Логотип Росгосстрах
Александр
1
16.02.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Александр: е-ОСАГО «Росгосстраха» не продаётся
Долго заполнял все строки в форме, которая находится в личном кабинете. Добавил копии всех документов. Получил на электронную почту ссылку. Перехожу по ней, но заплатить не могу. При попытке оплатить полис появляется сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже. Просидел всю ночь, обновляя страницу и пытаясь заплатить за е-ОСАГО. И всю ночь наблюдал сообщение об ошибке. Пробовал с разных компьютеров и с разных браузеров, но воз и ныне там. Позвонил в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Никто ничего не знает. Написал в службу поддержки письмо – никакого ответа. Смысл предлагать электронный полис, если система не работает? Хотя сайт выглядит очень продвинуто.

Другие отзывы о Росгосстрахе

Н
Логотип Росгосстрах
Николай
1,1
06.03.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Николай стоит в очереди на экспертизу
Двадцатого февраля попал в аварию в качестве потерпевшего. Двумя днями позже принёс в ульяновский «Росгосстрах» документы, чтобы получить компенсацию ущерба. Убытку присвоили номер 14838204. Уже девятое марта, а меня до сих пор не отправили на экспертизу! Каждый день прихожу в офис к открытию (в девять утра), а ухожу, когда выгонят (обычно в полшестого вечера). Уже странно: окончание рабочего дня в 17:30, а экспертизу, согласно сведениям из телеграммы, проводят только до 17:00. У экспертов отдельный график работы? Но что я? Тут некоторые стоят неделями, отмечаются в списках. Списки теряют, ожидающие их восстанавливают, а сотрудники снова теряют. Сейчас списочная очередь – это 300 автовладельцев, которых принимают в час по чайной ложке, после «блатных». Я за рулём 24 года, но с таким беспределом столкнулся впервые. Никогда впредь не застрахуюсь в «Росгосстрахе».
Д
Логотип Росгосстрах
Дмитрий
1
16.02.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Дмитрию пытались продать ОСАГО с допами
Много лет подряд покупал страховку на свой автомобиль в Ханты-Мансийском филиале «Росгосстраха». Нынче очередной раз пришёл за полисом, но сотрудник сказал, что мне нужно застраховать имущество или жизнь, только тогда он продаст мне полис ОСАГО. Я опешил и сказал, что уже застраховал и то, и другое, но он ответил, что раз не у них, то это не считается. Позвонил на горячую линию «РГС», где подтвердили мои предположения, что действия агента нарушают закон: полис обязательного страхования можно купить и без добровольного полиса. Вооружённый этими сведениями, я снова обратился в свой филиал (расположен по адресу: город Ханты-Мансийск, улица Гагарина, дом 65). Но там по-прежнему настаивали на продаже с допами. Больше всех причём настаивал на их оформлении не мой агент, а девушка (не знаю её имени, сидит справа от молодого человека). Более того, когда я собрался уходить и развернулся к выходу, она стала вслед мне что-то кричать. Как на базаре, честное слово. В итоге застраховался в другой компании, без всяких дополнительных полисов и скандалов, а в «РГС» больше не пойду.
А
Логотип Росгосстрах
Александр
1
16.02.2017
Росгосстрах
ОСАГО
Александр: е-ОСАГО «Росгосстраха» не продаётся
Долго заполнял все строки в форме, которая находится в личном кабинете. Добавил копии всех документов. Получил на электронную почту ссылку. Перехожу по ней, но заплатить не могу. При попытке оплатить полис появляется сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже. Просидел всю ночь, обновляя страницу и пытаясь заплатить за е-ОСАГО. И всю ночь наблюдал сообщение об ошибке. Пробовал с разных компьютеров и с разных браузеров, но воз и ныне там. Позвонил в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Никто ничего не знает. Написал в службу поддержки письмо – никакого ответа. Смысл предлагать электронный полис, если система не работает? Хотя сайт выглядит очень продвинуто.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS