«Автогражданки» Олега нет в базе «РГС»

Первый раз столкнулся с «РГС» в восьмидесятых годах, когда помогал свой знакомой получить деньги по страховке жизни её мужа, который погиб вместе с четырёхлетним сыном. Убитая горем женщина не получила ни копейки, так как страховка оказалась оформлена на бланке старого образца. Второй раз пересёкся с «РГС» нынче, когда потребовалось купить «автогражданку». Заполнил анкету, заплатил, получил полис на электронку. Пока всё в рабочем порядке. Приключения начались через неделю, когда я позвонил на «горячую линию», чтобы убедиться, что всё в порядке. Тут выяснилось, что полиса в базе «РГС» нет. В личном кабинете есть, на электронной почте есть, а в базе – нет. Оператор службы поддержки посоветовал отправить заявление с сайта страховщика. Отправил. Получил сообщение о регистрации обращения № C-4393410. В ответ мне посоветовали почистить кеш. Что-что? Позвонил в службу поддержки страховщика и сказал, что это действие никак не поможет полису появиться в базе страховщика, и спросил, стоит ли ехать в офис. Оператор сказал, что офис точно ничем не поможет, и посоветовал написать письмо в саппорт. Написал – ответа никакого. В общем, всё с вами ясно. Почти сорок лет прошло – работаете также безобразно. Верните лучше мне деньги, может, лет через сорок повторно к вам обращусь.