«РГС» отправляет Вадима в офис исправлять ошибку в е-полисе

В середине апреля через личный кабинет на сайте «Росгосстраха» пытаюсь расширить перечень лиц, допущенных к управлению автомобилем, в полисе ХХХ 0117041466. Вот уже две недели вижу одно и то же сообщение: «Внесение изменении временно невозможно». На мой взгляд, временно – это пара часов, ну или день, но не полмесяца! Неоднократно писал в службу техподдержки, в ответ мне присылают пошаговую инструкцию внесения изменений в полис. Спасибо, мне всё известно, интересует же срок решения этих проблем! 30 апреля оставил жалобу, пока на неё не отреагировали. Видимо, остаётся только одно: дождаться окончания действия полиса и перейти в другую компанию.

Через личный кабинет на сайте «РГС» заключил договор ОСАГО и получил на электронную почту сам договор и полис. Внимательно проверил полученные бумаги. В договоре не на всех страницах стоит печать страховщика и подпись специалиста, в частности, их нет в приложении к полису, где указаны все водители, допущенные к управлению. В моём полисе их три. На полисе печать и подпись есть только на первой странице. Соответственно, приложение не имеет юридической силы, и гаишники могут придраться, если за управлением авто будет сидеть один из вписанных водителей. Данные о водителях вносил с помощью кнопок CTRL+C и CTRL+V, однако в отчестве одного из них допущена ошибка. Быть её не может, но она есть. Позвонил в службу техподдержки и объяснил ситуацию. Оператор сказал, что откорректировать полис можно будет после вступления его в силу, то есть через три дня. Через три дня в личном кабинете нажал кнопку «Редактировать», но исправить можно только цифры в номере водительского удостоверения, имя и фамилию, а отчество – нет. Написал обращение. Я уже неделю жду исправлений – тишина. По поводу отсутствия печатей и подписей вообще никто ничего не говорит. Дождусь открытия офиса и поеду выяснять. Такой простой процесс – и столько ошибок и сложностей!

Купил мотоцикл, поставил его на учёт в ГИБДД, получил новый паспорт технического средства и регистрационный номер и попытался внести в полис ХХХ 0115131325, который купил на сайте «Росгосстраха» соответствующие изменения. Вбил новые данные, нажал кнопку «Отправить», но ничего не получилось. Почему-то система отправляет меня в «ближайший офис», так как дистанционно не может этого сделать. Не время сейчас ходить по офисам, да и «ближайший» он сильно условно. Пожалуйста, помогите исправить данные в страховке, а то я не могу пользоваться мотоциклом! Я подгрузил новые документы, что ещё должен сделать?