Арсен две недели не может вписать в страховку «РГС» водителя

Через личный кабинет на сайте «РГС» заключил договор ОСАГО и получил на электронную почту сам договор и полис. Внимательно проверил полученные бумаги. В договоре не на всех страницах стоит печать страховщика и подпись специалиста, в частности, их нет в приложении к полису, где указаны все водители, допущенные к управлению. В моём полисе их три. На полисе печать и подпись есть только на первой странице. Соответственно, приложение не имеет юридической силы, и гаишники могут придраться, если за управлением авто будет сидеть один из вписанных водителей. Данные о водителях вносил с помощью кнопок CTRL+C и CTRL+V, однако в отчестве одного из них допущена ошибка. Быть её не может, но она есть. Позвонил в службу техподдержки и объяснил ситуацию. Оператор сказал, что откорректировать полис можно будет после вступления его в силу, то есть через три дня. Через три дня в личном кабинете нажал кнопку «Редактировать», но исправить можно только цифры в номере водительского удостоверения, имя и фамилию, а отчество – нет. Написал обращение. Я уже неделю жду исправлений – тишина. По поводу отсутствия печатей и подписей вообще никто ничего не говорит. Дождусь открытия офиса и поеду выяснять. Такой простой процесс – и столько ошибок и сложностей!

Купил мотоцикл, поставил его на учёт в ГИБДД, получил новый паспорт технического средства и регистрационный номер и попытался внести в полис ХХХ 0115131325, который купил на сайте «Росгосстраха» соответствующие изменения. Вбил новые данные, нажал кнопку «Отправить», но ничего не получилось. Почему-то система отправляет меня в «ближайший офис», так как дистанционно не может этого сделать. Не время сейчас ходить по офисам, да и «ближайший» он сильно условно. Пожалуйста, помогите исправить данные в страховке, а то я не могу пользоваться мотоциклом! Я подгрузил новые документы, что ещё должен сделать?

Второго мая примерно в десять утра на сайте «Росгосстраха» оформила электронный полис ОСАГО и оплатила выставленный счёт. Деньги с карты успешно списались – и всё! Я не получила ни квитанцию об оплате, ни SMS-сообщения с номером оформленного полиса, ни саму страховку. Прошли сутки – ситуация не изменилась. Вчера звонила на «горячую линию» Сбербанка, с карты которого оплачивала покупку, операторы утверждают, что транзакция обработана, платёж прошёл успешно. Очевидно, что сбой произошёл со стороны «Росгосстраха». Весь день на нервах: ни страховки, ни денег. Расскажите, что мне делать?