«РГС» прислала Ивану полис с ошибками
И
Иван Сафронов
04.05.2020
«РГС» прислала Ивану полис с ошибками
Через личный кабинет на сайте «РГС» заключил договор ОСАГО и получил на электронную почту сам договор и полис. Внимательно проверил полученные бумаги. В договоре не на всех страницах стоит печать страховщика и подпись специалиста, в частности, их нет в приложении к полису, где указаны все водители, допущенные к управлению. В моём полисе их три. На полисе печать и подпись есть только на первой странице. Соответственно, приложение не имеет юридической силы, и гаишники могут придраться, если за управлением авто будет сидеть один из вписанных водителей.
Данные о водителях вносил с помощью кнопок CTRL+C и CTRL+V, однако в отчестве одного из них допущена ошибка. Быть её не может, но она есть.
Позвонил в службу техподдержки и объяснил ситуацию. Оператор сказал, что откорректировать полис можно будет после вступления его в силу, то есть через три дня.
Через три дня в личном кабинете нажал кнопку «Редактировать», но исправить можно только цифры в номере водительского удостоверения, имя и фамилию, а отчество – нет. Написал обращение. Я уже неделю жду исправлений – тишина.
По поводу отсутствия печатей и подписей вообще никто ничего не говорит. Дождусь открытия офиса и поеду выяснять. Такой простой процесс – и столько ошибок и сложностей!
Другие отзывы о Росгосстрахе
Е
Евгений
03.05.2020
Евгений не может исправить е-полис от «РГС»
Купил мотоцикл, поставил его на учёт в ГИБДД, получил новый паспорт технического средства и регистрационный номер и попытался внести в полис ХХХ 0115131325, который купил на сайте «Росгосстраха» соответствующие изменения.
Вбил новые данные, нажал кнопку «Отправить», но ничего не получилось. Почему-то система отправляет меня в «ближайший офис», так как дистанционно не может этого сделать. Не время сейчас ходить по офисам, да и «ближайший» он сильно условно. Пожалуйста, помогите исправить данные в страховке, а то я не могу пользоваться мотоциклом! Я подгрузил новые документы, что ещё должен сделать?
В
Виктория
03.05.2020
Виктория разыскивает е-полис от «РГС»
Второго мая примерно в десять утра на сайте «Росгосстраха» оформила электронный полис ОСАГО и оплатила выставленный счёт. Деньги с карты успешно списались – и всё! Я не получила ни квитанцию об оплате, ни SMS-сообщения с номером оформленного полиса, ни саму страховку. Прошли сутки – ситуация не изменилась.
Вчера звонила на «горячую линию» Сбербанка, с карты которого оплачивала покупку, операторы утверждают, что транзакция обработана, платёж прошёл успешно. Очевидно, что сбой произошёл со стороны «Росгосстраха». Весь день на нервах: ни страховки, ни денег. Расскажите, что мне делать?
Е
Евгений
01.05.2020
Евгений не смог купить страховку в офисе «РГС» в Находке
29 апреля в офисе «РГС» в Находке (улица Ленинская, дом 7) пытался оформить полис ОСАГО на свой новый автомобиль. После того как специалист услышала, что я хочу купить «автогражданку» на машину класса «С», заявила, что продаст страховку только с дополнительной платой в полторы тысячи рублей, так как договоры на такие авто оформляют во Владивостоке (придумала какие-то допрасходы на передачу документов). Кроме того, мне надо будет лично съездить во Владивосток, чтобы там мой автомобиль осмотрели. А это – 200 километров в одну сторону! К тому же, если я проделаю такой путь, то и полис там куплю, зачем мне его тут оформлять?
Во-первых, закон предусматривает проведение предстрахового осмотра по месту регистрации автовладельца. Во-вторых, в законе нет ни слова о том, что за отправку документов в краевой центр страхователь должен доплачивать. В общем, полис так и не купил.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Е
Евгений
03.05.2020
Евгений не может исправить е-полис от «РГС»
Купил мотоцикл, поставил его на учёт в ГИБДД, получил новый паспорт технического средства и регистрационный номер и попытался внести в полис ХХХ 0115131325, который купил на сайте «Росгосстраха» соответствующие изменения.
Вбил новые данные, нажал кнопку «Отправить», но ничего не получилось. Почему-то система отправляет меня в «ближайший офис», так как дистанционно не может этого сделать. Не время сейчас ходить по офисам, да и «ближайший» он сильно условно. Пожалуйста, помогите исправить данные в страховке, а то я не могу пользоваться мотоциклом! Я подгрузил новые документы, что ещё должен сделать?
В
Виктория
03.05.2020
Виктория разыскивает е-полис от «РГС»
Второго мая примерно в десять утра на сайте «Росгосстраха» оформила электронный полис ОСАГО и оплатила выставленный счёт. Деньги с карты успешно списались – и всё! Я не получила ни квитанцию об оплате, ни SMS-сообщения с номером оформленного полиса, ни саму страховку. Прошли сутки – ситуация не изменилась.
Вчера звонила на «горячую линию» Сбербанка, с карты которого оплачивала покупку, операторы утверждают, что транзакция обработана, платёж прошёл успешно. Очевидно, что сбой произошёл со стороны «Росгосстраха». Весь день на нервах: ни страховки, ни денег. Расскажите, что мне делать?
Е
Евгений
01.05.2020
Евгений не смог купить страховку в офисе «РГС» в Находке
29 апреля в офисе «РГС» в Находке (улица Ленинская, дом 7) пытался оформить полис ОСАГО на свой новый автомобиль. После того как специалист услышала, что я хочу купить «автогражданку» на машину класса «С», заявила, что продаст страховку только с дополнительной платой в полторы тысячи рублей, так как договоры на такие авто оформляют во Владивостоке (придумала какие-то допрасходы на передачу документов). Кроме того, мне надо будет лично съездить во Владивосток, чтобы там мой автомобиль осмотрели. А это – 200 километров в одну сторону! К тому же, если я проделаю такой путь, то и полис там куплю, зачем мне его тут оформлять?
Во-первых, закон предусматривает проведение предстрахового осмотра по месту регистрации автовладельца. Во-вторых, в законе нет ни слова о том, что за отправку документов в краевой центр страхователь должен доплачивать. В общем, полис так и не купил.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
