«РГС» отказал Григорию в возврате премии
Г
Григорий
30.04.2020
«РГС» отказал Григорию в возврате премии
Через сайт агрегатора приобрёл в «Росгосстрахе» электронный полис ОСАГО. В какой-то момент система зачем-то исправила ВИН-номер моего автомобиля, так что страховка оказалась с ошибкой.
На следующий день, до вступления полиса в силу, поехал в офис страховщика с тем, чтобы расторгнуть страховой договор и вернуть деньги. Написал заявление и уехал.
Через день страховая компания отказала в расторжении договора, указав на то, что в ВИН-номере указано неверно более двух символов. Написал ещё одно обращение, объяснив, что моей вины в этом нет. Страховщик заявил, что договор расторгнут в одностороннем порядке без возврата средств.
Это один из 400 «сравнительно честных способов отъёма денег у населения», которые знал О. Бендер?
Другие отзывы о Росгосстрахе
Ю
Юлия Тихонова
28.04.2020
Юлия просит «РГС» вернуть деньги
11 апреля купила в «РГС» электронный полис ОСАГО за 8 871 рубль 88 копеек. Он должен был начать действовать с 15-го числа. Получив страховку на электронную почту, обнаружила, что модель указана неверно.
Позвонила на «горячую линию», чтобы понять, что делать. Оператор сказал, что исправить ничего нельзя: надо написать заявление на расторжение этого договора и купить новый полис.
14 апреля написала заявление на досрочное расторжение договора и возврат средств, указав в нём причину. Его принял представитель страховщика.
22 апреля сотрудник офиса «РГС» сообщил, что договор расторгнут без возврата премии в соответствии с пунктом 1.13 Положения ЦБ РФ № 431-П «О правилах ОСАГО». Я категорически не согласна с позицией страховщика. Во-первых, оператор и менеджер говорили, что «РГС» вернёт деньги. Во-вторых, мне отказали в исправлении ошибки в полисе, указав единственный путь решения ситуации. Прошу вернуть полную сумму уплаченной премии на мой банковский счёт.
А
Андрей
27.04.2020
«РГС» не видит оплату Андрея
23 апреля на сайте «РГС» оплатил электронный полис ОСАГО. На почту пришёл чек, а полис – нет. Деньги с карты, конечно, ушли. Неоднократно звонил на «горячую линию» в попытке восстановить справедливость, но страховщик ни деньги не вернул, ни полис не прислал. Специалисты службы поддержки утверждают, что никаких транзакций не было. Однако у меня-то есть чек, подтверждающий оплату страховки!
Кассовый чек № 3 от 23.04.2020 года 19:43. Номер автомата 3010001. Общая стоимость позиции с учётом скидок и наценок 4612 рублей 61 копейка. № ФН 9285440300222752, регистрационный номер ККТ 0001272483022517 № ФД 55540ФП 1216933747.
Р
Руслан Г.
23.04.2020
«РГС» без уведомления расторг договор с Русланом
Девятого октября купил на сайте «Росгосстраха» электронный полис ОСАГО ХХХ № 0098706195. Данные списывал с документов, нужные копии загрузил.
На днях понадобилось вписать водителя в страховку, я зашёл в личный кабинет и не нашёл там полиса. При проверке на сайте РСА по номеру договора узнал, что «автогражданка» утратила силу. Как так? Срок действия полиса – до 12 октября 2020 года!
Полис я не расторгал, изменения не вносил, никаких уведомлений от страховщика о расторжении в одностороннем порядке не получал. Прошу разобраться, что произошло! Или это такой новый вид отъёма денег у населения?
Другие отзывы о Росгосстрахе
Ю
Юлия Тихонова
28.04.2020
Юлия просит «РГС» вернуть деньги
11 апреля купила в «РГС» электронный полис ОСАГО за 8 871 рубль 88 копеек. Он должен был начать действовать с 15-го числа. Получив страховку на электронную почту, обнаружила, что модель указана неверно.
Позвонила на «горячую линию», чтобы понять, что делать. Оператор сказал, что исправить ничего нельзя: надо написать заявление на расторжение этого договора и купить новый полис.
14 апреля написала заявление на досрочное расторжение договора и возврат средств, указав в нём причину. Его принял представитель страховщика.
22 апреля сотрудник офиса «РГС» сообщил, что договор расторгнут без возврата премии в соответствии с пунктом 1.13 Положения ЦБ РФ № 431-П «О правилах ОСАГО». Я категорически не согласна с позицией страховщика. Во-первых, оператор и менеджер говорили, что «РГС» вернёт деньги. Во-вторых, мне отказали в исправлении ошибки в полисе, указав единственный путь решения ситуации. Прошу вернуть полную сумму уплаченной премии на мой банковский счёт.
А
Андрей
27.04.2020
«РГС» не видит оплату Андрея
23 апреля на сайте «РГС» оплатил электронный полис ОСАГО. На почту пришёл чек, а полис – нет. Деньги с карты, конечно, ушли. Неоднократно звонил на «горячую линию» в попытке восстановить справедливость, но страховщик ни деньги не вернул, ни полис не прислал. Специалисты службы поддержки утверждают, что никаких транзакций не было. Однако у меня-то есть чек, подтверждающий оплату страховки!
Кассовый чек № 3 от 23.04.2020 года 19:43. Номер автомата 3010001. Общая стоимость позиции с учётом скидок и наценок 4612 рублей 61 копейка. № ФН 9285440300222752, регистрационный номер ККТ 0001272483022517 № ФД 55540ФП 1216933747.
Р
Руслан Г.
23.04.2020
«РГС» без уведомления расторг договор с Русланом
Девятого октября купил на сайте «Росгосстраха» электронный полис ОСАГО ХХХ № 0098706195. Данные списывал с документов, нужные копии загрузил.
На днях понадобилось вписать водителя в страховку, я зашёл в личный кабинет и не нашёл там полиса. При проверке на сайте РСА по номеру договора узнал, что «автогражданка» утратила силу. Как так? Срок действия полиса – до 12 октября 2020 года!
Полис я не расторгал, изменения не вносил, никаких уведомлений от страховщика о расторжении в одностороннем порядке не получал. Прошу разобраться, что произошло! Или это такой новый вид отъёма денег у населения?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
