Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Эксперт «РГС» не позволил Михаилу подписать акт осмотра

М
Логотип Росгосстрах
Михаил
2,1
23.12.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Эксперт «РГС» не позволил Михаилу подписать акт осмотра
Сегодня, 23 декабря, в 12:00 написал заявление о наступлении страхового случая (произошло ДТП по вине другого водителя) и представил автомобиль на осмотр. Эксперт сфотографировал повреждения, распечатал акт осмотра и протянул мне его для ознакомления. Когда же я попытался его сфотографировать, он отобрал у меня бумагу, даже не позволив мне расписаться в ней. Я у него мягко уточнил, как же он обойдётся без моей подписи. Он ответил: «Не вопрос. Как-нибудь разберусь. До свидания!» Хочу задать тот же вопрос руководству страховой компании: будет ли «РГС» рассматривать дело № 0017556924, если на акте осмотра нет моей подписи. Формально я не ознакомлен с результатами осмотра, и у меня могут быть претензии к его содержимому. Также прошу объяснить поведение эксперта.

Ответ организации

Логотип Росгосстрах

Росгосстрах

27.12.2019 07:36

Добрый день! Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"

Другие отзывы о Росгосстрахе

К
Логотип Росгосстрах
Константин
1,4
17.12.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Константин полтора года ведёт переговоры с «РГС»
В мае 2018 года назад попал в ДТП по вине другого водителя. Обратился с соответствующим заявлением и документами в «Росгосстрах», всё приняли-зафиксировали (выплатное дело № 16659303) и наглухо замолчали. Через два месяца ожиданий я стал бить тревогу, но на меня не реагировали ни на СТО, ни в «РГС». Так как ждать дольше я уже не мог, восстановил машину за свой счёт. Через полгода страховщик прислал сообщение с приглашением на ремонт. 16 ноября 2018 года отправил претензию с просьбой компенсировать ущерб в денежном виде, объяснив, что ремонт уже организовал и оплатил. Страховщик мне ответил: «С сожалением, констатируем невозможность удовлетворения ваших требований в части выплаты страхового возмещения в денежном виде. Предлагаем вам связаться с представителем СТО для организации проведения ремонта». Вся эта эпопея длится уже полтора года. Надо было сразу идти в суд и требовать выплату с неустойкой. Если не перечислите деньги, так и сделаю.
А
Логотип Росгосстрах
Андреева Людмила Николаевна
1
16.12.2019
Росгосстрах
Страхование жизни
Есть ответ банка
Людмила уверена, что «РГС» должна вернуть ей деньги
13 февраля 2017 года получила кредит со страховкой. 13 ноября 2019 года досрочно его закрыла и решила расторгнуть страховой договор и вернуть часть уплаченных по нему денег. Пятого декабря заполнила бланк соответствующего заявления. В ответ страховщик указал на отсутствие обязательств по возврату части страховой премии в соответствии с правилами добровольного страхования заёмщиков от несчастных случаев и болезней. Однако та редакция, на которую ссылаются в страховой компании, действует с 12 июля 2017 года, а страховой договор я заключала на пять месяцев раньше. Об изменении условий меня не предупреждали, что является недобросовестным поведением со стороны страховщика. Прошу пересмотреть ответ на моё заявление и вернуть часть неиспользованной премии. В противном случае буду подавать в суд и требовать возврата средств в соответствии с частью 1 статьи 958 ГК РФ. Мой юрист помог мне разобраться в ситуации, и я уверена, что имею право на часть премии. По моим расчётам, на счёт должно прийти 9 245 рублей. Если дело дойдёт до суда, буду требовать возврата средств, выплаты неустойки и всех дополнительных расходов.
А
Логотип Росгосстрах
Александр Пантелеев
1,5
14.12.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
«РГС» по непонятной причине взыскал с Александра сумму выплаты
Заплатил за страховку в «Росгосстрахе» немалые деньги. Попав в ДТП, обратился за возмещением ущерба, но по делу № ГУРУ15168458 страховщик выплатил копейки. Пришлось за ремонт доплачивать из своих. По окончании восстановительных работ «Росгосстрах» подал на меня в суд с требованием вернуть страховщику 11 тысяч рублей, которые я получил в качестве неосновательного обогащения. Сначала за полис взяли больше, чем конкуренты, потом конкретно недоплатили, а теперь ещё и эти копейки потребовали вернуть. Никаких оповещений и предупреждений не было, никто не пытался со мной связаться и как-то уладить этот вопрос. Просто молча подали в суд и даже причину не сообщили. Этот прецедент стал основанием для расторжения страхового договора, который был заключён между моей компанией и «Росгосстрах» и ежемесячно приносил страховщику от 60 000 рублей до 100 000 рублей.

Другие отзывы о Росгосстрахе

К
Логотип Росгосстрах
Константин
1,4
17.12.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Константин полтора года ведёт переговоры с «РГС»
В мае 2018 года назад попал в ДТП по вине другого водителя. Обратился с соответствующим заявлением и документами в «Росгосстрах», всё приняли-зафиксировали (выплатное дело № 16659303) и наглухо замолчали. Через два месяца ожиданий я стал бить тревогу, но на меня не реагировали ни на СТО, ни в «РГС». Так как ждать дольше я уже не мог, восстановил машину за свой счёт. Через полгода страховщик прислал сообщение с приглашением на ремонт. 16 ноября 2018 года отправил претензию с просьбой компенсировать ущерб в денежном виде, объяснив, что ремонт уже организовал и оплатил. Страховщик мне ответил: «С сожалением, констатируем невозможность удовлетворения ваших требований в части выплаты страхового возмещения в денежном виде. Предлагаем вам связаться с представителем СТО для организации проведения ремонта». Вся эта эпопея длится уже полтора года. Надо было сразу идти в суд и требовать выплату с неустойкой. Если не перечислите деньги, так и сделаю.
А
Логотип Росгосстрах
Андреева Людмила Николаевна
1
16.12.2019
Росгосстрах
Страхование жизни
Есть ответ банка
Людмила уверена, что «РГС» должна вернуть ей деньги
13 февраля 2017 года получила кредит со страховкой. 13 ноября 2019 года досрочно его закрыла и решила расторгнуть страховой договор и вернуть часть уплаченных по нему денег. Пятого декабря заполнила бланк соответствующего заявления. В ответ страховщик указал на отсутствие обязательств по возврату части страховой премии в соответствии с правилами добровольного страхования заёмщиков от несчастных случаев и болезней. Однако та редакция, на которую ссылаются в страховой компании, действует с 12 июля 2017 года, а страховой договор я заключала на пять месяцев раньше. Об изменении условий меня не предупреждали, что является недобросовестным поведением со стороны страховщика. Прошу пересмотреть ответ на моё заявление и вернуть часть неиспользованной премии. В противном случае буду подавать в суд и требовать возврата средств в соответствии с частью 1 статьи 958 ГК РФ. Мой юрист помог мне разобраться в ситуации, и я уверена, что имею право на часть премии. По моим расчётам, на счёт должно прийти 9 245 рублей. Если дело дойдёт до суда, буду требовать возврата средств, выплаты неустойки и всех дополнительных расходов.
А
Логотип Росгосстрах
Александр Пантелеев
1,5
14.12.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
«РГС» по непонятной причине взыскал с Александра сумму выплаты
Заплатил за страховку в «Росгосстрахе» немалые деньги. Попав в ДТП, обратился за возмещением ущерба, но по делу № ГУРУ15168458 страховщик выплатил копейки. Пришлось за ремонт доплачивать из своих. По окончании восстановительных работ «Росгосстрах» подал на меня в суд с требованием вернуть страховщику 11 тысяч рублей, которые я получил в качестве неосновательного обогащения. Сначала за полис взяли больше, чем конкуренты, потом конкретно недоплатили, а теперь ещё и эти копейки потребовали вернуть. Никаких оповещений и предупреждений не было, никто не пытался со мной связаться и как-то уладить этот вопрос. Просто молча подали в суд и даже причину не сообщили. Этот прецедент стал основанием для расторжения страхового договора, который был заключён между моей компанией и «Росгосстрах» и ежемесячно приносил страховщику от 60 000 рублей до 100 000 рублей.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS