Сосланбек имеет недействительный полис «РГС»
С
Сосланбек
11.06.2019
Сосланбек имеет недействительный полис «РГС»
Был у меня электронный полис ОСАГО – ХХХ 0081413384. Понадобилось внести в него изменения. На «горячей линии» посоветовали съездить в любой ближайший офис, но сотрудники отделения в Алании (Владикавказ, улица Джанаева, дом 23) сказали, что не умеют исправлять данные в электронной страховке.
Знаковые подсказали контактные данные офиса в Ингушетии, куда я и отправил письмо с просьбой помочь. Специалисты оказались отзывчивые, исправили данные, выдали полис на фирменном «розовом» бланке ККК 3002273702. Даже через две недели статус бланка полиса в базе РСА не изменился. По-прежнему значится «Находится у страховщика».
Прошу помочь и внести данные в АИС РСА о новой страховке!
Ответ организации
Росгосстрах
13.06.2019 04:00
Добрый день! Наши специалисты уже занимаются этим вопросом, мы ответим Вам, как только получим информацию. С уважением, ПАО СК "Росгосстрах"
Другие отзывы о Росгосстрахе
И
Ирандык Мрясов
07.06.2019
«РГС» не возвращает Ирандыку переплату по страховке
Отправил в «Росгосстрах» запрос на восстановление коэффициента бонус-малус, получил положительный ответ, но скидка не актуализировалась.
Как следует из ответа страховщика, в АИС РСА по моему полису ВВВ 0614273130 в течение ближайшего года, до 19 мая 2020 года, действует коэффициент 0,5. Пробил Кбм сам на сайте РСА – совпадает.
Если все данные есть в базе и они верные, почему страховщик не может установить правильное значение в полисе, пересчитать премию и вернуть излишки? Прошу в кратчайшие сроки удовлетворить моё обращение и перечислить на мой счёт деньги.
П
Прокофьева Эльвира Алексеевна
05.06.2019
Эльвира ждёт от «РГС» направления на конкретную СТО
21 мая в Твери произошла авария с участием моего автомобиля. Гаишники в определении чётко указали, что вина на втором водителе. Созвонилась со страховщиком, записался на приём на 29 мая. Эксперт осмотрел машину только снаружи, но в акте указал, что не исключено наличие скрытых повреждений.
Обычно мы машину обслуживаем в «НордАвто», но в «Росгосстрахе» сказали, что не имеют партнёрского соглашения с этой станцией, так что придётся выбрать какую-то другую. Однако это не так! На сайте указано, что это – компания-партнёр, поэтому мы хотим получить направление именно на эту станцию. Срок рассмотрения убытка – до девятого июня. Если не будет направления, напишу заявление в прокуратуру.
Мы с мужем пенсионеры, наш «Солярис Хёндай» – единственный надёжный помощник. Я почти не хожу, любые передвижения по городу даются с трудом. Машина не на ходу, ею никак нельзя пользоваться. Если страховая компания не согласует полную стоимость ремонта, будем судиться, готовы потратить на улаживание конфликта столько времени, сколько понадобиться.
А
Аида
04.06.2019
«РГС» отказал Аиде в замене колеса
27 февраля случилась авария, виновник – второй водитель. На станцию машину загнала 12 апреля, а забрала только 25 мая, то есть через три месяца после ДТП. Повреждены были следующие элементы: две левые двери, порог, крыло, порог, крыло с подкрылком, диск с колпаком, ещё колесо. Всё восстановили-заменили, кроме колеса.
Написала в Белгородский филиал претензию с просьбой компенсировать ущерб в этой части деньгами. Оно, кстати, почти новое: пробег меньше пяти тысяч километров. Прислали отказ, указав на то, что колесо не было повреждено в ДТП. Вот как так? От удара подкрылок и колпак сломаны, диск погнут, а колесо не пострадало? Объясните, как такое возможно? Не могу себе представить никак такую ситуацию.
Другие отзывы о Росгосстрахе
И
Ирандык Мрясов
07.06.2019
«РГС» не возвращает Ирандыку переплату по страховке
Отправил в «Росгосстрах» запрос на восстановление коэффициента бонус-малус, получил положительный ответ, но скидка не актуализировалась.
Как следует из ответа страховщика, в АИС РСА по моему полису ВВВ 0614273130 в течение ближайшего года, до 19 мая 2020 года, действует коэффициент 0,5. Пробил Кбм сам на сайте РСА – совпадает.
Если все данные есть в базе и они верные, почему страховщик не может установить правильное значение в полисе, пересчитать премию и вернуть излишки? Прошу в кратчайшие сроки удовлетворить моё обращение и перечислить на мой счёт деньги.
П
Прокофьева Эльвира Алексеевна
05.06.2019
Эльвира ждёт от «РГС» направления на конкретную СТО
21 мая в Твери произошла авария с участием моего автомобиля. Гаишники в определении чётко указали, что вина на втором водителе. Созвонилась со страховщиком, записался на приём на 29 мая. Эксперт осмотрел машину только снаружи, но в акте указал, что не исключено наличие скрытых повреждений.
Обычно мы машину обслуживаем в «НордАвто», но в «Росгосстрахе» сказали, что не имеют партнёрского соглашения с этой станцией, так что придётся выбрать какую-то другую. Однако это не так! На сайте указано, что это – компания-партнёр, поэтому мы хотим получить направление именно на эту станцию. Срок рассмотрения убытка – до девятого июня. Если не будет направления, напишу заявление в прокуратуру.
Мы с мужем пенсионеры, наш «Солярис Хёндай» – единственный надёжный помощник. Я почти не хожу, любые передвижения по городу даются с трудом. Машина не на ходу, ею никак нельзя пользоваться. Если страховая компания не согласует полную стоимость ремонта, будем судиться, готовы потратить на улаживание конфликта столько времени, сколько понадобиться.
А
Аида
04.06.2019
«РГС» отказал Аиде в замене колеса
27 февраля случилась авария, виновник – второй водитель. На станцию машину загнала 12 апреля, а забрала только 25 мая, то есть через три месяца после ДТП. Повреждены были следующие элементы: две левые двери, порог, крыло, порог, крыло с подкрылком, диск с колпаком, ещё колесо. Всё восстановили-заменили, кроме колеса.
Написала в Белгородский филиал претензию с просьбой компенсировать ущерб в этой части деньгами. Оно, кстати, почти новое: пробег меньше пяти тысяч километров. Прислали отказ, указав на то, что колесо не было повреждено в ДТП. Вот как так? От удара подкрылок и колпак сломаны, диск погнут, а колесо не пострадало? Объясните, как такое возможно? Не могу себе представить никак такую ситуацию.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
