«РГС» отказал Аиде в замене колеса

Добрый вечер. Произошло ДТП 28.03.2019. Моё авто стояло на парковке, а виновник парковался и ударил вывернутым колесом в угол бампер. Бампер треснул и краска отлетела. ДПС отказались ехать и мы оформили европротокол. Съездил на осмотр и даже фото аварии не запросили, сказали ждите месяц, с вами свяжутся и пригласят на ремонт. Виновника тоже пригласили, осмотрели, поговорили. Ждал я месяц, а в итоге отказ в ремонте. Дело №17111019. 31.05 отправил фото сам на почту rgs@rgs.ru. Жду ответа. Почините бампер, будьте людьми!

Восьмого апреля заключила договор потребительского кредитования № 2593962-ДО-ЗС-19 с банком «ФК Открытие». Десятого числа приехала в офис «Росгосстраха», который находится в Челябинске на улице Труда, с заявление на его расторжение. Вскоре получила уведомление о прекращении действия договора и переводе на мой счёт 18 947 рублей. Погасила кредитную задолженность и выяснила, что остался долг в размере 15 тысяч рублей. Специалист «ФК Открытия» утверждает, что это – премия по страховому договору. Какая страховка, если она уже возвращена, а деньги получены? Как узнать, есть ли ещё какой-то страховой договор с «РГС», о котором я не знаю?

20 декабря 2017 года купил в кредит машину и сразу застраховал её по полису КАСКО. Пятого февраля 2018 года поехал в деревню и по дороге попал в ДТП. Шестого числа подал заявление на урегулирование страхового случая путём организации восстановительного ремонта на СТО. Девятого марта получил направление на СТО «Форсаж». 13 марта загнал автомобиль на станцию. 11 апреля позвонил в сервис и уточнил, на какой стадии ремонт. Мастер заявил, что пока ещё даже детали не заказаны, так как страховщик не согласовал смету. Сразу составил претензию и через форму обратной связи отправил её в страховую компанию, но ответа не последовало. 28 апреля оставил аналогичное обращение в офисе страховщика. Восьмого мая, через три месяца после обращения, «РГС» уведомил, что стоимость ремонта согласована, ориентировочная дата поставки деталей – 21 мая. Первого июня оставил ещё одну претензию, указав на отсутствие запчастей, и попросил заменить ремонт денежной выплатой. К ней приложил заключение эксперта. 10 августа позвонил представитель станции и сообщил о доставке запчастей, но к тому моменту я уже сам, за свой счёт, отремонтировать автомобиль и подал исковое заявление в суд. Дело я выиграл, но страховщик и тут нашёл способ оттянуть дату расплаты – подал апелляцию, однако заявление «РГС» не зарегистрировали. В общем, больше в «Росгосстрахе» я не страхуюсь и вам не советую.