Александр никак не добьётся выплаты

По рекомендации друзей купил каско в Росгосстрахе и сильно об этом пожалел. Вожу автомобиль на протяжении десяти лет и до 2011 года ни разу не попадал в аварии. Однако 24-го сентября 2011 года случилось ДТП. Как и полагается, я заявил о страховом случае в компанию по телефону. Через три дня поехал в ульяновский офис РГС – там пришлось отсидеть огромную очередь, чтобы просто подать необходимые документы. К счастью, уже на следующий день была назначена экспертиза. После осмотра машины оценщик РГС сообщил, что о результатах оценки мне сообщат в течение двадцати рабочих дней. Следом я написал заявление на проведение дополнительного осмотра с целью выявления скрытых дефектов. 4 октября была произведена и дополнительная экспертиза. На дворе 19 ноября, а результатов экспертиз от Росгосстраха до сих пор я не получил. По телефону меня постоянно уверяют, что все нормально, рассмотрение дела производится в штатном порядке. Все сроки давно истекли (ещё 25 октября). А ведь авто – является моим источником заработка. Машина не на ходу, и я несу убытки. Даже потерял из-за этого работу, кто будет компенсировать эти убытки? Что в такой ситуации делать непонятно, ведь сроки прошли, а денег я так и не получил.

Одним утром выйдя из дома, я не обнаружил во дворе своей машины. Автомобиль Хонда Цивик покупал в кредит, поэтому у меня был действительный полис каско. Сообщил об угоне в милицию, а также сразу позвонил в страховую компанию. На сбор всех необходимых документов у меня ушло семь месяцев, и вот 30-го июня 2011 года я, наконец, сдал полный пакет в Росгосстрах. Ключи или документы в автомобиле я не оставлял, поэтому был полностью уверен, что оснований отказать в выплате или затягивать с выполнением платежа у страховой компании нет. По условиям договора у страховщика есть 20 рабочих дней на перевод суммы компенсации, однако, по окончании этого срока никаких денег я не получил. Разумеется, пришлось самостоятельно звонить в офис страховщика, где мне толком не смогли объяснить, с чем связана задержка. Якобы они отправили запрос в банк, который выдал кредит, однако до сих пор (прошло уже больше семи месяцев!) ответ не получен. По закону у банка есть только месяц на то, чтобы прислать ответ, но Росгосстрах это, видимо, не смущает. Я звонил каждые две недели, пытался узнать, как продвигается решение моего вопроса, но каждый раз мне сообщали, что официального ответа на запрос от банка не получен. В итоге 25-го октября мне пришло письмо от Росгосстраха, где сообщалось, что дело приостановлено, т.к. необходимой бумаги из банка не приходило. Меня переполняла злоба, поэтому я решил получить нужный документ в банке самостоятельно. За каких-нибудь полчаса банк выдал мне нужные бумаги, которые Росгосстрах не смог получить в течение (!) 11 месяцев. Привожу ответ банка в офис страховщика, на что мне обещают рассмотреть моё дело в сжатые сроки – в течение пяти дней. Тем не менее, решил перезвонить им уже через три дня, и тут мне сообщают, что начался новый отсчёт 20-ти положенных по закону дней. Их не смущает, что все сроки уже давно вышли! Никаких сил терпеть это у меня нет, я готовлю документы для подачи иска! Там я намерен отсудить у страховой компании не только страховую сумму, но и проценты, которые плачу с 20.07.11, проценты за пользование чужими средствами, компенсацию морального ущерба и судебные издержки. Теперь я намерен получить с Росгосстраха сполна за потраченное время и деньги. Никому не советую эту компанию.

У меня Volkswagen Golf 3 94-го года выпуска. Попал в ДТП по вине другого водителя и, соответственно, обратился в Росгосстрах по «Европротоколу». Произвели акт осмотра повреждений, по его результатам износ автомобиля составляет 70% и перечислены множественные повреждения. В том числе в замене нуждаются следующие детали: переднее левое крыло, передняя левая фара, а также передний бампер. Если высчитывать стоимость деталей получается 5 000 + 5 000 + 6 600 = 16 600 рублей. Минус 70% износа получается 4 980 рублей. Плюс работы по замене и покраске деталей ещё 8 000 рублей. Итого около 13 000. Эти суммы рассчитаны по средним рыночным ценам в нашем городе. Что же в итоге выплатил Росгосстрах? 2 463 рубля 64 копейки. Как конкретно производилась оценка ущерба, мне совершенно не понятно. Хотелось бы услышать какие-то объяснения со стороны страховщика.