Артём не согласен на увеличение срока со сторон «РГС»
А
Артём
26.10.2020
Артём не согласен на увеличение срока со сторон «РГС»
Четвёртого октября заключил с Росгосстрах Банком договор автокредитования. Обязательное условие – заключение двух страховых договоров: КАСКО и «Защита кредита ПР». Сначала оплатил страховки, а затем изучил ценовую политику в других страховых компаниях и понял, что сильно переплатил.
Воспользовавшись правом на отказ от полисов в течение периода охлаждения, написал заявление на расторжение договоров и отправил их отдельными письмами 10 октября, вложив в каждое скан-копии всех документов. «РГС» зарегистрировал два обращения: № J-4443936 и № J-4443938. Срок обработки заявлений – десять рабочих дней, но страховщик сразу предупредил, что фактически – не меньше 15.
26 октября деньги не пришли. Так как отведённый законом срок вышел, причин удерживать мои деньги у вас нет, прошу рассчитаться со мной как можно скорее. В противном случае буду вынужден требовать компенсацию за пользование чужими средствами.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Н
Никулин Сергей Владимирович
25.10.2020
Сергей не согласен с суммой возврата по полису «РГС»
22 сентября приобрёл полис страхования жизни от «Росгосстраха», заплатив 175 000 рублей.
12 октября подал заявление на досрочное прекращение договора в связи с погашением задолженности в полном объёме.
22 октября получил на свой счёт 46 934 рубля 24 копейки, что в три с половиной раза меньше размера уплаченной премии.
В соответствии с правками в закон № 353-ФЗ, которые вступили в силу 1 сентября, страховщик должен был мне вернуть часть страховки пропорционально сроку использования полиса страхования.
23 октября в офисе оставил жалобу № 16366, в которой попросил сообщить формулу расчёта возврата премии и вернуть недостающую часть. Надеюсь, что это всё-таки какая-то досадная ошибка, и деньги в ближайшее время будут переведены на мою карту.
А
Анна
25.10.2020
Анна подготовила исковое заявление по факту невозврата «РГС» премии
Седьмого октября в банке оформила автокредит, заодно по принуждению застраховав свою жизнь. Позвонив на «горячую линию» «Росгосстраха», узнала, что для отказа от страховки нужно отправить документы с заявлением на электронную почту, адрес которой мне скинул оператор контакт-центра.
Восьмого октября оформила заявление и отправила пакет документов. Получила автоматическую отбивку с присвоенным номером – № J-4434032. Также в ней был указан срок, в течение которого страховщик обязался рассмотреть заявление – десять рабочих дней. Прошло 17 дней – денег я не получила.
В четверг позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление ещё не рассмотрено. Также оператор посоветовал отправить жалобу с сайта страховщика, а срок её рассмотрения – 30 дней (жалоба № С-4518570 от 22.10.2020 года).
Прошу назвать точную дату возврата средств и точную сумму. Предупреждаю, что исковое заявление уже подготовлено, в нём я требую взыскать не только сумму, но и штраф и пени, а также компенсацию за моральный ущерб.
Д
Дмитрий
25.10.2020
Дмитрий ждёт от «РГС» возврат премии и выплату неустойки
Второго октября, в течение периода охлаждения, написал заявление на расторжение страхового договора. Согласно указанию ЦБ РФ, деньги должны были поступить на мой счёт в течение 14 календарных дней, но этого не произошло и через три недели.
22 октября позвонил на «горячую линию» и попросил объяснить причины задержки. Оператор посоветовал написать обращение с сайта страховщика, что я и сделал. В автоматическом ответе был указан срок рассмотрения претензии – от 14 до 30 календарных дней. Ок, рассматривайте, только не забудьте прибавить неустойку за каждый день просрочки к той сумме, которую вы мне должны.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Н
Никулин Сергей Владимирович
25.10.2020
Сергей не согласен с суммой возврата по полису «РГС»
22 сентября приобрёл полис страхования жизни от «Росгосстраха», заплатив 175 000 рублей.
12 октября подал заявление на досрочное прекращение договора в связи с погашением задолженности в полном объёме.
22 октября получил на свой счёт 46 934 рубля 24 копейки, что в три с половиной раза меньше размера уплаченной премии.
В соответствии с правками в закон № 353-ФЗ, которые вступили в силу 1 сентября, страховщик должен был мне вернуть часть страховки пропорционально сроку использования полиса страхования.
23 октября в офисе оставил жалобу № 16366, в которой попросил сообщить формулу расчёта возврата премии и вернуть недостающую часть. Надеюсь, что это всё-таки какая-то досадная ошибка, и деньги в ближайшее время будут переведены на мою карту.
А
Анна
25.10.2020
Анна подготовила исковое заявление по факту невозврата «РГС» премии
Седьмого октября в банке оформила автокредит, заодно по принуждению застраховав свою жизнь. Позвонив на «горячую линию» «Росгосстраха», узнала, что для отказа от страховки нужно отправить документы с заявлением на электронную почту, адрес которой мне скинул оператор контакт-центра.
Восьмого октября оформила заявление и отправила пакет документов. Получила автоматическую отбивку с присвоенным номером – № J-4434032. Также в ней был указан срок, в течение которого страховщик обязался рассмотреть заявление – десять рабочих дней. Прошло 17 дней – денег я не получила.
В четверг позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление ещё не рассмотрено. Также оператор посоветовал отправить жалобу с сайта страховщика, а срок её рассмотрения – 30 дней (жалоба № С-4518570 от 22.10.2020 года).
Прошу назвать точную дату возврата средств и точную сумму. Предупреждаю, что исковое заявление уже подготовлено, в нём я требую взыскать не только сумму, но и штраф и пени, а также компенсацию за моральный ущерб.
Д
Дмитрий
25.10.2020
Дмитрий ждёт от «РГС» возврат премии и выплату неустойки
Второго октября, в течение периода охлаждения, написал заявление на расторжение страхового договора. Согласно указанию ЦБ РФ, деньги должны были поступить на мой счёт в течение 14 календарных дней, но этого не произошло и через три недели.
22 октября позвонил на «горячую линию» и попросил объяснить причины задержки. Оператор посоветовал написать обращение с сайта страховщика, что я и сделал. В автоматическом ответе был указан срок рассмотрения претензии – от 14 до 30 календарных дней. Ок, рассматривайте, только не забудьте прибавить неустойку за каждый день просрочки к той сумме, которую вы мне должны.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
