Андрей настаивает на том, что «РЕСО-Гарантия» должна вернуть ему деньги

Обратился в филиал «РЕСО-Гарантии» в Ставрополе на улице Мимоз, дом 26 с просьбой пролонгировать полис ипотечного страхования. Однако специалисты не смогли пересчитать страховую сумму после частичного досрочного погашения ипотечного кредита. В течение последующих трёх дней неоднократно обращался в страховую компанию с этим же вопросом, но дело не сдвинулось с мёртвой точки. У меня возникло ощущение, что менеджеры нарочно затягивают пересчёт страховой суммы и страховой премии с тем, чтобы я в попытке избежать повышения ставки из-за отсутствия страховки заплатил за пролонгацию так, будто досрочного погашения и не было. Управляющая М. С. Дрепина заявила, что если мне что-то не нравится, то она может расторгнуть договор. Вот так клиентоориентированность!

18 лет страховалась в «РЕСО-Гарантии». В течение этого срока страховщик только один раз выплачивал страховое возмещение пострадавшему в ДТП, которое произошло по моей вине. Аж 23 тысячи рублей! Обратилась в «РЕСО» для получения направления на ремонт. Эксперт провёл оценку ущерба и составил акт, в котором указал, что имеющиеся повреждения не могли быть получены при указанных обстоятельствах. Бегать по независимым экспертизам мне некогда, я лучше просто поменяю страховую компанию, а этот отказ пусть останется на вашей совести. Зато выгодный клиент достанется другому страховщику.

Я попала в ДТП 22 апреля. 23 сдала в ремонт автомобиль. Компания согласовала только половину ущерба под предлогом, что часть царапин не имеет отношения к данной аварии. Сегодня уже 17 мая, а я до сих пор без машины! Ремонт даже не начинали. Я в шоке. Езжу на общественном транспорте на работу уже больше 3-х недель. Время действия страховки идёт, а деньги салону даже не перечислялись. Покупала КАСКО в этой компании 3 года и ОСАГО 10 лет. Пока не коснулось серьёзной аварии всё было нормально. Вся моя семья страхуется в «РЕСО». Никогда не буду страховаться здесь больше. Не покупайте здесь КАСКО, а то при страховом случае будете делать пол ремонта за свой счёт. Спрашивается, зачем оформлять здесь страховку, если компания делает всё, чтобы не оплачивать ремонт? Ужасная компания! Жуть. Берегите свои нервы и деньги. Лучше уж у других покупать КАСКО, меньше проблем будет. Рассказала об этом большинству своих друзей и знакомых. Они будут перестраховываться в других компаниях, что бы избежать подобных проблем при наступлении страхового случая.